Inhoud
- De software (firmware) van uw mobiele apparaat is niet up-to-date.
- De AllShare Cast Wireless Hub-applicatie is niet bijgewerkt.
- U hebt de draadloze hub al met een ander mobiel apparaat gekoppeld.
- De draadloze hub is niet correct op de tv aangesloten.
Probleemoplossen
Dit is wat u moet doen om dit probleem op te lossen:
# 1. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor zowel het besturingssysteem van uw telefoon als de AllShare Cast Wireless Hub-app. Als dit het geval is, werkt u ze bij voordat u probeert om verdere problemen op te lossen.
# 2. Als u de draadloze hub met een ander mobiel apparaat heeft gekoppeld, moet u deze eerst ontkoppelen voordat u verder gaat.
# 3. Controleer of de AllShare Cast Wireless Hub correct is aangesloten op uw HDTV, volg deze stappen:
- Sluit de oplader aan op het stopcontact op de AllShare Cast Wireless Hub en wacht tot het statuslampje rood wordt. Meestal gebeurt dit na 4 tot 5 seconden.
- Sluit een HDMI®-kabel aan op de AllShare Cast Wireless Hub en op een HDTV.
- Wijzig de broningang op uw HDTV zodat deze overeenkomt met de ingangspoort die door de HDMI-kabel wordt gebruikt.
- De statusindicator begint te knipperen (dit gebeurt meestal na 30 seconden nadat een goede verbinding tot stand is gebracht). U kunt op de knop Herstarten drukken; de indicator wordt blauw.
- Ga op de telefoon naar Instellingen => Verbindingen => Screen Mirroring.
- Raak de schuifregelaar van UIT naar AAN aan.
- Selecteer de AllShare Cast Wireless Hub in de lijst. De naam verschijnt op uw HDTV.
- Uw apparaat is nu verbonden en uw scherm wordt automatisch gedeeld. Als u een succesvolle verbinding heeft gemaakt, wordt het AllShare Cast-pictogram weergegeven boven aan het scherm van het mobiele apparaat in het meldingengebied.
Screen Mirroring Probleem
Het probleem met het spiegelen van het scherm komt veel voor bij eigenaren van Samsung Smart TV en de Galaxy S4. Er zijn slechts twee mogelijke oorzaken:
- Je telefoon moet worden bijgewerkt.
- Uw Samsung Smart TV ondersteunt geen schermreproductie.
Probleemoplossen
De volgende procedure kan nuttig zijn om dit probleem op te lossen:
# 1. Reset uw telefoon zacht door hem uit te schakelen en de batterij 30 seconden te verwijderen.
# 2. Controleer op beschikbare firmware-updates.
# 3. Druk op de Invoerknop op de afstandsbediening van je Smart TV en selecteer Schermreproductie.
# 4. Ga op de telefoon naar Instellingen => Verbindingen => Screen Mirroring.
# 5. Selecteer de AllShare Cast Wireless Hub in de lijst. De naam verschijnt op uw HDTV.
# 6. Uw apparaat is nu verbonden en uw scherm wordt automatisch gedeeld. Als u verbinding heeft gemaakt, wordt het AllShare Cast-pictogram weergegeven boven aan het scherm van het mobiele apparaat in het meldingengebied.
Zwart scherm / geen beeld
Dit zijn de mogelijke oorzaken waarom het scherm zwart wordt of de tv geen inhoud weergeeft die u wilt spiegelen:
- De tv is niet op de juiste video-ingang ingesteld.
- U probeert inhoud te delen die is beveiligd met kopieerbeveiliging van Digital Rights Management (DRM).
- De AllShare Cast Wireless Hub-applicatie is niet bijgewerkt.
- U hebt de draadloze hub al met een ander mobiel apparaat gekoppeld.
Probleemoplossen
# 1. Controleer zoals altijd op beschikbare updates voordat u verder gaat.
# 2. Controleer of de draadloze hub niet is gekoppeld met een ander mobiel apparaat.
# 3. Controleer of de verbinding correct is en of de tv is ingesteld op de juiste video-ingang.
# 4. Controleer of de inhoud die u wilt delen niet is beveiligd met kopieerbeveiliging van Digital Rights Management (DRM).
E-mail ons uw problemen / vragen
Wij staan open voor uw vragen, problemen en suggesties. E-mail ons op [email protected] als je die hebt. Geef zo veel mogelijk details op, zodat we oplossingen kunnen vinden die echt werken. Een screenshot of twee zou zeker helpen, dus als het je lukt om er een paar te krijgen en ze aan je e-mail toe te voegen, zou dat geweldig zijn.
Maar houd er rekening mee dat we mogelijk niet op elke e-mail kunnen reageren die we ontvangen. U kunt er echter van verzekerd zijn dat we ze allemaal lezen, zelfs als anderen spam lijken te zijn.
