Inhoud

• Samsung Galaxy S5 blijft opnieuw opstarten
• Samsung Galaxy S5 herstart zichzelf en speelt onverwacht muziek
• Samsung Galaxy S5 touchscreen werkt niet
• De batterij van de Samsung Galaxy S5 loopt sneller leeg
• Samsung Galaxy S5 gaat niet aan
• Samsung Galaxy S5 traag om foto's te uploaden, apps kunnen niet worden geladen
• Samsung Galaxy S5 blijft meerdere sms-berichten verzenden
• Samsung Galaxy S5 krijgt pop-ups / advertenties

Welkom jongens bij de voortzetting van onze serie Samsung Galaxy S5-probleemoplossers.

Samsung Galaxy S5 blijft opnieuw opstarten

Probleem: Hallo. Ik hoop dat het goed met je gaat. Ik heb onlangs de Samsung Galaxy S5 cadeau gekregen (ongeveer 3-4 maanden terug). De telefoon werkte 100% perfect.

Ik realiseerde me op een dag dat mijn telefoon erg stil is en ik dacht dat de telefoon stierf, dus ik drukte op de aan / uit-knop om hem in te schakelen, maar het werkte niet. Ik heb de batterij eruit gehaald en na een paar minuten teruggeplaatst en toen werkte het weer 100%. Het begon vaker voor te komen en nu gebeurt het in ieder geval 1-2 keer per dag. Kunt u mij alstublieft adviseren? Vriendelijke groeten. - Reinhard

Probleemoplossen: Hallo Reinhard. Gaat de batterij vanzelf sneller leeg? Als dit het geval is, is waarschijnlijk de belangrijkste reden voor dit probleem de defecte batterij van de telefoon. Probeer een andere batterij te gebruiken en kijk of het enig verschil maakt.

Als de batterij echter niet het probleem is, is de kans groot dat de telefoon door iets defect raakt. Dit scenario kan het resultaat zijn van een paar items die we hieronder beschrijven. Probeer ze allemaal te controleren om de oorzaak te achterhalen.

Niet-werkende ROM. ROM, in de Android-omgeving ook bekend als het besturingssysteem van uw apparaat, kan per serviceprovider verschillen. In een zoektocht om hun ROM uniek te laten lijken, kan een koerier een Android-besturingssysteemversie in een telefoon enigszins wijzigen. Hoewel de bedoelingen goed zijn, kan een dergelijke praktijk echter problemen veroorzaken als de genoemde ROM niet voldoende wordt getest op compatibiliteitsproblemen met alle functies van de telefoon. Soms kan een ROM van een bepaalde provider alleen een uniek probleem veroorzaken bij zijn gebruikers, dus het is geen wonder dat sommige gebruikers die bijvoorbeeld een Verizon-telefoon gebruiken, problemen ondervinden met hun S5, terwijl degenen die T-Mobile of AT & T gebruiken helemaal niet worden beïnvloed.

In uw geval hier, bestaat de kans dat het probleem het resultaat is van een defecte ROM van uw serviceprovider, dus het is het beste als u hen hiervan op de hoogte kunt stellen. Ze zullen u normaal gesproken opties geven, of het nu een bekend probleem is of niet.

Als je hebt geprobeerd je telefoon te rooten of deze nu al hebt geroot, probeer dan terug te keren naar het originele ROM omdat het ROM dat de telefoon nu gebruikt mogelijk beschadigd is geraakt.

ROM-fout. Probeer uw telefoon bij te werken en zorg ervoor dat deze de meest recente beschikbare software gebruikt. Hoewel zeldzaam, kan een besturingssysteem last hebben van enkele onverklaarbare storingen die diagnostische tests kunnen trotseren. Soms kan het downloaden van de nieuwste update bugs in het systeem elimineren. Als u vermoedt dat het besturingssysteem de hoofdoorzaak is, kunt u het probleem in één stap oplossen door de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Zorg ervoor dat u eerst een kopie van uw persoonlijke gegevens maakt voordat u de reset uitvoert.

Hardwarestoring. Net als elk ander elektronisch apparaat kan ook uw Samsung Galaxy S5 last hebben van hardwarestoringen. Met honderden minuscule componenten erin, is er altijd die kans dat iets op onverklaarbare wijze mislukt. Als uw telefoon is gevallen voordat u het probleem begon tegen te komen, is een component of set componenten mogelijk losjes verbonden met het moederbord. Oververhitting kan er ook voor zorgen dat componenten op uw telefoon defect raken. Als u denkt dat dit het geval is, is een vervangende telefoon wellicht de meest effectieve oplossing die u nu kunt doen.

