Welkom bij het eerste deel van onze gerichte serie probleemoplossing met betrekking tot opstart-, batterij- en stroomproblemen met de Samsung Galaxy S2. Uitgebracht in april 2011, dit toestel is al vier jaar oud. Ondanks zijn leeftijd krijgen we nog steeds een behoorlijk aantal e-mails van onze lezers over dit apparaat, wat aantoont dat dit een behoorlijk solide telefoon is.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

S2 start niet

Probleem: Ik heb gisteravond mijn telefoon opgeladen. Vanmorgen brandde het blauwe lampje een keer per seconde. Ik drukte op de aan / uit-toets en deze reageerde niet. Ik heb andere batterijen zonder geluk geprobeerd. Toen probeerde ik ze met mijn oplader aangesloten - geen geluk. Toen probeerde ik ze met de telefoon op mijn computer aangesloten - geen geluk. Ik merk ook dat het niet teruggaat naar de oplaadmodus (rood lampje aan) met de batterij die ik aan het jongleren ben. Ik heb ook niet de originele USB-computer / oplaadkabel. Of ik weet tenminste niet welke van mijn kabels de juiste is. Op de een of andere manier moet mijn telefoon hebben herkend dat ik in mijn Sprint-winkel aan het kijken was om een ​​nieuwe telefoon te krijgen, en hij besloot me op te slokken. Help alstublieft. Ik ben wanhopig op zoek naar mijn gegevens, contacten en foto's van mijn kleinkinderen.

Oplossing: Probeer de oplaadpoort van uw telefoon te controleren op tekenen van vuil of pluisjes. Dit verstoort meestal het laadproces. Maak de poort schoon met een tandenstoker of een wattenstaafje gedrenkt in alcohol. Nadat u ervoor heeft gezorgd dat de oplaadpoort vrij is van vuil of puin, is de volgende stap om te proberen een andere USB-kabel te gebruiken bij het opladen van uw telefoon. Deze snoeren breken gemakkelijk en als u er een gebruikt die kapot is, kunt u uw telefoon niet opladen.

U moet ook proberen om een ​​andere wandoplader te gebruiken wanneer u uw telefoon oplaadt. Laat het minstens 20 minuten opladen en probeer vervolgens uw telefoon in te schakelen.

De enige manier om de gegevens op uw telefoon gemakkelijk op te halen, is als deze is ingeschakeld. Als u uw telefoon nog steeds niet kunt inschakelen, controleert u of er een microSD-kaart op uw telefoon is geïnstalleerd en of er gegevens in zijn opgeslagen. De kans bestaat dat uw foto's op deze kaart zijn opgeslagen.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen en laten controleren.

S2-batterij loopt snel leeg

Probleem: Ik heb een Samsung S2-telefoon. Nu na volledig opladen en na het loskoppelen van de stekker geeft het een “CLIK CLIK” -geluid en toont het opladen onderbroken Spanning te hoog. Gedurende de tijd loopt de batterij snel leeg en knippert ook het batterijsymbool. Binnen een uur is de batterij leeg. De telefoon wordt ook warmer. Help me alstublieft. De telefoon werkt prima. Het geluid is elke 10 seconden.

Oplossing: De "Opladen onderbroken. Spanning te hoog ”foutmelding komt vaak voor op dit model. Het kan een valse fout zijn waarbij de software van uw telefoon denkt dat de spanning te hoog is, terwijl dat in werkelijkheid niet het geval is. Het kan ook zijn dat de spanning echt te hoog is.

Het eerste dat u wilt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren om softwaregerelateerde problemen te verhelpen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
• Druk alleen op de aan / uit-toets totdat de telefoon één keer trilt en laat vervolgens alleen de aan / uit-toets los.
• Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
• Druk op de toets Volume omlaag om Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om Ja te markeren - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de aan / uit-toets om opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zet u uw telefoon uit en reinigt u de oplaadpoort met een in alcohol gedrenkte tandenborstel. De poort kan vuil of pluisjes bevatten die het probleem veroorzaken.

Overweeg ook om een ​​nieuwe wandlader en batterij te gebruiken.

S2 Vastgelopen in instelscherm

Probleem: Galaxy S2 reset naar fabrieksinstellingen, geen probleem om in het opstartmenu te komen met de menutoets, volume en aan / uit-knop, maar bevriest nu bij het opstarten op het instelscherm. Ik kan niet eens naar het startscherm / vergrendelingsscherm gaan.

Oplossing: Probeer nogmaals de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg er deze keer voor dat er geen microSD op uw telefoon is geïnstalleerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
• Druk alleen op de aan / uit-toets totdat de telefoon één keer trilt en laat vervolgens alleen de aan / uit-toets los.
• Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
• Druk op de toets Volume omlaag om Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om Ja te markeren - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de aan / uit-toets om opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, is de telefoonsoftware beschadigd of herkent de telefoon uw aanraakinvoer niet. Kijk of u invoer op basis van aanraking kunt maken gedurende de tijd dat uw telefoon start en de tijd dat het configuratiescherm verschijnt om te controleren of de digitizer van de telefoon nog steeds correct werkt.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het display van uw telefoon laten controleren bij een geautoriseerd servicecentrum of u kunt uw telefoonsoftware opnieuw flashen.

S2 zit vast in het Samsung-logoscherm

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung S2 die tot gisteravond prima heeft gewerkt. Ik heb hem volledig opgeladen en aangezet. Het gaat van het eerste scherm naar het SAMSUNG-scherm, maar stopt daar wanneer het normaal naar het wachtwoordscherm gaat en dan zou ik aan staan. Ik geloof dat ik enkele foto's heb opgeslagen op de telefoon in plaats van op de SD-kaart. Wat zal ik doen? Dank je.

Oplossing: Wat u eerst wilt doen, is de batterij van de telefoon en de microSD-kaart verwijderen. Terwijl de batterij leeg is, houdt u de aan / uit-knop ten minste een minuut ingedrukt om de resterende lading van de telefoon af te voeren. Plaats de batterij opnieuw, maar laat de microSD eruit. Controleer of uw telefoon wordt ingeschakeld.

Als de telefoon nog steeds vastzit op het Samsung-scherm, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie. Hiermee worden uw gegevens zoals foto's, muziek of contacten niet verwijderd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
• Druk alleen op de aan / uit-toets totdat de telefoon één keer trilt en laat vervolgens alleen de aan / uit-toets los.
• Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
• Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de Home- of Power-toets om te selecteren.
• Zorg ervoor dat Systeem nu opnieuw opstarten is gemarkeerd en druk op de Home- (of aan / uit-toets) om opnieuw op te starten.

S2 werkt alleen bij aansluiting op de oplader

Probleem: Hallo, onlangs wordt mijn Samsung S2-apparaat automatisch uitgeschakeld zonder waarschuwing wanneer ik het loskoppel van de oplader. Toen ik probeerde het weer aan te zetten. het toont het modelnummer enz. en schakelt dan weer koud uit. Dit gebeurt zelfs met een 100% batterij en ik kan de telefoon alleen gebruiken als deze op de oplader is aangesloten. Help alstublieft

Oplossing: Het lijkt erop dat de batterij van uw telefoon mogelijk al defect is. Probeer een nieuwe batterij te kopen en kijk of dit het probleem oplost.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.