Inhoud

• Kan apps in de Play Store niet updaten
• WhatsApp kan geen audio-opnamen afspelen
• Apps crashen op Galaxy Note 4
• Probleem met onvoldoende opslagruimte
• De reactie van Google Voice is erg traag
• Touchwiz crasht op Galaxy S4

Ik heb zes Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) problemen aangepakt die verband houden met de prestaties van sommige apps en de telefoon zelf in dit bericht. Als u een e-mail heeft gestuurd of contact met ons heeft opgenomen over het probleem dat u ondervindt met uw telefoon, probeer dan deze pagina te doorlopen om te zien of uw probleem een ​​van de problemen is die ik heb behandeld.

Als u uw problemen nergens op deze pagina kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op, want we zijn altijd bereid om onze lezers te helpen. U kunt dit formulier invullen en op verzenden klikken zodra u klaar bent. Maar zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opneemt, vooral in het beschrijvingsveld. We hebben informatie nodig om u beter te helpen. U kunt ook bladeren op onze Samsung Galaxy S4-pagina Problemen oplossen, aangezien deze honderden problemen bevat die we al hebben aangepakt. Zoek er enkele die verband houden met de uwe en probeer de bestaande oplossingen.

Kan apps in de Play Store niet updaten

Probleem: Wanneer mij wordt gevraagd dat ik apps heb die moeten worden bijgewerkt, ga ik naar de Play Store om de apps bij te werken. Nadat je op alles bijwerken hebt geklikt, lijken ze allemaal te worden bijgewerkt, maar dan verschijnt de foutmelding en wordt geen van de apps bijgewerkt. Daarom blijft het aantal apps dat moet worden uitgebreid.

Probleemoplossen: Weet je, het had erg handig kunnen zijn als je zelfs maar een van de foutmeldingen had opgenomen die je kreeg toen je probeerde je apps in batch bij te werken. Wie weet, kan het gewoon een verbindingsprobleem zijn of een accountgerelateerde fout?

Om dit probleem op te lossen, begint u echter door te controleren of u een actieve internetverbinding heeft en in plaats van een batchupdate uit te voeren, probeert u een of twee apps bij te werken om te zien of de telefoon in staat is om nieuwe gegevens te downloaden. Er is ook een kans dat het een opslagprobleem is en dat u wat ruimte moet vrijmaken.

Het ding over batchupdates is dat u nooit weet welke app tijdens het proces een fout krijgt. Ik begrijp dat je het allemaal tegelijk wilt doen, maar je krijgt een foutmelding, dus probeer het te omzeilen door de ene app na de andere bij te werken.

WhatsApp kan geen audio-opnamen afspelen

Probleem: Wanneer ik naar audio-opnamen probeer te luisteren in de app en ik druk op de afspeelknop, laat de pauzeknop zien alsof het begint te spelen, maar de schuifregelaar beweegt niet over en er komt geen geluid uit. Ik heb geprobeerd de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren, maar daarmee werd het probleem niet verholpen. Weet je hoe ik het probleem kan oplossen?

Probleemoplossen: Heb je geprobeerd die audio-opnamen af ​​te spelen met de stock Music-app? Als je dit niet hebt gedaan, doe dit dan zodat je weet of die nummers zonder problemen kunnen worden afgespeeld.

Als ze prima spelen met de muziek-app, dan zit het probleem bij WhatsApp; er is een kans dat het een compatibiliteitsprobleem is. Als ze echter ook niet met de muziek-app spelen, is dat het probleem met de nummers. Probeer ze indien mogelijk te converteren naar .mp3-bestanden of vervang die bestanden door opnamen waarvan u weet dat ze werken.

Apps crashen op Galaxy Note 4

Probleem: Allerlei soorten ... "Helaas is ______ gestopt." De blanco kan worden ingevuld met berichten, contacten, Facebook, galerij, weerdaemon, e-mail enz. Enz. Het is traag, het bevriest ... Ik ben op dit moment erg gefrustreerd. Ik heb softboots geprobeerd, de cache gewist, geforceerd gestopt, cache in veilige modus gewist, geavanceerde taakmoordenaar gedownload ... atk zegt dat het goed is .... alles behalve een volledige fabrieksreset. Ik heb daar ook een vraag ... volledige fabrieksreset ??? Wist dat mijn contacten en memo's?

Probleemoplossen: Ik begrijp de frustratie, maar vloeken lost het probleem niet op. Ik weet niet wat al deze crashes heeft veroorzaakt, maar ik weet zeker dat er een belangrijke gebeurtenis is geweest die tot deze situatie heeft geleid, zoals firmware-update, rooten, enz. Wanneer twee of meer apps crashen, betekent dit dat er conflicten zijn in de systeem en vaker kunnen ze eenvoudig worden gerepareerd door fabrieks- of masterreset. En om uw vraag te beantwoorden, ja, de reset zal al uw contacten en memo's wissen.

Probeer eerst op te starten in de veilige modus om te zien of u een back-up kunt maken van uw contacten en memo's en andere bestanden. In die modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus die foutmeldingen zullen zeker worden geminimaliseerd, waardoor u tijd heeft om een ​​back-up te maken. Zo start u de telefoon op in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat volledig uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy S4-logo op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-knop los.
4. Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het herstartproces heeft voltooid.
6. Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Herhaal anders het proces totdat u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten.