---–

Samsung Galaxy S5 herstart zichzelf en speelt onverwacht muziek

Probleem: Hallo DroidGuy. Ik heb de Samsung Galaxy S5. Ik heb het net een maand geleden ontvangen en het werkte tot nu toe prima. Mijn telefoon wordt willekeurig afgesloten en mijn muziek begint uit het niets te spelen. Kun je me alsjeblieft helpen met dit probleem, want ik wil niet dat mijn muziek begint te spelen terwijl ik midden in de les zit. Alsjeblieft en bedankt! - Rachel

Probleemoplossen: Hallo Rachel. We hebben mogelijke oplossingen aangedragen waarom een ​​Samsung Galaxy S5 vanzelf opnieuw opstart voor het bovenstaande probleem. Controleer alstublieft de stappen en kijk hier of er iets op uw geval van toepassing is.

Wat betreft uw tweede probleem met het willekeurig inschakelen van muziek door uw telefoon, denken we dat dit wordt veroorzaakt door de standaardinstelling S stem app. Als je gebruikt S stem, zorg ervoor dat u de optie uitschakelt zodat de telefoon muziek kan afspelen via spraakopdrachten. We kunnen geen andere reden bedenken waarom de telefoon zelf muziek begint af te spelen, tenzij deze wordt geactiveerd door een opdracht of door een frauduleuze app die op uw telefoon is geïnstalleerd.

Als je het ooit niet hebt gedaan S stem, probeer de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om enkele bugs te verhelpen die deze fout kunnen veroorzaken.

---–

Samsung Galaxy S5 touchscreen werkt niet

Probleem: Hoi. Ik heb onlangs mijn Samsung S5 (1 maand terug) gekregen, ik heb hem gisteren laten vallen en vind enkele krasjes in de linkerbovenhoek van het scherm. Plots ging de mobiel naar een zwart scherm. Ik dacht dat dit te wijten was aan het leeglopen van de batterij, dus laadde ik hem meer dan een uur op en probeerde hem aan te zetten. Ik kan de geluiden van het aanraakscherm horen, maar het scherm is nog steeds leeg. Ik heb ook geprobeerd de batterij te verwijderen en weer terug te plaatsen en dezelfde in te schakelen maar nog steeds hetzelfde zwarte scherm te krijgen. Ik ging naar de winkel van de provider, maar ze vertelden vanwege de krassen op het scherm dat het niet opstart en dit wordt niet opgevangen door de fabrieksgarantie. Zou het op prijs stellen als u mij begeleidt met oplossingen die me helpen om van dit probleem af te komen. Bedankt en groeten - K.Satheesh

Probleemoplossen: Hallo K.Satheesh. Het spijt ons te horen over dit touchscreenprobleem van u. Er zijn maar een paar oplossingen die u kunt proberen als het gaat om een ​​slecht aanraakscherm. Het aanraakscherm van je Samsung Galaxy S5 is een delicaat stuk dat door een enkele val mogelijk onherstelbaar beschadigd kan raken. We hopen dat dit hier niet het geval is, dus probeer enkele van onze onderstaande suggesties:

• Krachtcyclus. In enkele zeldzame gevallen konden enkele gebruikers hun touchscreen laten werken door de aan / uit-knop 5 seconden ingedrukt te houden totdat de telefoon trilt.
• Verwijder de microSD-kaart. Een gebruiker van een van de forums die we tegenkwamen, herinnerde zich dat hij de SD-kaart uit de telefoon had verwijderd om deze te laten werken. We zien geen enkele logica in deze stap, maar op dit punt moeten we alles proberen.
• Verwijder de touchscreencover. Als u een schermbeschermer gebruikt, kan het verwijderen van deze schermbeschermer ervoor zorgen dat de telefoon weer aanraakgevoelig wordt.
• Koop een nieuwe telefoon. Er is echt niet veel dat we kunnen doen als het touchscreen op dit moment inderdaad is mislukt. Als u wilt blijven genieten van uw S5-ervaring, is het krijgen van een vervanging hier wellicht uw enige redding.

