Een van de belangrijkste functies van een smartphone is om te bellen of gebeld te worden. Er zijn echter gevallen waarin zich een probleem voordoet in dit gebied. Neem bijvoorbeeld de #Samsung Galaxy # S4 waarmee sommige van onze lezers een probleem hebben tijdens het maken of ontvangen van een oproep. We hebben een lijst samengesteld van dit type problemen die naar ons is verzonden en hebben de nodige stappen voor probleemoplossing gegeven om het probleem op te lossen.

S4 zal geen oproepen plaatsen of ontvangen

Probleem:De telefoon kan niet bellen of gebeld worden. Een witte x is over de machtsbalken. Verizon-winkel zei dat het waarschijnlijk een kapotte interne antenne is. Het heeft een otterbox-koffer en geen fysieke schade. Heeft een volledige reset uitgevoerd en nog steeds niets.

Oplossing: Als uw telefoon na het uitvoeren van een fabrieksreset nog steeds geen signaal heeft, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een erkend servicecentrum brengen en laten controleren.

S4 Oproep maakt geen verbinding

Probleem:Als ik wil bellen, wordt het bellen onderbroken. Of ik kies een bepaald nummer en druk dan op de belknop en er gebeurt niets ... Ik moet het nummer opnieuw bellen. Meestal moet ik twee keer bellen om de verbinding tot stand te brengen ... Heb je advies? Dank je

Verwant probleem:Wanneer u probeert te bellen vanuit contacten, logboeken of toetsenbord, maakt het geen verbinding, zodra u op het groene telefoonsymbool drukt, gaat het direct terug naar het contact of, in het geval van gebruik van het toetsenbord, terug naar het oproepscherm zonder nummer weergegeven. Na verschillende pogingen (maar liefst 6) zal het gesprek tot stand komen en zal het gesprek zonder problemen doorverbinden

Verwant probleem:Ongeveer 2-3 weken geleden ontwikkelde mijn telefoon een probleem bij het plaatsen van een oproep. Ik kan een # intoetsen of een nummer uit Contacten gebruiken, de telefoon begint te bellen, stopt en keert terug naar het vorige scherm. Voordien belde mijn telefoon elke keer dat ik een nummer intoetste. Soms belt de telefoon de eerste keer (zoals normaal), maar meestal moet ik 2-3x bellen. Mijn systeems / w is op 22 augustus bijgewerkt naar versie 1545VRUG0F1. Heel erg bedankt voor eventuele suggesties of hulp.

Oplossing: Dit probleem kan worden veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens op uw telefoon. Probeer eerst de cache en gegevens van de telefoon-app te wissen. U moet dit opvolgen door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder door te controleren of een app die op uw telefoon is geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt. Om dit te doen, moet u uw apparaat in de veilige modus starten. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload, zijn uitgeschakeld, waardoor het gemakkelijker is om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Probeer in deze modus te bellen. Als het probleem niet optreedt, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich zelfs in de veilige modus voordoet, start u uw telefoon opnieuw op. Het volgende dat u moet controleren, is uw telefoonnetwerk. Plaats een oproep in verschillende gebieden en kijk in welk gebied het probleem zich voordoet. Als het probleem zich alleen in een bepaald gebied voordoet, kan dit een netwerkprobleem zijn. Als dit het geval is, moet u mogelijk contact opnemen met uw netwerkaanbieder.

Ten slotte, als al het andere niet lukt, kunt u overwegen een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

S4 kan de oproep niet horen

Probleem:Hallo, ik ondervind een verbindingsprobleem op mijn telefoon dat in de loop van een aantal maanden steeds erger is geworden. Wanneer ik een oproep doe, ziet het scherm eruit alsof er verbinding wordt gemaakt (er staat kiezen, en dan begint het tellen, alsof de oproep is verbonden). Ik hoor echter helemaal niets van mijn kant. De persoon die de oproep ontvangt, hoort een zeer hard, hoog krakend geluid. Als ik een inkomende oproep beantwoord, hoor ik niets. Ik heb dit ook geprobeerd op de luidsprekertelefoon en hetzelfde probleem blijft bestaan. Dit probleem deed zich vroeger af en toe voor en zou bijna altijd worden opgelost door eenvoudig opnieuw op te starten. Dit probleem doet zich nu ongeveer 99% van de tijd voor en een herstart doet niets om het probleem op te lossen. Ik heb geprobeerd mijn telefoon in de fabriek te resetten door verschillende ROM's te installeren, waaronder Cyanogen mod en PacMan ROM. De telefoon draait momenteel SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Ik begin te geloven dat dit een hardwareprobleem is in plaats van een softwareprobleem. Laat het me weten als u informatie heeft over dit probleem. Hartelijk bedankt!

Oplossing: Omdat je al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en zelfs verschillende ROM-versies hebt geflitst, kan dit heel goed een hardwareprobleem zijn, mogelijk al vanwege de microfoon of de luidspreker. Ik stel voor dat u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengt en laat controleren.

S4 ontvangt geen oproep

Probleem:mijn vrouw heeft deze telefoon net gekocht bij Walmart (straight talk), maar ik kan haar nieuwe nummer niet bellen vanuit mijn gsm of vaste lijn .. ze kan wel bellen, maar ik kan niet inbellen (ik heb ook directe gesprekken.

Oplossing: Aangezien dit een nieuwe telefoon is, kan dit een bevoorradingsprobleem zijn. Probeer eerst contact op te nemen met Straight Talk over dit probleem en laat ze het account controleren.

Afgezien van dit is een ander ding dat u moet controleren, de instellingen voor telefoongesprekken. Kijk of een inkomende oproep is doorgeschakeld, geblokkeerd.

S4-oproep wordt onmiddellijk beëindigd

Probleem:Ik probeer uitgaande gesprekken te voeren en als ik de telefoon tegen mijn oor houd, hoor ik de eindtoon.

Oplossing: Dit probleem kan worden veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens op uw apparaat. Probeer eerst de cache en gegevens van uw telefoon-app te wissen. Ik raad ook aan om de cachepartitie van je telefoon te wissen.

Soms draagt ​​het netwerk ook bij aan dit soort problemen. Probeer te controleren of dit alleen in een bepaald gebied voorkomt of ook in andere gebieden. Als het probleem zich slechts in één gebied voordoet, is er mogelijk een probleem met de netwerktoren in dat gebied.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.