Inhoud
Als je nieuwe Samsung Galaxy S10 Plus niet ineens sms- of sms-berichten kan verzenden, kan het probleem tijdelijk zijn. Er zijn veel factoren waarmee we rekening moeten houden om de reden te bepalen waarom dit gebeurt. Het kan een tijdelijk probleem zijn met het netwerk of uw serviceprovider, of het kan accountgerelateerd zijn.
Maar maak je geen zorgen, want in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S10 Plus die geen sms kan verzenden. We zijn in het verleden dit soort problemen tegengekomen, dus we weten al een en ander dat u zou kunnen helpen. We zullen proberen de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem is en het hopelijk kunnen oplossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u misschien op de een of andere manier kan helpen.
Maar bovenal, als u een ander probleem met uw telefoon heeft, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al honderden problemen behandeld die door de eigenaren zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website staan of dat er in ieder geval soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Dus probeer er een te vinden die vergelijkbaar is met of verband houdt met uw probleem. Als u echter meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen oplossen met de Galaxy S10 Plus die geen sms kan verzenden
Sms-problemen komen vaak voor en het niet kunnen verzenden van berichten is er slechts een van, maar op basis van onze ervaring zijn dit soort problemen vrij klein. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen om te proberen uw telefoon te repareren die geen sms kan verzenden ...
Eerste oplossing: Forceer uw telefoon opnieuw op te starten
Het eerste dat u moet doen, is uw telefoon opnieuw opstarten, vooral als dit de eerste keer is dat u het sms-bericht niet kunt verzenden. Maak je geen zorgen, het niet-verzonden bericht blijft in je inbox, zodat je het niet opnieuw hoeft te typen.
Maar in plaats van de normale herstart uit te voeren, is het beter om de geforceerde herstart uit te voeren, wat veel effectiever is, want naast het vernieuwen van het geheugen van uw telefoon, worden ook alle apps en services opnieuw geladen. Hier is hoe het is gedaan ...
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.
Meestal lost deze procedure het probleem op, maar als u hierna nog steeds geen sms kunt verzenden, gaat u verder met de volgende procedure.
Fout camera mislukt blijft weergegeven op de Samsung Galaxy S10 Plus
Tweede oplossing: probeer een sms-bericht te verzenden in de veilige modus
Er zijn situaties waarin apps van derden de normale werking van uw telefoon verstoren, dus als u gewone dingen doet, zoals sms'en, treden er problemen op. Om te weten of dit echt het geval is, probeert u uw telefoon in de veilige modus te gebruiken om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Terwijl je Galaxy S10 Plus zich in deze modus bevindt, probeer dan een sms naar je eigen nummer te sturen, zodat je weet of het doorkomt en of je het kunt ontvangen. Als het bericht wordt verzonden, betekent dit dat er een app van derden is die verhindert dat sms-berichten worden verzonden. Zoek uit welke van uw apps de boosdoener is en verwijder deze. Als u echter nog steeds geen sms kunt verzenden, zelfs als de telefoon zich in de veilige modus bevindt, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: zorg ervoor dat uw telefoon een goed signaal krijgt
Als het gaat om sms'en en bellen, is signaal alles. Uw telefoon moet altijd met het netwerk zijn verbonden, zodat sms-berichten tijdig worden verzonden en ontvangen. Als u snel naar de signaalindicator bovenaan het scherm kijkt, ziet u meteen of uw telefoon een goed signaal krijgt. Je moet ook letten op het vliegtuigpictogram, want als dit aanwezig is, betekent dit dat de vliegtuigmodus is ingeschakeld en dat alle draadloze communicatie is uitgeschakeld.
Als uw telefoon echter een goed signaal ontvangt en de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld, maar u nog steeds geen sms kunt verzenden, is het tijd voor een effectievere procedure.
Hoe Samsung Galaxy S10 Plus te repareren die willekeurig opnieuw opstart
Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen
Omdat sms'en afhankelijk is van de stabiliteit van de verbinding van uw telefoon met het netwerk, moet u deze keer alle netwerkinstellingen resetten, zodat ze worden teruggezet naar hun standaardwaarden. Als uw telefoon wordt geleverd met een abonnement, is de kans groter dat het probleem met deze procedure wordt opgelost, vooral als dit alleen te wijten is aan een aantal onjuiste of verwijderde instellingen. Als het nummer van de berichtencentrale bijvoorbeeld per ongeluk is verwijderd of gewijzigd, keert deze procedure terug naar het standaardnummer van de centrale. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset netwerk instellingen.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Kraan RESET INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.
Probeer na het uitvoeren van deze procedure een ander sms-bericht naar uw eigen nummer te sturen. Meestal lost dit dit soort problemen op, maar als het probleem u om de een of andere reden blijft lastigvallen, wordt het tijd dat u uw serviceprovider belt.
Vijfde oplossing: bel de serviceprovider
Het is een feit dat uw serviceprovider u beter kan helpen als het om dit soort problemen gaat. Het is omdat ze aan hun kant weten of het probleem bij het netwerk, uw account of iets anders ligt. Als het bij het netwerk hoort, wordt u hierover geïnformeerd en krijgt u een geschatte tijd waarop de service zou worden hervat. Als het een probleem is met uw account, wordt er grondig uitgelegd waarom uw uitgaande services niet meer werken of waarom u geen sms-berichten kunt verzenden vanaf uw Galaxy S10 Plus. Ten slotte hebben de vertegenwoordigers alle tools om het probleem op te lossen.
Ik begrijp waarom sommige gebruikers de technische ondersteuning niet willen bellen, maar voor nu heb je echt niet veel keus. U heeft al alles aan uw kant gedaan wat betreft het oplossen van problemen zonder resultaat. Bovendien kan een fabrieksreset dit probleem waarschijnlijk niet oplossen, omdat het geen probleem is met de firmware, maar met de service.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe Samsung Galaxy S10 Plus te repareren die blijft bevriezen
- SIM- en microSD-kaarten plaatsen of verwijderen in uw Samsung Galaxy S10 Plus
- Hoe zich te ontdoen van de pop-up virusinfectie op de Samsung Galaxy S10 Plus