---–

De batterij van de Samsung Galaxy S5 loopt sneller leeg

Probleem: Hoi. Ik heb tot op heden de beste ervaring met deze batterij gehad. Ik heb mijn telefoon laten aansluiten met origineel snoer enz., En bijna 3 uur en ik zit op 41%. Voor vandaag zou de batterij binnen een uur volledig zijn opgeladen. Ik ben door mijn apps gegaan, sommige uitgeschakeld en heb zonder geluk geprobeerd een uninstaller-app te gebruiken. Hoe weet ik of een virus mijn telefoon heeft aangevallen? Als ik de fabriek opnieuw opstart, wordt dan elke toepassing verwijderd die mijn batterij mogelijk leeg laat lopen? Bedankt. - Patricia

Probleemoplossen: Hallo Patricia. Als u denkt dat u mogelijk malware op uw telefoon heeft geïnstalleerd, voert u eenvoudig de Veilige modus-procedure uit en laat u uw telefoon volledig observeren. Volg gewoon deze link om te zien hoe u een veilige modus op uw Samsung Galaxy S5 uitvoert.

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, kunt u er ook voor zorgen dat uw telefoon vrij is van eventuele frauduleuze apps die u eerder hebt geïnstalleerd. Wees echter voorzichtig bij het opnieuw installeren van uw apps, aangezien u zich onbewust op het punt kunt plaatsen waar u zich nu bevindt. Als u vermoedt dat een enkele app de boosdoener is, installeer deze dan niet en probeer een alternatieve app te gebruiken die min of meer hetzelfde type service biedt. Apps zijn meestal de belangrijkste redenen waarom een ​​batterij zichzelf sneller leegmaakt dan normaal. Sommige apps hebben synchronisatie-instellingen waarmee ze consequent kunnen proberen verbinding te maken met een externe server. Dit proces is belastend voor uw processor, wat kan resulteren in het probleem dat u momenteel ondervindt.

U zei dat zelfs na het opladen van de telefoon gedurende drie uur, de batterijniveau-teller op 41% bleef. Dit kan erop duiden dat de telefoon ontlaadt, zelfs als deze is aangesloten op een oplader. Probeer de telefoon uit te schakelen tijdens het opladen en kijk hoe snel het opladen gaat.

We hebben een speciale pagina geschreven om voor de batterij van uw S5 te zorgen. Klik gewoon op deze link om naar die tutorial te gaan.

---–

Samsung Galaxy S5 gaat niet aan

Probleem: Ik heb de telefoon minder dan een maand en ben er dol op. De batterij was bijna leeg, dus ik heb deze vervangen door een volledig opgeladen batterij en nu zal hij niet opstarten met een batterij, aangesloten of niet. Heb lang geprobeerd de stroom in te drukken, het volume omhoog en de stroom tegelijkertijd in te drukken, enz. Weet niet zeker wat ik nog meer moet proberen. Vier pinnen in het batterijcompartiment die verbinding maken met de batterij lijken prima (veerkrachtig), dus ik weet dat ze contact maken. Het probleem lijkt te zitten in de telefoon, niet in de batterij. Het lijkt erop dat het triviaal zou moeten zijn, maar ik heb mijn telefoon nu nodig. Ik heb gekocht bij T-Mobile, dus stuur ik het naar hen terug? Bedankt. - Jim

Probleemoplossen: Hallo Jim. Het lijkt erop dat u gelijk heeft met uw opmerking dat de telefoon de reden kan zijn waarom deze helemaal niet wordt ingeschakeld. Als je denkt dat de metalen connectoren van de batterij en de telefoon werken zoals het hoort, dan moet er iets met de telefoon zijn gebeurd. Helaas is er geen test die we kunnen uitvoeren om ons te laten zien welk onderdeel van de telefoon mogelijk is mislukt.

Een goede oplossing die u kunt proberen voordat u T-Mobile belt, is door de simkaart van uw telefoon te verwijderen. Als een simkaart wordt geblokkeerd door een serviceprovider, start de telefoon soms helemaal niet op. Zorg er ook voor dat u de juiste pincode voor uw simkaart invoert wanneer daarom wordt gevraagd. Na 3 pogingen kan uw telefoon zichzelf uitschakelen, tenzij u het juiste kunt invoeren PUK.

Probeer te zien of T-Mobile uw telefoon kan vervangen en het proces van verzending naar u kan versnellen. Voor zover wij weten, kan een succesvolle vervangende bestelling nog hooguit enkele weken duren.

