Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note5 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze met hun telefoon ondervinden. Vandaag zullen we het Galaxy Note 5-scherm aanpakken dat zwart is na een drop-probleem en andere gerelateerde problemen. Dit model heeft mogelijk een Corning Gorilla Glass 4-beschermingsscherm, maar soms is dit niet voldoende om de telefoon te beschermen als deze van een bepaalde hoogte valt. We zullen bekijken wat u kunt doen als het scherm zwart wordt nadat de telefoon is gevallen. We zullen ook ingaan op de andere problemen over dit specifieke model die onze lezers ons hebben gestuurd.
Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
Opmerking 5 Scherm is zwart na een val
Probleem:Oké, dus ik heb mijn telefoon laten vallen, die twee eerdere scheuren in het scherm had, maar ze waren niet slecht. Nooit een probleem gehad met hen. Nou, ik liet het gisteren vallen terwijl ik zat, de telefoon viel helemaal niet ver, maar de scheur verspreidde zich grotendeels naar de rechterbovenhoek. Nu is mijn scherm zwart, maar ik kan het nog steeds opladen, berichten ontvangen, telefoontjes ontvangen en ik kan het horen wanneer ik het vergrendelingsscherm open. Een vriend zei dat het misschien mijn LED-scherm is, maar ik hoop dat er een reset is of dat er eerst iets kan worden gedaan. Ik probeerde het advies al op de website over zwarte schermen met de Samsung Galaxy S5, maar tot nu toe geen geluk. Ik heb ook de Note 5 in de apparaatsleuf geselecteerd, simpelweg omdat ik de s5 niet zag, alleen om verwarring te voorkomen.
Verwant probleem: Ik liet mijn telefoon vanavond vallen en ik ving hem op met mijn voet, die eerder was gevallen en het ging prima, maar deze keer kan ik het scherm niet aanzetten, behalve een flikkering van wit aan de linkerkant van het scherm. Ben ik genaaid of kan ik het redden? Ik zal waarschijnlijk langs Verizon moeten gaan om te zien of ze kunnen helpen. Mooie kant, ik ben zo afhankelijk van mijn telefoon. Alle hulp die u kunt geven, wordt op prijs gesteld
Oplossing: Hoewel het zeer waarschijnlijk is dat het scherm is beschadigd door de val, is er nog steeds één stap voor probleemoplossing die u zou moeten overwegen om uit te voeren, zodat u kunt controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet de telefoon starten in de herstelmodus. Als het scherm in deze modus werkt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het scherm zelfs in de herstelmodus niet werkt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren. Het is zeer waarschijnlijk dat het hele beeldscherm moet worden vervangen om dit probleem op te lossen.
Opmerking 5 krijgt geen software-update
Probleem: Ik kreeg een briefje 5 van een vriend. De huidige Android-versie is 6.0.1. Telkens wanneer ik probeer te controleren op updates, staat er dat deze versie online is gedownload, probeer dan bij te werken met de pc of bezoek een Samsung-winkel. Ik weet niet wat ik moet doen. Help alstublieft
Oplossing: De nieuwste softwareversie van deze telefoon is Android Nougat. Als uw telefoon niet op Nougat werkt, kan er een reden zijn waarom deze de update niet ontvangt. Deze redenen zijn onder meer de volgende.
- De telefoon is geroot.
- De telefoon draait op aangepaste software.
- Als de telefoon is ontgrendeld, moet deze op het oorspronkelijke netwerk worden uitgevoerd om toegang te krijgen tot de updateservers.
Als uw telefoon de bovenstaande problemen niet kent, moet u nu een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, probeert u uw telefoon bij te werken met Smart Switch.
Een andere manier om uw telefoon bij te werken, is door het bijgewerkte firmwarebestand handmatig te flashen. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.
Opmerking 5 Apps niet installeren vanuit bronnen van derden
Probleem: Sinds de update kunnen geen apps van internet worden geïnstalleerd. Als ik probeer te installeren, klikt het gewoon niet als ik op Annuleren druk, wordt het geannuleerd maar niet geïnstalleerd. apps zoals mobdro TubeMate swift downloader help alstublieft
Oplossing: Het is belangrijk om alleen apps uit de Google Play Store te downloaden om de incidentie van malware die uw telefoon infecteert, te minimaliseren. Als u echter apps van andere bronnen wilt installeren, moet u de nodige instellingen op uw telefoon wijzigen.
- Tik in het startscherm op Apps
- Tik op Instellingen
- Tik op vergrendelscherm en beveiliging
- Schakel de optie onbekende bronnen in
Opmerking 5 Batterij ontlaadt snel
Probleem:De batterij van mijn telefoon werkt de afgelopen dagen langzaam aan en laadt langzaam op. Ik heb een gloednieuwe oplader gekocht en deze verliest nog steeds zijn lading in plaats van op te laden. De enige manier waarop hij wordt opgeladen, is wanneer hij is uitgeschakeld, en zelfs dan verliest hij zijn lading snel
Oplossing: Dit probleem wordt mogelijk al veroorzaakt door een defecte batterij. Wat u nu wilt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en de batterij laten vervangen.
Opmerking 5 vastgelopen in Samsung-logo
Probleem:Hallo, mijn notitie 5 (n920C dual sim) zit vast op de Samsung-logopagina nadat ik heb geprobeerd de firmware opnieuw te installeren, maar ik heb per ongeluk het vakje aangevinkt en alles wissen wanneer ik die flits uitvoer. Nu zit het vast en zelfs als ik probeerde de firmware opnieuw te installeren, zit het nog steeds vast op het logoscherm, wat er ook gebeurt. Uw hulp wordt enorm gewaardeerd !!
Oplossing: Probeer uw telefoon opnieuw te laten knipperen met het voorraadfirmwarebestand. Zorg ervoor dat u deze keer de onderstaande aanvullende stappen uitvoert voordat u de telefoon knippert.
- Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
- Voer een fabrieksreset uit.
Opmerking 5 Batterij laadt alleen op tot 77%
Probleem: Galaxy Note 5 De batterijstatus wordt slechts 77%. Nieuwe batterij geïnstalleerd en hetzelfde probleem. Software up-to-date vanaf vandaag.
Oplossing: Wat u in dit geval moet doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.Nadat het opnieuw instellen is voltooid, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een defect stroom-IC. Het beste wat u in dit geval kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
