Inhoud

• Problemen oplossen met Galaxy Note 8 die is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld

Een high-end smartphone zoals de Samsung Galaxy Note 8 zou zonder problemen moeten werken, maar dat is niet het geval bij sommige van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen over een of twee problemen. Sommigen meldden dat hun telefoons zichzelf uitschakelden en dat ze niet meer inschakelen wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt.

We hebben al eerder soortgelijke problemen aangepakt, dus we weten al een en ander dat de telefoon weer tot leven zou kunnen brengen. Maar het punt is, elk probleem is uniek op zijn eigen manier en kan worden veroorzaakt door verschillende factoren. Dat is waar we naar moeten kijken om dit probleem op te lossen.

In dit bericht zal ik dit probleem aanpakken en we zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem met je telefoon is. Als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u andere problemen met uw apparaat heeft, naar onze pagina voor het oplossen van problemen met Note 8 gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om onze oplossingen te gebruiken. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, stuur ons dan een bericht via onze vragenlijst.

Problemen oplossen met Galaxy Note 8 die is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld

Bij het oplossen van problemen moeten we bepalen of er externe factoren zijn die het probleem hebben veroorzaakt, en vervolgens zullen we elke mogelijke methode proberen die we kennen om te zien of we de telefoon weer tot leven kunnen brengen. Voor methoden waarvoor u uw telefoon niet hoeft te openen, kunt u dat doen zonder hulp van een techneut. Nadat u echter alles in deze handleiding heeft gedaan en de telefoon nog steeds niet reageert en niet kan worden ingeschakeld, is dat het moment waarop u hulp zoekt van de technicus die verdere tests kan uitvoeren. Met dat gezegd zijnde, is dit wat ik u aanraden te doen aan dit probleem:

Voer de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit

De meeste gevallen die we eerder zijn tegengekomen waarbij het apparaat niet meer reageert en niet wordt ingeschakeld wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt, zijn het gevolg van een systeemcrash. Dat is de eerste mogelijkheid die we moeten uitsluiten en om dat te doen, hoeft u alleen maar de eenvoudige procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt. Als je telefoon hierdoor niet opstart, probeer het dan opnieuw. Maar als de telefoon start nadat deze methode is uitgevoerd, dan denk ik dat we dit probleem als opgelost kunnen beschouwen.

Na een paar pogingen om de geforceerde reboot-methode uit te voeren en uw telefoon is niet gestart, moet u de volgende procedures proberen. Een van hen kan uw telefoon mogelijk weer tot leven brengen.

RELEVANTE POSTS:

• Waarom sluit de Samsung Galaxy Note 8 automatisch zijn meldingenvak? Hier is hoe u het kunt oplossen ...
• Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 kunt repareren die blijft crashen en vastloopt [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note 8 loopt achter bij het starten van een app, begon zo traag te werken [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 repareert die vastzit in de opstartlus [Handleiding voor probleemoplossing]

Controleer op tekenen van fysieke en vloeibare schade

Voordat we doorgaan met onze probleemoplossing, is het beter dat we controleren of dit probleem niet is veroorzaakt door fysieke en / of vloeibare schade. Voor fysieke problemen zou het een stuk eenvoudiger zijn om ze te bepalen, aangezien elke kracht die de telefoon onbruikbaar zou kunnen maken, zeker een stempel op de buitenkant zal achterlaten. Dus als uw telefoon bijvoorbeeld op een hard oppervlak is gevallen en dit probleem zich voordeed, zou het duidelijk zijn dat het probleem te wijten is aan de fysieke kracht die mogelijk een en ander in uw telefoon heeft gebroken.

Wat betreft de mogelijkheid van vloeistofschade, moet u als gebruiker weten of de telefoon in water is ondergedompeld of is bespat met enige vorm van vloeistof. Ik begrijp dat de Note 8 de IP68-classificatie heeft die eigenaren verzekert dat de telefoon waterbestendig is, maar het is toch mogelijk dat dit probleem te wijten is aan vloeistofschade, aangezien de classificatie niet voor waterdichtheid is. Het beste wat je kunt, is de USB-poort controleren, want daar kan water naar binnen komen. Je moet meteen zien of er vocht in zit, maar om zeker te zijn dat het droog is, gebruik je een wattenstaafje om het gebied schoon te maken of plaats je een stukje tissue papier om elk vloeistofelement te absorberen.

