Inhoud
De foutmelding "Helaas is e-mail gestopt" die steeds weer opduikt op je Samsung Galaxy S10 Plus betekent simpelweg dat de standaard e-mailapp op je apparaat om de een of andere reden blijft crashen. Het kan gewoon een probleem zijn met de app zelf of het kan een teken zijn dat er problemen zijn met de firmware die van invloed zijn op sommige apps en services. Op basis van onze ervaring is dit probleem niet zo ernstig. Met andere woorden, u kunt het probleem mogelijk zelf repareren zonder hulp van een technicus.
Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S10 Plus met e-mail is gestopt. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we het probleem kunnen oplossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van hetzelfde probleem, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Galaxy S10 Plus repareren met de fout "E-mail is gestopt"
Ik ben deze fout persoonlijk eerder tegengekomen, dus ik weet een aantal dingen waardoor het kan crashen. Ten eerste kan de fout E-mail is gestopt verschijnen als het lang duurt voordat de app verbinding heeft gemaakt met de server. Als er bijvoorbeeld een serveronderhoud is en u deze app heeft geopend om uw e-mail te controleren, wordt u mogelijk begroet door de fout. Ten tweede, als uw telefoon traag lijkt te worden of niet goed reageert, wat een teken kan zijn van een firmwareprobleem, kunnen applicaties ook crashen als u ze opent en niet alleen de e-mailapp. Maar het kan in uw geval anders zijn, dus u moet echt enkele procedures voor probleemoplossing uitvoeren. En hier is wat u moet doen om dit probleem op te lossen:
Eerste oplossing: Forceer uw telefoon opnieuw op te starten om de foutmelding E-mail is gestopt
De fout kan een teken zijn van een klein firmwareprobleem of een storing. Dat is de reden waarom u deze procedure eerst moet uitvoeren, omdat dit u de moeite kan besparen om andere procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Volg hiervoor deze stappen:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen samen ingedrukt totdat het Galaxy S10 Plus-logo op het scherm wordt weergegeven.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de app waarmee u problemen ondervindt en kijkt u of de fout E-mail is gestopt nog steeds verschijnt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Samsung Galaxy S10 Plus toont "Helaas is internet gestopt"
Tweede oplossing: wis het cachegeheugen van de e-mailapp
Hierdoor wordt de cache van de e-mailapp verwijderd en wordt het systeem gevraagd een nieuwe te maken. Als het slechts een klein probleem is met de app, is het voldoende om de cache te wissen om het probleem op te lossen. De cache is een tijdelijk bestand dat door het systeem is gemaakt om elke app soepel te laten werken. Maar als het beschadigd raakt, kan het app-crashes veroorzaken en dat kan hier het geval zijn. Volg deze stappen om het uit te sluiten:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Tik op Apps.
- Zoek en tik op E-mail.
- Raak Opslag aan.
- Tik op Cache wissen.
Nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, opent u E-mail om te weten of de e-mail is gestopt-fout nog steeds verschijnt en als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.
Derde oplossing: gegevens van de e-mailapp wissen
Als u de gegevens van de app wist, keert deze terug naar de standaardinstellingen, verwijdert u uw account en verwijdert u al uw e-mails. U moet dus echt voorzichtig zijn wanneer u dit doet, omdat u mogelijk enkele belangrijke berichten kwijtraakt. Als u een back-up kunt maken van uw belangrijke e-mails, zou dat beter zijn. Als dit niet het geval is, moet u de beheerder van uw account vragen (vooral als u een bedrijfse-mailadres gebruikt), aangezien deze vaak back-ups heeft.
Deze procedure is zeer effectief bij het oplossen van app-problemen en het is nu tijd om dit in de e-mailapp te doen.
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Tik op Apps.
- Zoek en tik op E-mail.
- Raak Opslag aan.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
Open hierna de app om te zien of de fout E-mail is gestopt nog steeds zou verschijnen. Als de fout is verdwenen, probeert u uw account opnieuw toe te voegen. Soms verschijnt de fout alleen als er een account wordt toegevoegd. Als de fout zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende procedure.
Samsung Galaxy S10 Plus verschijnt "Helaas is de camera gestopt"
Vierde oplossing: verwijder de systeemcache
Afgezien van de individuele app-cache, maakt het systeem ook zijn eigen cache en als deze beschadigd raakt, kan dit ook leiden tot app-crashes en andere prestatieproblemen. Het wordt aanbevolen om de systeemcache van tijd tot tijd te verwijderen, zodat deze wordt vervangen door een nieuwe. En hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle knoppen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Open hierna E-mail om te zien of de fout E-mail is gestopt is verholpen. Als het echter nog steeds verschijnt, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.
Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Nadat je de bovenstaande procedures hebt uitgevoerd en de e-mailapp nog steeds crasht, moet je de master-reset uitvoeren omdat het probleem al bij de firmware kan zijn, gezien het feit dat e-mail een vooraf geïnstalleerde app is. Maar zorg ervoor dat u vóór de reset een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens en vervolgens uw Google- en Samsung-accounts verwijdert, zodat u niet wordt buitengesloten. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle knoppen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om Ja te markeren.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen je Galaxy S10 Plus te repareren die steeds de foutmelding 'E-mail is gestopt' opduikt. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Spotify blijft crashen op de Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus toont de foutmelding "Messenger is gestopt"
- Samsung Galaxy S10 Plus toont "Helaas is de instellingen gestopt"
