Vastzitten in de opstartlus is een van de resultaten van corrupte firmware en treedt meestal op na een firmware-update of handmatige installatie van gemodificeerde ROM's. We hebben de laatste tijd veel van dit soort problemen ontvangen van eigenaren van #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). Dus in dit bericht heb ik enkele firmware-gerelateerde problemen aangepakt.

Galaxy S5 zit vast in de opstartlus nadat bepaalde apps waren geïnstalleerd

Probleem: De dag nadat ze die apps had geïnstalleerd, was ik aan de telefoon, hoorde ik een luide piep in mijn oor en bevroor het scherm. Vervolgens startte het de herstartlus. Ik haalde de batterij eruit en liet de batterij afkoelen, en na verschillende mislukte pogingen, en hem een ​​tijdje met rust gelaten, werkte het. Het crashte de volgende ochtend een keer. Dus ik liet het met rust, en het kwam weer tot leven. Ik heb alle apps verwijderd die ik niet gebruik en de caches voor elke app gewist, en het leek goed te gaan. Mijn dochter pakte later mijn telefoon en deed online een quiz en die crashte opnieuw. Ik heb een harde fabrieksreset uitgevoerd en deze zit nog steeds vast in de herstartlus. Ik kan het niet laten functioneren. Helpen.

Probleemoplossen: We kunnen de hele dag proberen de dader te vinden zonder de garantie dat het probleem zal worden opgelost. Omdat je de fabrieksinstellingen al hebt hersteld, neem ik aan dat je al het gedoe hebt gehad om een ​​back-up van je gegevens te maken. Dus ik raad je aan de master-reset uit te voeren. Het is net als de fabrieksreset, maar het formatteert ook de gegevens- en cachepartitie opnieuw:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

AT&T Galaxy S5 kan de services van Straight Talk niet gebruiken

Probleem: Hallo! Oké, mijn probleem is dat ik deze telefoon nu een jaar heb, en in dat jaar heb ik nooit iets kunnen downloaden zonder wifi. Al mijn telefoons die ik heb gehad, hebben rechtstreeks gepraat, dit is mijn vierde telefoon en het is de enige die me een probleem heeft gegeven. Ik kocht een AT & T Galaxy S5 en toen ik mijn SD-kaart erin stopte en de apn-instelling veranderde zoals ik veronderstelde. In de hoek staat nog steeds AT&T en ik kan geen apps downloaden (zonder wifi) of de nieuwere software downloaden (met wifi). Ik hoop echt dat je me kunt helpen, want ik ben dol op mijn telefoon en ben niet van plan binnenkort een nieuwe te kopen.

Antwoord: Er moet nog steeds AT&T staan ​​omdat u de SD-kaart hebt geplaatst in plaats van de SIM-kaart. Maar ervan uitgaande dat u de simkaart heeft geplaatst, moet u Straight Talk bellen, omdat dit blijkbaar een bevoorradingsprobleem is.

Galaxy S5 start vanzelf opnieuw op zonder duidelijke reden

Probleem: Telefoon is pas 1 jaar oud in uitstekende staat. In de afgelopen 6 weken zou het tijdens gebruik vanzelf opnieuw opstarten. Het zou zich keer op keer blijven herhalen totdat ik de batterij eruit haalde. Heel moeilijk te bedienen en daarna werd het alleen maar erger. Ik bracht het naar de Optus-winkel (winkel). Ze zeiden "verwijder cache", ik deed dat, geen verbetering. Nam het terug. Ze zeiden fabrieksreset. Geen verbetering. Het werd zelfs bevroren. Ik heb het teruggebracht naar Optus die naar de technische dienst heeft gestuurd. Ze kwamen terug en zeiden dat de garantie ongeldig is omdat ik een besturingssysteem heb gedownload? WTF. Ik heb geen idee waar ze het over hebben. Wat kan ik doen? Ze weigeren te repareren of mij een vervanging te geven onder garantie.

Antwoord: Ze hadden u goed moeten uitleggen waarom ze uw garantieclaim niet kunnen honoreren. Het is de verantwoordelijkheid van uw provider om u informatie te verstrekken of uit te leggen waarom ze uw telefoon kunnen vervangen of waarom de technicus van Samsung weigerde deze te repareren.

Toen er werd gezegd dat u "een besturingssysteem hebt gedownload" op uw telefoon, betekent dit dat er mogelijk handmatig firmware is geïnstalleerd of dat deze is geroot en dat er een aangepast ROM op is geïnstalleerd. Technici kunnen gemakkelijk achterhalen of de firmware die in de telefoon wordt uitgevoerd, is gewijzigd of niet.