---–

Samsung Galaxy S5 traag om foto's te uploaden, apps kunnen niet worden geladen

Probleem: Ik heb de Samsung Galaxy S5. Dit klinkt misschien als een raar probleem, maar het irriteert me. Misschien kan jij helpen. Het probleem is de eerste app. Het laadt niet, stopt na 30 seconden met werken en start helemaal niet wanneer ik het open. Het staat niet alleen in de app, het gebeurt ook als ik ook met mijn telefoon op internet ga. In principe zie ik geen opmerkingen en kan ik geen foto's uploaden. Nou ja, soms wel, maar het staat me wel toe, het duurt 10 minuten. Ik heb de Uninstaller-app geprobeerd, de batterij eruit gehaald, de telefoon opnieuw opgestart, de cache gewist, maar nog steeds werkt niets. Dit is gewoon vervelend. Help alstublieft! - Patti

Probleemoplossen: Hallo Patti. De problemen die u hier noemde, zijn mogelijk gerelateerd en hebben mogelijk slechts één gemeenschappelijke oorzaak. We zijn van mening dat uw telefoon wordt getroffen door malware of dat het apparaat meestal geen goede internetverbinding tot stand kan brengen, wat resulteert in trage prestaties van de app. We zullen elk probleem afzonderlijk aanpakken, zodat we gemakkelijk kunnen isoleren wat de echte oorzaak van het probleem is.

Om te controleren of uw telefoon is geïnfecteerd door een virus of malware, verwijdert u de meest recente app die u heeft geïnstalleerd voordat u het probleem opmerkte. Als u een aanstootgevende app verwijdert, wordt het probleem meestal meteen opgelost. Deze stap werkt echter alleen als u zich de exacte app die u hebt geïnstalleerd, kunt herinneren en lokaliseren. Voor het geval je niet meer weet welke het was, pHet wijzigen van de Veilige modus-procedure kan zeker helpen. In de veilige modus kan de telefoon alleen de vertrouwde ingebouwde apps van Samsung, Google en uw serviceprovider uitvoeren. Als we gelijk hebben, zou uw telefoon goed moeten werken in de veilige modus. Dit betekent dat u al uw apps van derden moet verwijderen of de fabrieksinstellingen moet herstellen om uw telefoon schoon te vegen. Als u besluit om alles gewoon te verwijderen via de fabrieksinstellingen, zorg er dan voor dat al uw persoonlijke bestanden, zoals belangrijke afbeeldingen, video's, muziek enz. Ergens anders worden opgeslagen, zodat u ze daarna gewoon opnieuw naar uw telefoon kunt downloaden.

Zoals eerder vermeld, kan een mogelijke oorzaak voor het probleem met uw telefoon de onregelmatige internetverbinding zijn die deze krijgt. Als je een intermitterende internetverbinding op je telefoon hebt, is de kans groot dat dit ook de reden is waarom je problemen ondervindt bij het uploaden van foto's of bestanden met apps. Voor het oplossen van connectiviteitsproblemen is het verstandig om eerst contact op te nemen met uw serviceprovider om deze te controleren op doorlopend onderhoud of connectiviteitsproblemen in uw regio. Hieronder volgen de gebruikelijke indicatoren als u aanhoudende problemen met de gegevensverbinding heeft:

• Het duurt lang om verbinding te maken met internet
• Lag bij het openen van een internetbrowser of het openen van een website
• Kan geen e-mails verzenden of ontvangen
• Het laden van een internetafhankelijke app duurt lang
• Kan geen multimediaberichten verzenden en ontvangen

Als u een van deze dingen eerder heeft meegemaakt, is het zeer goed mogelijk dat u een verbindingsprobleem heeft.Uw serviceprovider moet u volledige ondersteuning bieden om te proberen het probleem op te lossen. U kunt echter ook de onderstaande stappen proberen om te zien of u het probleem zelf kunt oplossen.

Voer een zachte reset uit. Deze vaak over het hoofd geziene stap is gemakkelijk te doen. Schakel gewoon de telefoon uit, verwijder de batterij, wacht 30 seconden en zet de telefoon weer aan. Dit proces zorgt ervoor dat uw telefoon de verbinding met het netwerk van uw serviceprovider vernieuwt.

