Sinds de #Samsung Galaxy # S4 in 2013 werd uitgebracht, heeft deze verschillende software-upgrades ondergaan. Oorspronkelijk uitgebracht op Jelly Bean, is dit apparaat nu bijgewerkt met Lollipop. Hoewel de meeste eigenaren van deze telefoon zouden willen dat hij Marshmallow krijgt, ben ik er vrij zeker van dat Samsung niet van plan is de officiële Marshmallow-update voor deze telefoon uit te brengen.

Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

Fout bij software-update S4 mislukt

Probleem: Ik probeer de telefoon bij te werken naar Lollipop. Blijf dit foutbericht ontvangen tijdens de automatische update of een handmatige installatie: E: openen van / cache / update.zip mislukt (bestand of map niet) E: verificatie van handtekening mislukt

Oplossing: Er kunnen enkele problemen zijn met uw telefoonsoftware waardoor de gedownloade update niet op uw telefoon kan worden toegepast. Probeer de cachepartitie van uw telefoon schoon te vegen en controleer vervolgens opnieuw op de update. Door de cachepartitie van uw telefoon te wissen, wist u alle tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen door uw telefoonsoftware.

Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u uw telefoon via een USB-kabel aan op een computer die op Kies draait en controleert u vervolgens op een software-update. Volg de instructies op het scherm om uw apparaat bij te werken.

Als de update van uw telefoonsoftware nog steeds mislukt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de fabrieksreset is voltooid, controleert u handmatig op de software-update.

S4 ontvangt geen Yahoo-e-mail na update van apparaatbeheer

Probleem:Nadat Device Management-updates onlangs zijn gepusht, kan ik mijn e-mails niet meer zien in mijn yahoo-e-mailmappen. Ik heb die mappen maar één keer kunnen openen nadat updates waren geïnstalleerd, en daarna verdwenen alle e-mails uit die mappen. Aan de andere kant is het aantal e-mails dat toegankelijk is via Inbox aanzienlijk toegenomen, zodat ik, in tegenstelling tot voorheen, veel oudere e-mails kan zien. Kunt u alstublieft adviseren indien mogelijk op uw vroegere gemak?  

Oplossing: Probeer uw Yahoo-account te verwijderen en voeg het opnieuw toe. Deze procedure lost dit soort problemen meestal op.

S4 Software-update wordt niet voltooid

Probleem:Ik heb net een software-update gedaan en zodra deze eindelijk is gedownload, wat meer dan een uur duurt, wordt ik gevraagd mijn telefoon opnieuw op te starten. Zodra ik mijn telefoon opnieuw heb opgestart, stopt deze bij 31% en krijg ik een bericht dat de update of download is onderbroken (kan me niet precies herinneren), help alstublieft, bedankt.

Oplossing: Probeer de beschikbare interne opslagruimte van uw telefoon te controleren. Een veilige hoeveelheid zou zijn om ten minste 3 GB vrije ruimte opzij te zetten. Verwijder alle apps die u niet gebruikt om meer ruimte op uw telefoon vrij te maken. U moet ook de cachepartitie van uw telefoon wissen. Probeer uw telefoonsoftware opnieuw bij te werken.

U moet ook proberen uw telefoon aan te sluiten op een computer waarop Kies wordt uitgevoerd en controleer vervolgens op beschikbare software-updates voor uw telefoon. Volg gewoon de instructies op het scherm om uw apparaat bij te werken.

Als u uw telefoonsoftware nog steeds niet kunt updaten, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Probeer na het resetten uw telefoonsoftware opnieuw bij te werken.

S4 Software-update mislukt

Probleem:Hallo, Droid Guy Mijn Samsung Galaxy S4, die 3 maanden geleden is gekocht, werkt niet goed.Ik ondervind de volgende problemen; de schermtoetsen [Terug- en menuknoppen aan weerszijden van de startknop (niet zeker of ze softkeys worden genoemd)] reageren niet, af en toe als ik de telefoon aanzet, is het scherm bij hoge helderheid limoengroen en bij laag helderheid paars, ook als de oplader is aangesloten, als het scherm uit is, blijft het rode led-lampje branden. aanvullende informatie over het probleem "" soft key ""; Ik heb de code * # 2663 # gebruikt om te proberen de firmware voor de knoppen handmatig bij te werken, maar als ik deze probeer te downloaden voor interne opslag, is de installatie mislukt. Ik denk dat dit het belangrijkste probleem is (niet dat ik een expert ben) omdat ze twee verschillende versies hebben op de * # 2663 # (firmwareversie) -pagina. TSP FW-versie van telefoon: SY000000 TSP FW-versie van onderdeel: SYB0001D. Ik hoop dat je een mogelijke (bij voorkeur goedkope en eenvoudige) oplossing voor mijn probleem hebt. Vriendelijke groeten. Ik denk dat ik de problemen voor het eerst heb opgemerkt toen ik hem 's nachts op de oplader zette, als dat significant is.

Oplossing: Hopelijk zijn de bovenstaande problemen alleen softwaregerelateerd, zodat u niet veel hoeft uit te geven aan het laten repareren van uw telefoon. Als dit inderdaad een softwareprobleem is, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de fabrieksreset is voltooid, controleert u of er nieuwe software-updates beschikbaar zijn voor uw telefoon en pas deze toe. Controleer of het probleem met de softkey en het display nog steeds aanwezig is.

S4-pop-upscherm voor microfoon loopt vast

Probleem:Is er een recente update geweest, door Verizon of Android? Onlangs is het pop-upscherm van de luidspreker / microfoon vastgelopen, zelfs nadat u de sms-app hebt gesloten. Ik kan niet naar andere delen van het scherm scrollen of veel doen. Het vereist een herstart van 4 tot 5 keer per dag om het te stoppen. Een paar van mijn andere vrienden met een melkwegstelsel hebben hetzelfde probleem en iemand dacht dat er een recente software-upgrade was?

Android v.5.0.1

Kernel 3.4.0

Beveiligingssoftware Release 4 (MDF v.1, VPN v.1.4)

Knox 2.3

Bedankt voor alle hulp die u kunt geven

Oplossing: Dit probleem wordt veroorzaakt door een recente app-upgrade en wordt als een bug beschouwd. Een tijdelijke oplossing is om de telefoon opnieuw op te starten, hoewel dit nogal een gedoe lijkt te zijn, omdat u het elke keer dat het probleem zich voordoet, moet doen. Een betere manier om dit probleem op te lossen totdat er een oplossing arriveert, is door de app-update voor de Google Text-to-Speech Engine-app en de Google App-app te verwijderen vanuit Application Manager.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.