Nu uw provider en Samsung het probleem niet willen oplossen, zoekt u een technicus die de firmware of het besturingssysteem handmatig opnieuw kan installeren. Dat is de enige oplossing die ik voor je kan bedenken.

Galaxy S5-toetsenbordstoringen, scherm flikkert willekeurig

Probleem: 1) Het toetsenbord lijkt constant uit te vallen en op zijn eigen knoppen te drukken, of ik typ iets en het komt met verschillende cijfers of letters en.

2) Het scherm wordt willekeurig lichtgrijs, maar ik kan nog steeds alles zoals het gedimd zien, behalve het bovenste gedeelte waar je de balk naar beneden kunt trekken, maar ik kan niets doen als dat gebeurt, niets werkt.

Elke keer dat een van deze dingen gebeurt, kan ik de telefoon niet eens uitschakelen omdat het scherm niet werkt, dus ik moet de batterij elke keer verwijderen. Ik moet dit 20 keer per dag doen. Dit begon net een paar dagen geleden te gebeuren.

Probleemoplossen: Hoewel u twee problemen noemde in uw beschrijving, denk ik dat beide worden veroorzaakt door één probleem met het scherm.

Het lijkt erop dat er een probleem is met het scherm zelf; het is gewoon een losse verbinding of het moet worden vervangen. Als gemiddelde eindgebruiker kun je daar niets aan doen, dus laat een technicus het voor je nakijken.

De firmware-update van de Galaxy S5 wordt niet voltooid

Probleem: Krijg elke dag een bericht om het systeem bij te werken. Wifi goed. 3GB baten. Zeg nu installeren. Start opnieuw op en start de installatie. Gaat ongeveer 1/3 door en de shows van de android viel om met een uitroep, met "fout" hierboven. Het start opnieuw op en alles werkt normaal. Verizon weet niet waarom. Ze willen een fabrieksreset uitvoeren, wat ik heel graag zou willen vermijden. Elke dag dezelfde volgorde. Ik stel het nu gewoon uit. Hopelijk kun je helpen. Bedankt, Brett.

Antwoord: Ik hoop dat de 3 GB die u noemde zich in de interne opslag van uw telefoon bevindt, want als deze zich op uw SD-kaart bevindt, ligt het probleem bij de opslag.

Het eerste dat ik wil dat u doet, is het cachegeheugen en de gegevens van de Download Manager-service wissen om alle sporen van een mislukte installatie te wissen:

1. Tik op een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar ‘APPLICATIES’ en tik op Applicatiebeheer.
4. Veeg naar rechts naar het GEDOWNLOADE scherm.
5. Ga naar en tik op Downloadbeheer.
6. Tik op Cache wissen-knop.
7. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem aanhoudt, probeer dan wat ruimte vrij te maken en zorg ervoor dat je telefoon minimaal 4 GB intern geheugen heeft.

Ten slotte, als u uw telefoon echt wilt bijwerken, voert u de reset uit.

Galaxy S5 kan niet updaten, loopt veel achter, kan niet bellen, sms'en mislukken

Problemen: Mijn telefoon is niet bijgewerkt sinds ik hem heb gekocht, ik verwijder er zoveel van en schakel apps uit en er staat dat er niet genoeg ruimte is om te downloaden als die er is ... het is altijd gedaan en nu kan ik niet uitvoeren bepaalde dingen op mijn telefoon omdat deze niet is bijgewerkt. Mijn telefoon loopt erg achter. Hij wordt zwart op het scherm en bevriest, mijn berichten blijven zeggen dat ze worden verzonden en dan krijg ik een melding dat mijn berichten niet zijn verzonden. Ik zal uitgaande oproepen plaatsen en het hangt op voordat ik zelfs maar een kiestoon hoor. Dan zal het uit het niets werken, maar de cyclus gaat door. Wanneer het besluit dat het wil updaten, zegt het dat ik de nieuwste versie al heb wachten op nieuwe updates. Mijn telefoon is hetzelfde sinds ik hem heb gekregen. Ook wil mijn camera nauwelijks scherpstellen. Ik dacht dat ik gewoon niet wist hoe ik de telefoon moest gebruiken toen ik hem voor het eerst kreeg, maar nee. Het zal zich het grootste deel van de tijd niet concentreren.

Antwoord: Als het sinds dag 1 zo is, waarom klaagde je dan nu pas? Waarom heb je het niet laten vervangen?

U heeft veel problemen en de meeste hebben te maken met de algemene prestaties van uw apparaat. Maak dus een back-up van uw gegevens en voer de masterreset uit. Volg de instructies in de eerste opgave.

