De #Samsung #Galaxy # Note5 is een phablet die in 2015 is uitgebracht en die een Super AMOLED-scherm van 5, 7 inch gebruikt.Afgezien van het grote scherm kan de telefoon een S Pen gebruiken, wat de manier waarop consumenten met de telefoon kunnen communiceren, verbetert. Andere indrukwekkende kenmerken van de telefoon zijn onder meer de octa-core processor met 4 GB RAM voor een soepele bediening door de gebruiker, een 16 MP camera en een 3000 mAh-batterij om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het knipperende witte probleem van de Galaxy Note 5 en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Opmerking 5 Scherm knippert wit

Probleem:Hallo, ik heb een Samsung Galaxy Note 5. Tot ongeveer 2 weken geleden werkte hij uitstekend. Ik was op mijn telefoon via Facebook. Ik merkte dat de batterij bijna leeg was, dus ik heb hem aangesloten om op te laden. Toen het volledig was opgeladen, heb ik de stekker uit het stopcontact gehaald en ben ik op een andere website terechtgekomen, misschien e-mail. Ik weet het nu niet meer en het scherm flitste, half wit en de andere helft zwart. De telefoon is niet gevallen en verkeerde in goede staat totdat dit gebeurde. Help alstublieft, want ik heb veel contacten op mijn telefoon met wie ik geen contact meer heb nu het niet werkt. Dank je.

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is een gesimuleerde batterij trekken. Dit doet u door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw telefoon in de herstelmodus en veegt u de cachepartitie van het apparaat schoon. Hierdoor worden uw telefoongegevens niet verwijderd. Start hierna uw telefoon opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen, is het zeer waarschijnlijk dat dit wordt veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 5 Scherm reageert blauw niet

Probleem: Hallo, ik werd wakker met mijn S Note 5-scherm dat eruitzag als een blauwe inktfles die er helemaal overheen was gespetterd. Ik kon nog een tijdje functies openen, maar toen ik de telefoon opnieuw opstartte en probeerde te ontgrendelen, reageerde deze niet meer op aanraking. Ook heeft het de afgelopen week of zo raar elektrisch gekraak gehad. Het deed het op willekeurige momenten, ik probeerde te kijken of - het kwam door een app, of de hoeveelheid tijd die ik erop heb gestaan ​​en zo, maar er was geen specifieke tijd, of app of tijdsduur dat routine was. Gewoon willekeurige tijden eigenlijk. Ook voelde ik afgelopen weekend een elektrische stroomstoot in mijn handpalm terwijl ik hem vasthield, maar hij deed niets bijzonders, en het was ook niet heet. Ik kan me niet herinneren dat mijn telefoon in een andere vloeistof is gedrenkt dan dat hij 2 dagen geleden vochtig werd van de regen. Het deed gisteravond niets vreemds, of vertoonde tekenen dat er iets mis mee was, maar ik denk dat de blauwe botches op mijn scherm ervoor zorgden dat mijn Note 5 defect en onbruikbaar was. Help me alsjeblieft, ik kan mijn telefoon niet ontgrendelen, ik moet op zijn minst alles wat ik op mijn Note 5 heb overbrengen naar een ander apparaat of zelfs een cloud of externe opslag. Het apparaat is onlangs ook bijgewerkt, maar ik kan me niet herinneren naar welke OS-versie het is bijgewerkt, dus koos ik de andere uit de onderstaande keuzes. Ik zou het enorm waarderen. Bij voorbaat dank

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt. Start de telefoon in de veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek welke app dit is en installeer deze.

Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus en aangezien u uw telefoongegevens wilt ophalen, is het uitvoeren van een fabrieksreset in de herstelmodus geen optie. In dit geval raad ik u aan de telefoon naar een servicecentrum te brengen en deze te laten controleren, omdat dit waarschijnlijk wordt veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet correct werkt.

Opmerking 5 Camerafoto's zijn wazig

Probleem:Opeens zijn al mijn foto's die ik maak wazig in Galerij. In snelle weergave, nadat ik de foto heb gemaakt, is het geweldig, maar later in Galerij is het wazig. Ik kan ook niet tussen afbeeldingen scrollen, alleen de eerste wordt weergegeven, alle andere zijn gewoon zwart. Dit is al een week aan de gang. Oudere foto's in galerij zijn ok en kunnen scrollen. Heb geprobeerd het cachegeheugen van zowel camera als galerij te wissen, beide apps geforceerd te stoppen, opnieuw op te starten, enz. Tegelijkertijd zijn alle foto's die met de selfiecamera zijn gemaakt alleen wit in galerij-miniaturen en dan zwart als je erop klikt. Maakt het gebruik van mijn camera bijna nutteloos. Maar dan, wanneer ik mijn telefoon op mijn computer aansluit, worden de foto's prima weergegeven! Ook als ik ze op mijn telefoon bekijk in de bestandsverkenner - afbeeldingen, zijn ze prima, maar ik moet op elke miniatuur afzonderlijk klikken. Als ik scroll, zijn degenen na de eerste zwart. Dit is buitengewoon vreemd en frustrerend, help alstublieft!

Oplossing: U moet controleren of hetzelfde probleem optreedt wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. als dit niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet in de veilige modus, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Controleer eerst of het probleem zich nog steeds voordoet.

Opmerking 5 Volledig gestopt met opladen

Probleem:Vorige maand stopte mijn telefoon volledig met opladen. Het zou 100% zeggen, maar wanneer de stekker uit het stopcontact is, daalt u onmiddellijk naar 98% en vervolgens vrijwel onmiddellijk naar 63%. Na een paar dagen bracht ik het naar Batteries Plus om een ​​nieuwe batterij te laten plaatsen. De nieuwe batterij heeft nog steeds het probleem, dus ik dacht dat het met een app te maken had. Veilige modus geprobeerd, had nog steeds het probleem. Heeft Factory Reset gedaan en de telefoon gewist, heb nog steeds problemen met de batterij. Ik ging kapot en kocht een Note 8, maar ik zou mijn Note 5 nog steeds als back-up willen gebruiken. Alle suggesties worden zeer op prijs gesteld.

Oplossing: Gebruik een ander laadsnoer en een andere oplader om uw telefoon op te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte stroom-IC. Als dit het geval is, moet u dit laten controleren bij een servicecentrum.

Opmerking 5 wordt uitgeschakeld na het opladen

Probleem:Mijn Samsung Galaxy Note 5 laadt op tot 5-10% en stopt, wanneer ik hem na een paar minuten herstart, is hij plotseling op een hoger percentage afhankelijk van hoe lang hij aan het opladen was, wanneer ik de oplader verwijder nadat ik hem op een hoger percentage zie blijft ongeveer 3-10 minuten aan, schakelt vervolgens uit en gaat terug naar 1 of 0%. Hoe los ik dit op?

Oplossing: Dit is hoogstwaarschijnlijk een hardware-gerelateerd probleem dat mogelijk al wordt veroorzaakt door een defecte batterij of een defect IC. De beste stap voor probleemoplossing die u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Als het probleem na de reset nog steeds optreedt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 5 werkt alleen met S Pen

Probleem: Mijn Samsung Galaxy Note 5 is niet gevoelig voor aanraken van vingers. Ik moet de S Pen zelfs gebruiken als ik foto's maak met de camera. Help alstublieft!

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen om eventuele softwareproblemen te verhelpen die dit probleem kunnen veroorzaken. Zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u de reset uitvoert. Als het probleem zich blijft voordoen, werkt de digitizer van de telefoon niet. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.