Inhoud
De foutmelding "Helaas is Chrome gestopt" die steeds op uw Samsung Galaxy S10 Plus verschijnt, betekent in feite dat de Chrome-browser om de een of andere reden is gecrasht. Een dergelijk probleem kan alleen met de app zijn of het resultaat van een serieuzer firmwareprobleem, maar op basis van onze ervaringen is het waarschijnlijk gewoon een soort probleem dat u zelf kunt oplossen zonder hulp van een technicus.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S10 Plus die steeds verschijnt als de Chrome-fout is gestopt. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we gemakkelijk kunnen vaststellen wat het probleem is en het oplossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, aangezien dit artikel u wellicht op de een of andere manier kan helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Het repareren van Galaxy S10 Plus met Chrome is gestopt met de fout
Chrome is een van de verplichte apps waarvan Google vereist dat fabrikanten bij elk Android-apparaat komen en daarom is het diep in het systeem geïntegreerd. Hoewel er momenten zijn dat de app vanzelf crasht, is er nog steeds een mogelijkheid dat dit alleen het gevolg is van een ernstig firmwareprobleem. Laten we in deze handleiding grondig proberen te zijn en met dat gezegd zijnde, is dit wat u moet doen:
Eerste oplossing: Forceer eerst uw telefoon opnieuw op te starten
Als de Chrome-foutmelding onlangs is gestopt, is dit waarschijnlijk een klein probleem met de app. U moet uw procedure voor probleemoplossing beginnen met een geforceerde herstart. Het vernieuwt het geheugen van je telefoon en laadt al zijn apps en services opnieuw. Op voorwaarde dat het probleem slechts klein is, wordt het opgelost nadat u de volgende stappen heeft uitgevoerd:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de aan / uit-toets ook ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10 + -logo op het scherm verschijnt.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de app om te weten of de Chrome-stopfout nog steeds verschijnt en als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.
LEES OOK: Wat te doen met uw Samsung Galaxy S10 Plus die oververhit lijkt te raken
Tijdelijke oplossing: gebruik in plaats daarvan de internet-app
Voor het geval u Chrome wilt gebruiken om op internet te surfen, kunt u het beste voorlopig de internet-app gebruiken terwijl u nog steeds problemen met de app oplost. Ik begrijp dat u wellicht uw redenen heeft waarom u Chrome in plaats van de andere wilt gebruiken. Maar als u iets belangrijks wilt doen, laat u dan niet vastlopen door een app die crasht. Er zijn andere webbrowsers die dezelfde service bieden als Chrome.
Tweede oplossing: wis het cachegeheugen van de Chrome-app
Een van de redenen waarom een app crasht, is wanneer de cache beschadigd raakt. De cache is een verzameling kleine bestanden die door het systeem zijn gemaakt om de app na het eerste gebruik soepeler te laten werken. Maar wanneer de cache beschadigd raakt, begint dit soort problemen zich te manifesteren. Volg deze stappen om dit uit te sluiten:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek Chrome en tik erop.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
Hierna en de Chrome is gestopt, verschijnt de fout nog steeds, dan moet u de volgende oplossing uitvoeren.
LEES OOK: Bixby Voice is gestopt, fout blijft weergegeven op de Samsung Galaxy S10 Plus
Derde oplossing: reset de Chrome-app
Na de eerste en tweede oplossing en de chrome app blijft crashen, dan heb je geen andere keuze dan de app zelf te resetten. Dit betekent dat al uw bladwijzers en andere gegevens kunnen worden verwijderd. Maar in ruil daarvoor is de kans groter dat het probleem wordt opgelost. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek Chrome en tik erop.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en druk op OK.
Als de Chrome is gestopt-fout hierna nog steeds verschijnt en u de app dringend nodig heeft, is het tijd om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Vierde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Zoals ik al eerder zei, kan dit alleen het gevolg zijn van een firmwareprobleem, dus op dit moment is het het beste om je telefoon opnieuw in te stellen als je Chrome echt nodig hebt. Zorg er echter voor dat u vóór de reset een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Verwijder ook uw Google- en Samsung-accounts, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten.
Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle knoppen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om Ja te markeren.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je heeft geholpen je Samsung Galaxy S10 Plus te repareren die steeds de foutmelding "Helaas is Chrome is gestopt" weergeeft. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening.Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy S10 Plus repareren met de foutmelding "Berichten is gestopt"
- Hoe het scherm van uw Samsung Galaxy S10 Plus te ontgrendelen
- Schermbeveiliging instellen op de Samsung Galaxy S10 Plus
- Navigeren door meerdere schermen op de Samsung Galaxy S10 Plus