Als u klaar bent of als het vanwege fouten onmogelijk is om een ​​back-up van uw gegevens te maken, raad ik u aan door te gaan met het opnieuw instellen en raad ik u aan deze stappen te volgen, omdat dit effectiever is dan de andere procedure:

1. Schakel uw telefoon uit.
2. Houd de aan / uit-knop, de volume-omhoogknop en de startknop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat ze los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Dit zal het ontgrendelings- / resetmenu openen.
3. Om door dit menu te navigeren, gebruikt u de knoppen Volume omhoog / omlaag om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uit-knop om selecties te bevestigen.
4. Scroll naar beneden en selecteer Wipe Data / Factory Reset.
5. Scroll naar beneden en selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
6. Blader wanneer daarom wordt gevraagd naar en selecteer Systeem nu opnieuw opstarten. De telefoon start dan opnieuw op naar de fabrieksinstellingen.

Probleem met onvoldoende opslagruimte

Probleem: Hoi. De laatste tijd blijft mijn telefoon me vertellen dat ik onvoldoende opslagruimte heb op mijn apparaat. Ik heb een geheugenkaart geplaatst en ik kan er nog steeds helemaal niets van downloaden. Ik kan Google niet gebruiken en het blijft vastlopen en crashen.

Probleemoplossen: Je kunt natuurlijk niets downloaden omdat er niet veel opslagruimte over is en dit zou ook tot slechte prestaties leiden, aangezien veel apps niet meer mogen worden uitgevoerd, inclusief vooraf geïnstalleerde apps.

Ik begrijp dat je al een geheugenkaart hebt geplaatst, maar dat verandert niets als je er niets aan hebt gedaan. Verplaats je foto's, video's, muziek en andere grote bestanden van de interne opslag van je telefoon naar de geheugenkaart die je zojuist hebt geplaatst. U kunt ook enkele bestanden naar de SD-kaart verplaatsen door naar de applicatiebeheerder te gaan.

Zodra u klaar bent met het verplaatsen van dingen, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u een app te downloaden uit de Play Store. Als het probleem zich blijft voordoen of als de telefoon nog steeds slechte prestaties levert, wordt het tijd dat u de masterreset uitvoert. Volg bovenstaande instructies.

De reactie van Google Voice is erg traag

Probleem: Omdat het upgraden naar lollipop Google Voice extreem vertraagd is. Wanneer ik een telefoonnummer invoert om vaak te bellen, blijft het scherm gedurende een langere periode leeg voordat het Google Voice-venster wordt weergegeven, zodat ik kan kiezen hoe ik de oproep wil plaatsen. Het wordt dan weer leeg of het scherm wordt helemaal leeg en ik moet het kiesproces opnieuw starten. Het maakt niet uit of ik ervoor kies om Google Voice te gebruiken of niet tijdens het bellen.

Probleemoplossen: Veel eigenaren ondervonden ook dit probleem en het is niet exclusief voor de Google Voice-service. Anderen meldden dat sommige apps na de update niet erg traag openen of laden. Het is vaak het gevolg van beschadigde caches en gegevens. U moet ze wissen, maar probeer eerst de caches te verwijderen door de cachepartitie te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar houdt u de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Als deze procedure is mislukt, zal de masterreset het probleem oplossen. Volg bovenstaande instructies.

Touchwiz crasht op Galaxy S4

Probleem: De Touchwiz-app crasht en gebruikt dus het touchscreen voor de meeste functies. Ik kreeg toegang tot de instellingen door op de melding "systeemupdate gedownload" te klikken en vervolgens op "app-info", wat me naar de app-info van Google Play-services bracht. Ik heb de updates verwijderd en de telefoon werkt prima, maar nu heb ik uiteraard geen toegang tot apps waarvoor Google Play-updates nodig zijn. Een paar weken geleden heb ik geprobeerd de systeemupdate te downloaden, maar ik kreeg een foutmelding dat er niet genoeg opslagruimte op mijn telefoon was, wat er was, dus ik negeer sindsdien de melding 'systeemupdate gedownload'. Er was geen probleem tot een paar dagen geleden, toen de touchwiz-app crashte. Help alstublieft! Bedankt.

Probleemoplossen: Dit probleem komt veel voor bij elk Galaxy-apparaat en vaker, wanneer Touchwiz crasht, is dit een firmwareprobleem. Dat verklaart waarom velen soortgelijke problemen meldden na het uitrollen van updates. Er zijn echter gevallen waarin de crashes door iets anders worden veroorzaakt. Ik kan gewoon niet vaststellen wat het probleem met je telefoon is en waarom touchwiz blijft crashen als je nooit enkele belangrijke gebeurtenissen hebt genoemd die tot dit probleem hadden kunnen leiden.

Ik raad je aan om je telefoon op te starten in de veilige modus en te kijken of het probleem aanhoudt terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Volg de stappen in de eerste opgave voor het geval u niet weet hoe u in de veilige modus moet opstarten.

Als het probleem is verholpen in de veilige modus, is de kans groot dat sommige van de apps die je hebt gedownload er iets mee te maken hebben, anders is het alle firmware. Maar hoe dan ook, ik raad je aan de master-reset uit te voeren om je telefoon een nieuwe start te geven. Vergeet niet eerst een back-up te maken van al uw gegevens, aangezien ze allemaal worden verwijderd, en volg daarna de bovenstaande stappen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.