Mogelijk moet u ook de vloeistofschade-indicator in de SIM-sleuf controleren om te zien of deze is geactiveerd, want als dat het geval is, is dat een duidelijk teken dat de telefoon een vloeistofschade heeft opgelopen en dat dit de oorzaak van dit probleem kan zijn. Om de LDI te controleren, verwijdert u de simkaarthouder en kijkt u in de sleuf om de indicator te vinden. Elke kleur behalve wit duidt op vloeistofschade en als dat het geval is met uw telefoon, moet u deze onmiddellijk naar de technicus brengen. Vergeet de rest van de onderstaande procedures.

Probeer uw telefoon een paar minuten op te laden

Nadat u zich ervan heeft vergewist dat het probleem niet te wijten is aan fysieke of vloeibare schade, wordt het tijd om te kijken of dit alleen te wijten is aan een gebrek aan stroom.Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact en sluit uw telefoon hierop aan met de originele USB-kabel. Mocht de batterij leeg zijn, dan duurt het een minuut of twee voordat de oplaadsymbolen (rood lampje boven het scherm en oplaadsymbool op het display) verschijnen. Maar ongeacht of deze tekens zichtbaar zijn of niet, zolang de telefoon niet opwarmt, laat hem dan tien minuten opladen.

Probeer na die tijd de telefoon aan te zetten om te zien of deze reageert, zo niet, dan moet u de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uitvoeren, maar deze keer terwijl de telefoon is aangesloten op de oplader. Als het probleem is opgetreden omdat het systeem crashte toen de batterij leeg was, zou deze procedure het probleem moeten kunnen oplossen. Als het echter nog steeds niet reageert, hebben we een aantal methoden die u kunt proberen voordat u de telefoon naar de technicus stuurt.

Probeer uw telefoon in de veilige modus te laten werken

Er zijn gevallen waarin apps van derden ook een systeemcrash kunnen veroorzaken, maar nu we de meest effectieve methoden al tevergeefs hebben gedaan, willen we gewoon weten of de telefoon nog steeds kan opstarten in de veilige modus, omdat dit dan kan. u kunt het probleem als opgelost beschouwen. Volg dus deze stappen om uw Note 8 in deze modus uit te voeren:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
2. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Mocht uw apparaat succesvol opstarten in de veilige modus, probeer het dan op te starten in de normale modus. Als het om de een of andere reden vastloopt, start u het opnieuw op in de veilige modus en zoekt u de apps die dit veroorzaken en verwijdert u ze een voor een. Zo verwijder je apps van je telefoon:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon echter ook niet in de veilige modus kan opstarten, is er een andere modus waarin u moet proberen de telefoon op te starten.

Start uw apparaat op in de herstelmodus

Hier is het probleem, als het probleem te wijten is aan een ernstig firmwareprobleem zolang de hardware in orde is, zou uw telefoon moeten kunnen starten in het Android-systeemherstel of de herstelmodus. Eenmaal binnen kun je een aantal dingen doen om dit probleem op te lossen en dat is wat ik wil dat je nu doet. Volg dus de onderstaande procedures om uw telefoon weer tot leven te brengen:

Start Note 8 op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

1. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
3. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
4. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
5. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Start Note 8 op in de herstelmodus en voer Master Reset uit

1. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
3. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
4. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
5. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
6. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als deze procedures uw telefoon niet hebben gestart, is de laatste optie om ...

Breng de telefoon naar het servicecentrum

Wat de basisprobleemoplossing betreft, u heeft al gedaan wat u niet kon baten. Het is dus tijd om erachter te komen wie er tests op uw telefoon kan doen. Breng het naar een geautoriseerde Samsung-service of een servicecentrum dat door het bedrijf is ingesteld om de telefoon te laten controleren.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Waarom sluit de Samsung Galaxy Note 8 automatisch zijn meldingenvak? Hier is hoe u het kunt oplossen ...
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 8 vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy Note8 die steeds opnieuw opstart / herstart [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death repareren [Handleiding voor probleemoplossing]
• Fix Galaxy Note8 die vastloopt op het Samsung-logo [Handleiding voor probleemoplossing]