Inhoud
Verbindingsproblemen behoren tot de meest voorkomende problemen die smartphonegebruikers van tijd tot tijd kunnen tegenkomen. Zelfs de bezitters van de nieuwe krachtige Samsung Galaxy Note 9 zullen dit probleem kunnen tegenkomen. Maar het goede is dat het niet echt zo'n ernstig probleem is en dat je het misschien zelf kunt oplossen zonder iemand om hulp te vragen.
Een trage of helemaal geen verbinding is slechts een van de resultaten van dit probleem en daarom is het erg vervelend. In dit bericht zal ik een oplossing met u delen die zeer effectief is bij het omgaan met dit soort problemen. Het maakt meestal deel uit van onze gids voor probleemoplossing, maar aangezien veel van onze lezers hebben bevestigd dat het voor hen werkte, kunnen we het nu vol vertrouwen een oplossing noemen en ik raad u aan het te proberen.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem in uw Note 9, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst voor Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Wifi-problemen oplossen met Galaxy Note 9
Problemen met de internetverbinding zijn vaak kleine problemen die elke gebruiker kan oplossen, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken. Als het gaat om de Galaxy Note 9, is het oplossen van dit soort problemen een stuk eenvoudiger, omdat het apparaat zelf is gebouwd om te worden verbonden met een netwerk dat internettoegang mogelijk maakt en dat het apparaat standaard is geprogrammeerd om automatisch verbinding te maken met vertrouwde netwerken.
Een van de effectieve oplossingen die u kunnen helpen bij het oplossen van een connectiviteits- of netwerkprobleem, is door de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Hierdoor worden alle dataverbindingen teruggezet naar de standaard fabrieksinstellingen en zullen de volgende wijzigingen plaatsvinden:
- Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
- Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
- Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
- Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
- De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.
Dus eigenlijk moet u na het uitvoeren van de procedure de wifi weer inschakelen om de hotspot te detecteren waarmee u gewoonlijk verbinding maakt en uw observatie voort te zetten. Hier is hoe je de verbindingsinstellingen in je Galaxy Note 9 reset:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Als het probleem zich na deze procedure blijft voordoen, probeer dan alle instellingen op uw telefoon opnieuw in te stellen, aangezien er mogelijk enkele onjuiste instellingen op uw telefoon zijn. Het heeft bijna dezelfde effecten als bij de volledige reset, alleen dat uw bestanden en gegevens niet worden verwijderd. Hier is hoe je dat doet:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Navigeren: pictogram Instellingen Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik in het gedeelte Reset op Instellingen resetten.
- Bekijk de informatie en tik vervolgens op INSTELLINGEN RESETTEN.
- Voer de huidige pincode, wachtwoord of patroon in, indien weergegeven.
- Om te bevestigen, bekijk de info en tik op RESET INSTELLINGEN.
Mocht het probleem na dit alles blijven bestaan, dan is het meer dan alleen een probleem met de radio's van de telefoon. Lees verder om te weten hoe u problemen met uw Galaxy Note 9 oplost die de verbinding met een wifi-hotspot blijft verbreken.
Stel vast of dit te wijten is aan een app of een defecte service
Er zijn apps die de mogelijkheid van uw telefoon om verbinding te maken met een netwerk kunnen verstoren, en er zijn apps die de verbindingsfuncties van het apparaat daadwerkelijk kunnen manipuleren. Meestal worden die apps of services door providers of serviceproviders geïnstalleerd om voor hen gunstige redenen. Die apps kunnen feitelijk worden uitgeschakeld of verwijderd, maar het beste om te weten of het wifi-probleem te wijten is aan sommige apps of services, is door uw telefoon in de veilige modus te laten werken. In deze omgeving zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld en worden alleen de kernservices geladen tijdens het opstartproces. Maakt u zich geen zorgen, deze procedure is veilig voor zowel uw telefoon als uw bestanden en dit is hoe u het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Als het probleem daadwerkelijk verdwijnt in deze modus, is het volgende dat u moet doen, de app zoeken die het probleem veroorzaakt en de installatie ongedaan maken. Als het probleem zich echter nog steeds voordoet, gaat u verder met de volgende stap.
Maar hier is hoe u alle apps van uw Note 9 verwijdert:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Probeer alle systeemcaches te verwijderen
Hoewel het tijdelijke kleine bestanden zijn, zijn systeemcaches belangrijk om ervoor te zorgen dat uw telefoon, de apps en services soepel werken. Wanneer een bepaalde cache beschadigd raakt en het systeem deze blijft gebruiken, kan dit de algehele prestaties van uw apparaat beïnvloeden, afhankelijk van waar de cache voor is. Om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit probleem het gevolg is van enkele corrupte caches, verwijdert u ze allemaal zodat ze worden vervangen door nieuwe. Maakt u zich geen zorgen, nadat u ze heeft verwijderd, maakt de firmware automatisch nieuwe caches aan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Probeer na het opnieuw opstarten te zien of de wifi nog steeds wordt verbroken of soortgelijke problemen vertoont en zo ja, dan heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen.
Maak een back-up van al uw bestanden en reset uw Note 9
Een reset kan dit probleem oplossen, zolang het geen probleem is met de hardware die door het apparaat wordt gebruikt om radiosignalen te ontvangen en te verzenden. Maar uw apparaat wordt zeker teruggebracht naar de fabrieksinstellingen en al uw persoonlijke bestanden en gegevens worden verwijderd. Dus neem de tijd om er een back-up van te maken, vooral uw contacten, afbeeldingen, video's, muziek, berichten, enz. Zorg ervoor dat u na de back-up de Factory Reset Protection uitschakelt door uw Google-account van uw apparaat te verwijderen, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld en gereed, volgt u deze stappen om de Master Reset uit te voeren:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem daarna nog steeds optreedt, moet u het apparaat naar het servicecentrum brengen, omdat er mogelijk al een probleem met de hardware is. De winkel kan uw telefoon vervangen door een nieuwe, afhankelijk van de diagnose van de technologie.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u nog andere zorgen heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen en deze met ons delen, zodat we u kunnen helpen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Andere berichten die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 9 niet uit de doos oplaadt?
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy Note 9 niet kan worden ingeschakeld?
- Samsung Galaxy Note 9: veilige modus, cache-partitie wissen en applicaties resetten
- Soft Reset, Factory Reset en Master Reset uw nieuwe Samsung Galaxy Note 9