Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S5 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze met hun telefoon hebben. Vandaag zullen we de Galaxy S5 aanpakken en alleen een deel van het sms-probleem en andere gerelateerde problemen ontvangen. Wat in dit geval gebeurt, is dat het volledige sms-bericht niet wordt ontvangen en slechts een deel ervan. Afgezien hiervan zullen we ook kijken naar andere tekstkwesties die ons door onze lezers zijn gestuurd en de best mogelijke stappen voor probleemoplossing geven die moeten worden uitgevoerd.

S5 ontvangt slechts een deel van een tekstbericht

Probleem:Ik ontvang vaak maar een deel van een sms-bericht, meestal van een iPhone-gebruiker. Het lijkt erop dat het bericht in twee of meer delen is opgesplitst - mogelijk vanwege de lengte - en ik ontvang maar één van de delen. Het bericht is duidelijk afgebroken, dus ik weet dat ik een deel van het sms-bericht mis. Ik heb ook berichten ontvangen die niet in de juiste volgorde staan ​​in meerdelige berichten of helemaal geen berichten. Dit gebeurt het vaakst in 1: 1-berichten, maar het kan ook gebeuren in groepsberichten.

Oplossing: Als u slechts een deel van een sms-bericht ontvangt en uit meerdere delen bestaande berichten die niet in de juiste volgorde staan, moet u er eerst voor zorgen dat de tijd en datum op automatisch zijn ingesteld. Zorg er ook voor dat de automatische tijdzone is aangevinkt. Probeer vervolgens het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app te wissen. Zodra dit is gebeurd, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Omdat je ook hebt gezegd dat dit probleem zich meestal voordoet wanneer een iPhone-gebruiker je een bericht stuurt, kan het bericht enkele speciale tekens bevatten, zoals emoji, symbolen of letters met accenten. Deze speciale tekens kunnen worden gelezen door andere iPhone-apparaten, maar niet door uw telefoon, waardoor het bericht wordt uitgesneden.

S5 Problemen met het ontvangen van tekst na Marshmallow-update

Probleem:Na iets meer dan een week geleden te zijn geüpdatet naar Marshmallow, kreeg ik problemen met sms'en, ik kan prima verzenden, maar ik heb problemen met het ontvangen van sms-berichten. Als het een korte sms is, ontvang ik deze waarschijnlijk niet tenzij deze twee keer is verzonden. En als het een langere tekst is, ontvang ik het eerste deel niet, maar het tweede, derde, enzovoort. Het wordt een grote pijn omdat mensen me sms'en en gewoon denken dat ik hun teksten negeer!

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of er nieuwe app-updates beschikbaar zijn voor uw apparaat. Open hiervoor de Google Play Store-app en ga vervolgens naar het gedeelte Mijn apps. U wordt gevraagd of een app moet worden bijgewerkt. Nadat u ervoor heeft gezorgd dat al uw apps zijn bijgewerkt, gaat u verder met het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app. Soms kunnen corrupte gegevens in de app dit probleem veroorzaken, dat kan worden gecontroleerd door deze stap uit te voeren.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, start u uw telefoon in de veilige modus. Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als de bovenstaande stappen mislukken, start u de telefoon in de herstelmodus en wist u de cachepartitie van uw apparaat. Hierdoor worden de tijdelijke gegevens van uw telefoon verwijderd die het probleem kunnen veroorzaken.

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u de reset uitvoert. Dit is een sterk aanbevolen procedure om te doen wanneer er problemen optreden na een software-update. Wat dit doet, is dat het de oude softwaregegevens verwijdert die zich nog in uw telefoon kunnen bevinden, wat een conflict veroorzaakt met de nieuwe software die tot dit probleem leidt.

S5 ontvangt geen tekst van iPhones na Marshmallow-update

Probleem:Mijn Galaxy S5-telefoon (Verizon) ontving de G900VVRU2DPD1-update (om naar Android 6.0.1 te gaan) en ontvangt sindsdien de helft van de tijd geen sms-berichten van iPhones. Ik gebruik de standaard "berichten" -app die bij mijn telefoon is geleverd en heb van soortgelijke situaties gehoord met anderen die "bericht +" gebruiken. Mijn vrouw heeft een iPhone en dit is een groot probleem in geval van nood. Het is niet alleen haar telefoon. Ik heb meerdere vrienden en familie met iPhones en ik ontvang ook maar de helft van de tijd hun sms'jes. Ze krijgen altijd mijn teksten. Ik heb opnieuw opgestart, caches gewist, standaardinstellingen gereset, de batterij verwijderd en er is geen verandering. Dit is duidelijk een softwarefout die Samsung snel moet oplossen!

Oplossing:Verschillende andere mensen hebben ook hetzelfde probleem direct nadat ze hun telefoon hebben geüpgraded. In de meeste gevallen zoals deze lost een fabrieksreset het probleem op. Voordat u een reset op uw telefoon uitvoert, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

S5 ontvangt geen tekst na Marshmallow-update

Probleem: Sinds ik dat systeem op mijn telefoon heb bijgewerkt, heb ik geen sms-berichten kunnen ontvangen. Ik heb mijn systeemcache gewist en opnieuw opgestart, alle apps-cache gewist en nog steeds is er een kleine buggy.

Verwant probleem:Na een marshmallow-upgrade ... soms ontvang ik sms'jes en volgens gefrustreerde familie, vrienden en collega's soms niet.

Oplossing: Net als het probleem dat we hierboven hebben aangepakt met betrekking tot de telefoon die geen sms-berichten van iPhone-gebruikers ontvangt na de software-update, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Vergeet niet om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken voordat u de reset uitvoert.

S5 Verzendt geen tekstberichten met bijlage

Probleem:Ik kan geen bijlagen met sms-berichten verzenden. Zegt "verzenden" maar gaat nooit door. Sms-berichten zonder bijlagen gaan prima.

Oplossing: Als u een sms-bericht met bijlage verzendt, wordt dit omgezet in een mms. Om een ​​mms te kunnen verzenden, moet u de juiste APN-instellingen op uw telefoon hebben. Deze instellingen moeten overeenkomen met de instellingen die uw provider gebruikt. U moet ook een actief mobiel data-abonnement hebben, aangezien dit bericht wordt verzonden via een mobiele dataverbinding.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.