Inhoud
We hebben lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy Note8 die klagen over een probleem dat ook jou kan overkomen als je deze telefoon hebt. Volgens hen zit de telefoon tijdens het opstarten vast op het Verizon-scherm en kunnen ze hem daarom niet gebruiken omdat hij zelfs het startscherm niet kan bereiken.
Vaker wel dan niet, is dit probleem een teken dat uw telefoon een probleem heeft met de firmware. Dit kan te wijten zijn aan de nieuwe update of het is mogelijk dat sommige apps ervoor hebben gezorgd dat deze niet correct is opgestart. Ik begrijp dat dit probleem erg vervelend kan zijn, maar maak je geen zorgen, het is niet de eerste keer dat we het tegenkomen. We weten al een paar dingen die dit probleem kunnen oplossen en ervoor zorgen dat uw Note8 weer normaal opstart. Dus als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan hieronder verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Voordat we verder gaan, kunt u, als u andere problemen heeft met uw telefoon, langs onze pagina voor het oplossen van problemen met Note 8 gaan, want we hebben de meest gemelde problemen met dit apparaat al aangepakt. Zoek problemen die met de uwe te maken hebben en maak gebruik van onze oplossingen. Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen met Galaxy Note 8 die vastzit op het Verizon-scherm
Het doel van deze gids voor probleemoplossing is dat we weten wat het probleem met uw telefoon is, zodat we een oplossing kunnen formuleren die dit voorgoed kan oplossen. Op basis van onze ervaring is dit soort problemen gemakkelijker op te lossen dan het lijkt en met dat gezegd zijnde, is dit wat ik u aanraden eraan te doen ...
Forceer uw Note 8 opnieuw op te starten
Een storing in het systeem kan er ook toe leiden dat u vastloopt tijdens het opstarten, dus het eerste dat u moet doen, is de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uitvoeren. Het is eenvoudig en gemakkelijk te doen, maar zeer effectief bij het omgaan met systeemcrashes of glitches.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt zonder deze los te laten. Houd ze 10 seconden ingedrukt en uw telefoon zal proberen opnieuw op te starten.
Ervan uitgaande dat uw Note 8 met succes is opgestart nadat u dit heeft gedaan, is het duidelijk dat deze leed aan een kleine crash. Mogelijk kunt u uw telefoon gebruiken nu deze met succes is gestart, maar er is geen garantie dat het probleem zich in de toekomst nooit meer zal voordoen. Desalniettemin is het een oplossing en het werkte.
Als de telefoon echter nog steeds vastzit op het Verizon-scherm, zelfs nadat u de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten hebt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende stap.
Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus
Nadat de mogelijkheid is uitgesloten dat dit probleem het gevolg is van een kleine systeemcrash, is het tijd om over te gaan naar een andere mogelijkheid; een of meer van de geïnstalleerde apps kunnen het probleem veroorzaken. Vooraf geïnstalleerde apps worden vaak bijgewerkt tijdens firmware-updates, omdat ze diep in het systeem zijn geïntegreerd, dus er is een kleine kans dat een van hen het probleem veroorzaakt. Apps van derden krijgen echter updates van de Play Store of hun ontwikkelaars hebben mogelijk geen update uitgerold om problemen op te lossen. Onnodig te zeggen dat ze een grotere kans hebben om app-gerelateerde problemen te veroorzaken.
Om het probleem te isoleren, kunt u het beste proberen uw telefoon in de veilige modus te laten werken. Waarom is het belangrijk? Dit komt omdat in deze omgeving alle elementen van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld, dus als een van deze elementen het probleem veroorzaakt, moet de telefoon normaal kunnen opstarten in de veilige modus. Hier is hoe je je Note 8 opstart in deze modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Ervan uitgaande dat de telefoon met succes is gestart in deze modus, is het volgende dat u moet de app zoeken die het probleem veroorzaakt en deze verwijderen.Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen om het probleem op te lossen en uw telefoon ontelbare keren opnieuw opstarten in de normale modus. Dit is hoe u een app van uw telefoon verwijdert:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Aan de andere kant, als de telefoon nog steeds op hetzelfde scherm vastzit, zelfs als u hem in de veilige modus probeert op te starten, probeer dan de volgende stap.
Start in de herstelmodus en wis de cachepartitie
Zelfs als dit een ernstig firmwareprobleem is, kun je het mogelijk nog steeds opstarten in de herstelmodus, zolang je de firmware niet hebt gewijzigd (zoals rooten of een aangepast ROM installeren). Het Android-systeemherstelmenu biedt verschillende manieren om verschillende problemen met uw telefoon op te lossen. Daarom wordt het beschouwd als de fail-safe van bijna alle Android-apparaten. Ik wil dat je je apparaat in deze modus start en eerst de cachepartitie wist:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Maakt u zich geen zorgen, geen van uw bestanden en gegevens wordt verwijderd als u dit heeft gedaan, maar als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, moet u de volgende stap uitvoeren.
Ga terug naar de herstelmodus en voer de Master-reset uit
U hoeft dit alleen te doen als u met succes bent opgestart in de herstelmodus en de cachepartitie tevergeefs hebt gewist. Houd er rekening mee dat u alle persoonlijke bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, kwijtraakt en dat u ze daarna mogelijk niet meer kunt herstellen. Maar op dit moment lijkt het erop dat u niet veel andere keus heeft dan uw telefoon opnieuw in te stellen en die bestanden in gevaar te brengen. Dit is hoe je je telefoon reset ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als u uw telefoon echter niet in de herstelmodus kunt laten starten of als een reset niet helpt, moet u uw telefoon naar een techneut brengen om deze grondig te laten controleren. Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.
Opmerking 8 berichten die u wellicht ook wilt lezen:
- Waarom sluit de Samsung Galaxy Note 8 automatisch zijn meldingenvak? Hier is hoe u het kunt oplossen ...
- Fix Galaxy Note8 die vastloopt op het Samsung-logo [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy Note8 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 8 niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy Note8 kunt repareren die de waarschuwing "vocht gedetecteerd" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding 'Helaas, instellingen zijn gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding "Helaas, camera is gestopt" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note8 blijft opduiken "Helaas, internet is gestopt" -fout