Gebruik wifi. Dit is een remedie en absoluut geen oplossing. Als u toegang heeft tot een betrouwbaarder Wi-Fi-netwerk, is een tijdelijke verbinding hiermee een goede oplossing. U moet echter nog steeds met uw provider samenwerken om ervoor te zorgen dat u een stabiele gegevensverbinding heeft.

---–

Samsung Galaxy S5 blijft meerdere sms-berichten verzenden

Probleem: Hoi. Ik heb problemen met mijn sms'en. Mijn telefoon verstuurt soms meerdere sms'jes. Het stuurt ze op verschillende tijdstippen naar verschillende contacten. Het aantal teksten varieert van 2 tot 9 teksten van hetzelfde bericht. Mijn vrienden raken er behoorlijk gefrustreerd door. Help alstublieft. Dank je. - Karina

Probleemoplossen: Hallo Karina. We zijn dit probleem vorig jaar van sommige lezers tegengekomen en het leek erop dat de oorzaak van het probleem de Bericht + app die Verizon heeft geleverd. Het probleem is uiteindelijk opgelost door te verwijderen Bericht +. Als u Verizon niet gebruikt, kan het probleem worden veroorzaakt door een incompatibele berichtenapp van derden die u gebruikt. Probeer de standaard Samsung-berichten-app een paar dagen te gebruiken en kijk of deze goed werkt. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u de telefoon uit, verwijdert u de SIM-kaart en plaatst u deze opnieuw.

U kunt de telefoon ook inschakelen in de veilige modus om uw telefoon te dwingen in de diagnostische modus te werken. Dit is handig om u te helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen. Test de telefoon in de veilige modus door een dag lang sms-berichten te verzenden. Als u het probleem niet kunt repliceren, hebt u met succes de oorzaak beperkt tot een app van derden die u eerder hebt geïnstalleerd. Probeer zoveel mogelijk apps van derden te verwijderen waarvan u denkt dat ze het probleem hebben veroorzaakt. Als u de boosdoener-app niet kunt vinden, probeer dan de telefoon uit en weer te schakelen om de veilige modus uit te schakelen en installeer elke app opnieuw om ze afzonderlijk te testen.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u verdachte apps afzonderlijk hebt getest, probeert u de fabrieksinstellingen te herstellen.

---–

Samsung Galaxy S5 krijgt pop-ups / advertenties

Probleem: Hallo. Ik heb onlangs een Galaxy S5 gekregen en er zouden steeds advertenties verschijnen die me vertelden om zoveel dingen te installeren. Nadat ik de Apus-app had gekregen, stopten de pop-ups. Of zo leek het. Wanneer ik nu op internet ga, blijven er pagina's verschijnen die zeggen dat ik problemen heb met mijn Android of dat het verouderd is en het downloaden van apps en het bijwerken van sommige ervan zal het probleem oplossen. Soms werd mijn internet traag en verminderde mijn RAM. Ik heb alles gedownload wat het me vertelde en ik heb gecontroleerd of mijn telefoon moet worden bijgewerkt, maar deze is up-to-date. Help alsjeblieft! - Chrissa

Probleemoplossen: Hallo Chrissa. We hebben er veel goede dingen over gehoord Apus app zelf, maar beseffen niet dat het een bron van malware is. Heb je naast het Apus-opstartprogramma een andere app gedownload of geïnstalleerd? Als dit het geval is, bestaat de kans dat uw telefoon is geïnfecteerd met een virus. Om dit te controleren, voert u gewoon een veilige modus uit op uw apparaat en test u hoe uw telefoon zich gedraagt. Dat uw telefoon haastig geen RAM meer heeft, kan een goede indicatie zijn dat uw telefoon mogelijk wat malware op de achtergrond uitvoert. Helaas is de enige test die we aan onze kant als gebruikers kunnen doen, de veilige modus om de telefoon alleen de stock-apps te laten uitvoeren.

Wij zijn van mening dat de veiligste manier van handelen hier is door de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Op deze manier kunt u er zeker van zijn dat de telefoon vrij is van apps van derden die mogelijk malware hosten of waarmee malware de verdediging van de telefoon kan binnendringen.

Verbind je met ons

Wij zijn een van de weinige mensen die gratis Android-ondersteuning online aanbieden en we nemen het serieus. Neem dus gerust contact met ons op over uw zorgen, vragen en problemen. U kunt ons bereiken op [email protected] of posten op onze Facebook- en Google+ pagina's.