Er deden zich verschillende problemen voor nadat de gebruiker de batterij en SD-kaart uit S5 had gehaald

Probleem: Ik begon begin februari zonder problemen een SD-kaart te gebruiken. Ik heb mijn foto's prima naar de kaart verplaatst. 14-2-2016 Ik moest de SD-kaart uit mijn telefoon halen om in de grotere SD-kaart (de adapterkaart?) Te plaatsen, zodat ik foto's kon maken met mijn Canon-camera. Toen ik de SD-kaart uit mijn telefoon haalde, nam ik eerst de batterij eruit (omdat ik dacht dat ik de SD-kaart er niet uit kon halen zonder de batterij er eerst uit te halen?). Ik heb de batterij uit mijn telefoon gelaten terwijl ik de foto nam . Nadat ik de SD-kaart terug had geplaatst en de batterij weer had geplaatst, zette ik mijn telefoon aan. En dit is het moment waarop de problemen begonnen. De tijd is onjuist, de datum zei 8/10/14, de locatie is onjuist, zegt geen internet- “er is iets misgegaan. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw. " (ook al kan ik op mijn Pinterest-app komen die internet gebruikt), heb ik verschillende (19) berichten ontvangen dat er iets mis is gegaan met de Google Play Store, en het ergste van alles is dat ik een sms kan sturen en het wordt verzonden, maar ik kan zie niet wat ik heb verzonden, ik krijg ook sms-berichten, maar kan ze ook niet zien, behalve op mijn vergrendelingsscherm dat alleen een waarschuwing geeft en een klein beetje van het bericht!

Ik heb het apparaat uit- en ingeschakeld met en zonder de SD-kaart, de batterij eruit gehaald en in de veilige modus gestart. Help alstublieft!

Antwoord: Eigenlijk weet u al wat het probleem is: de tijd en datum zijn niet correct. Stel dus de tijd en datum vast en al deze problemen zullen worden opgelost. Het lijkt erop dat uw telefoon standaard de tijd en datum heeft gebruikt waarop deze voor het eerst werd geprogrammeerd nadat u de batterij had verwijderd. Maar dat moet worden opgelost door de juiste tijd en datum in te stellen.

Galaxy S5 loopt af en toe achter of loopt vast

Probleem: Hallo daar! Dankjewel voor je hulp! Dit is het tweede apparaat (Galaxy S5) waarmee ik hetzelfde probleem heb gehad. Beide telefoons zijn gloednieuw (maar gereviseerd denk ik) naar mij verzonden als een upgrade en ik heb de eerste geretourneerd nadat we dachten dat deze defect was. Dit is de afgelopen 2 weken gebeurd en ik heb mijn huidige telefoon maar 4 dagen gehad. Toch heb ik er onmiddellijke problemen mee, die meestal de volgende dag verschijnen.

Met mijn nieuwste huidige apparaat heb ik nergens een back-up van gemaakt behalve datgene waarvan een back-up was gemaakt met mijn Google-accounts. Ik heb geen SD-kaart in de telefoon. De vertegenwoordiger van T-Mobile suggereerde dat het een app was die ik op mijn telefoon gebruikte.

Ik heb een master-reset uitgevoerd, mijn Google-accounts geopend en ik heb alleen gedownload voor noodzakelijke apps voor mij. Ruimte voor apps die ik nodig heb om mijn werk te voltooien, aangezien ik Uber-chauffeur ben en geld moet verdienen.

De telefoon loopt nog steeds af en toe achter en bevriest.Ik heb het al moeten herstarten, wat de vertraging tijdelijk zal corrigeren. Het achterblijven gebeurt slechts met tussenpozen en sporadisch. Ik heb deze apps echt nodig om geld te verdienen of voor dagelijkse communicatie. Wat is er in hemelsnaam aan de hand? Komt het echt uit een van deze vijf apps? Uber-partner, Facebook, Messenger, Expensify en de Bijbel-app.

Probleemoplossen: Aangezien u maar een paar apps heeft, is het beter om erachter te komen of een van de apps het probleem veroorzaakt of dat het een firmwareprobleem is. Dus isoleer het probleem en start uw telefoon op in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S5’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

In deze modus worden alle apps die u hebt gedownload van Play Store tijdelijk uitgeschakeld. Dus als het probleem door een van hen wordt veroorzaakt, zou de telefoon in die staat moeten vertragen of vastlopen. Als het probleem echter blijft bestaan, is het een firmwareprobleem. Probeer te controleren of er een update beschikbaar is voor uw apparaat, als die er niet is, dan wordt het tijd dat u opnieuw met uw provider praat voor mogelijke vervanging ... opnieuw.

Als het probleem echter is opgelost in de veilige modus, wordt dit veroorzaakt door een van uw apps. U kunt proberen de een na de ander te verwijderen om erachter te komen welke welke is en een rapport bij de ontwikkelaar in te dienen via Play Store.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.