Inhoud

• Probleemoplossing Opmerking 9 met wifi-verbindingsprobleem na een update

Eigenaren van Samsung Galaxy Note 9 wachten op de uitrol van de officiële Android 9.0 Pie-firmware en zowel Samsung als de serviceproviders zijn druk bezig geweest met het uitrollen van kleine updates ter voorbereiding op een grote update. Hoewel deze updates zogenaamd worden uitgerold om enkele problemen op te lossen of problemen op te lossen die zijn gemeld, begonnen sommige gebruikers verschillende problemen tegen te komen. Een van de meest gemelde problemen na de update heeft te maken met de wifi-verbinding van de telefoon.

Sommige eigenaren meldden dat hun verbinding kort na de update begon te vallen. Problemen die optreden na een update zijn niet echt ernstig. Meestal kunnen ze worden opgelost door enkele basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy Note 9 die een intermitterende wifi-verbinding kreeg na een firmware-update. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, aangezien dit artikel wellicht kan helpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Probleemoplossing Opmerking 9 met wifi-verbindingsprobleem na een update

In deze gids voor probleemoplossing wordt elke mogelijkheid uitgesloten totdat we kunnen bepalen waarom het gebeurt en het probleem uiteindelijk kunnen worden opgelost. Met dat gezegd zijnde, hier zijn de dingen die u moet doen ...

Forceer je Galaxy Note 9 opnieuw

Laten we onze probleemoplossing beginnen met een zeer eenvoudige procedure, maar zeer effectief bij het oplossen van kleine softwaregerelateerde problemen, waaronder glitches en crashes. Door de gedwongen herstart uit te voeren, vernieuw je het geheugen van je telefoon en laad je de apps en gegevens opnieuw. Druk tegelijkertijd op de toetsen volume omlaag en aan / uit en houd ze allebei 10 seconden of langer samen. Uw apparaat wordt opnieuw opgestart als een normale herstart. Zodra het actief wordt, kunt u het blijven gebruiken om te zien of de wifi-verbinding na enige tijd nog steeds wegvalt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.

Reset netwerk instellingen

We hebben al geprobeerd het geheugen van uw telefoon te vernieuwen, dus dit keer vernieuwen we de verbinding van uw telefoon met het netwerk. Dit is misschien het enige dat het probleem kan oplossen, gezien het feit dat het probleem begon net na een firmware-update. Als de update is gelukt, betekent dit dat uw telefoon voorafgaand aan de update een goede verbinding heeft, omdat deze grote hoeveelheden gegevens moet downloaden voor de nieuwe firmware. Volg de onderstaande stappen om de netwerkverbinding van uw telefoon te resetten:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Netwerkinstellingen resetten.
3. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Zodra de procedure met succes is voltooid, zullen de volgende wijzigingen plaatsvinden, dus breng daarna de nodige wijzigingen aan in de netwerkinstellingen van uw telefoon. Zorg er ook voor dat de telefoon opnieuw verbinding maakt met het netwerk.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Als de wifi-verbinding daarna nog steeds wegvalt, los dan de firmware op.

Verwijder de systeemcache

Omdat het probleem is begonnen na een update, is het mogelijk dat het alleen te wijten is aan een corrupte systeemcache. Cachebestanden raken vaak beschadigd of verouderd na een firmware-update. Op dit moment is het nodig om de cachepartitie te wissen, zodat de cache wordt vervangen door een nieuwe. Om dit te doen, moet u uw telefoon in de herstelmodus laten draaien en de cachepartitie vanaf daar wissen.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Gebruik daarna de telefoon en blijf opletten om te weten of het probleem is verholpen. Zo niet, ga dan verder met het laatste redmiddel.

Maak een back-up van belangrijke bestanden en reset uw Note 9

Een masterreset zou dit probleem kunnen oplossen en dit is uw laatste redmiddel. Als het pas na een update is gestart, betekent dit dat het een softwareprobleem is, dus maak je er geen zorgen over, want het zal worden opgelost. Maak voordat u de reset uitvoert echter een back-up van uw bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Zodra alles is ingesteld en gereed, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen ...

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen.We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Hoe Galaxy Note 9 als mobiele hotspot te gebruiken
• De Samsung Galaxy Note 9-toetsenbordapp werkt niet tijdens het sms'en of verzenden van Facebook-berichten
• Hoe Google Play Store te repareren "Fout bij het verwerken van aankoop. [DF-BPA-09] ”op Samsung Galaxy Note 9

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.