Een van de problemen die u waarschijnlijk zult ondervinden wanneer uw telefoon weigert te starten, is hoe u de belangrijke gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen, kunt ophalen. De #Samsung #Galaxy # Note5 is bijvoorbeeld een apparaat dat een beveiliging heeft tegen dit probleem en dat is om automatisch een back-up te maken van de informatie in de cloud of handmatig met een computer met regelmatige tussenpozen. Wat moet ik doen als de eigenaar van de telefoon geen back-up van zijn telefoongegevens heeft gemaakt en plotseling weigert de telefoon in te schakelen? Dit is waar we het vandaag over zullen hebben als we de Galaxy Note 5 aanpakken door gegevens te herstellen van een probleem met een dode telefoon en andere gerelateerde problemen.

Opmerking 5 Gegevens herstellen van dode telefoon

Probleem: Mijn telefoon was opgeladen en zat op een tafel toen hij zwart werd. Ik wist niet dat er geen opslagruimte op de simkaart in de telefoon zat en dat ik een back-up moest maken in de cloud. Jongens en AT&T en een plaatselijke telefoonreparatieplaats probeerden heel hard om de telefoon weer aan te zetten. Het enige dat ooit terugkwam, was het oplaadsymbool. Is er enige hoop om de gegevens / foto's te herstellen? Ik heb een vervangende telefoon gekregen, maar ik zou graag willen weten of er nog andere opties zijn.

Oplossing: De enige manier waarop u de gegevens op uw telefoon kunt ophalen, is als deze kan worden ingeschakeld. Dat gezegd hebbende, is het het beste dat u eerst wat probleemoplossing uitvoert om te controleren of het probleem uiteindelijk kan worden verholpen. Hieronder staan ​​de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
• Probeer de telefoon ten minste 20 minuten op te laden met een ander laadsnoer en een ander stopcontact. Zorg ervoor dat dit is getest om op een ander apparaat te werken.
• Als u geen oplaadindicator krijgt, voert u een gesimuleerde batterij uit. Dit doet u door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon start hierna normaal opnieuw op.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon bij een servicecentrum laten controleren. De mogelijke boosdoeners kunnen een defecte batterij of een stroom-IC zijn.

Opmerking 5 Er is een fout opgetreden tijdens het bijwerken van het apparaat

Probleem: hey, NOTE 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN ik heb dit probleem "er is een fout opgetreden tijdens het updaten van het apparaat het apparaatsysteem, gebruik de noodherstelfunctie in de smart switch PS-software" Ik heb geen idee over mijn herstelsysteem noch over herstelcode, ik wist hier nooit iets van en ik kan POWER + VOL UP + HOME BUTTON niet gebruiken ... ik heb mijn best gedaan en als ik een slimme schakelaar gebruik, zegt het dat het mijn apparaat niet ondersteunt ...

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is het Smart Switch-programma (dat u op uw computer kunt installeren) gebruiken om uw telefoonsoftware bij te werken. Aangezien u zei dat Smart Switch het apparaat niet ondersteunt, moet u proberen te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, probeert u uw telefoon opnieuw bij te werken met Smart Switch. Probeer ook een andere USB-kabel te gebruiken en sluit de telefoon aan op een andere USB-poort om eventuele verbindingsproblemen die het probleem zouden kunnen veroorzaken, te verhelpen.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit betekenen dat uw telefoon is geroot of wordt uitgevoerd met aangepaste software. In dit scenario kunt u geen van de officiële updates krijgen. Het beste dat u nu kunt doen, is om de telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand. U kunt het firmwarebestand van uw telefoon downloaden van de Sammobile-website. Dit is ook waar u instructies kunt krijgen voor het flitsen van uw telefoon.

Opmerking 5 paars-blauwe stippen op het scherm

Probleem: Ik speelde een game op mijn Galaxy Note 5 nadat ik mijn game had voltooid, ik zette de aan / uit-knop na een paar minuten uit toen ik paarse en blauwe vlekken op het scherm en stippen op het scherm inschakelde ... maar mijn scherm en de hele telefoon werken

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Start de telefoon in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, terwijl apps die u hebt gedownload, niet kunnen worden uitgevoerd. Dit maakt het gemakkelijker om te controleren of een app van een derde partij de boosdoener is. Als u het probleem niet ondervindt terwijl de telefoon in deze modus werkt, kan dit worden veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Mocht het probleem zich zelfs in de veilige modus voordoen, dan is de volgende stap om te controleren of een systeemsoftwareprobleem de boosdoener is. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt na een fabrieksreset, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn, mogelijk veroorzaakt door een defect beeldscherm. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

Opmerking 5 Camera zoomt automatisch in Pro-modus

Probleem:Dit gebeurt in de pro-modus ... Wanneer ik de focus handmatig probeer aan te passen met behulp van de handmatige focus, zoomt de camera vanzelf in ... En als ik de schuifregelaar voor handmatige focus loslaat, zoomt hij niet meer in ... Het is erg vervelend omdat ik de focus is meestal uit .. Ik denk dat het een softwareprobleem is, bcs er was een keer dat het niet automatisch zoomde ..

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app wissen vanuit de applicatiebeheerder. Door dit te doen, reset je de camera naar de standaardinstellingen en verwijder je de gegevens in de cache. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit.

• Start de telefoon in de veilige modus. Ondervindt u het probleem in deze modus? Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit worden veroorzaakt door een softwarefout. U moet controleren of er een nieuwe update beschikbaar is die dit probleem verhelpt.

Opmerking 5 Oproepen gaan rechtstreeks naar voicemail

Probleem:Hallo, onlangs heb ik problemen met mijn notitie 5. Om de een of andere reden kan ik niet bellen. Elke keer dat ik iemand probeer te bellen, moet ik minuten in de wacht blijven voordat het daadwerkelijk overgaat. En als mensen me proberen te bellen, gaat het meteen naar de voicemail. Is er een oplossing?

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is uw telefooninstellingen controleren en ervoor zorgen dat niet alle oproepen rechtstreeks naar uw voicemail worden geleid.

Als je telefoon op Nougat werkt, kun je het doorschakelen van oproepen als volgt uitschakelen.

• Tik op een startscherm op Telefoon.
• Tik op het menupictogram en ga naar Instellingen.
• Tik op Meer instellingen.
• Tik op Doorschakelen.
• Tik op Altijd doorsturen.
• Tik op Uitschakelen.

Als de instellingen van uw telefoon correct zijn, is de volgende stap het maken van een back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder en informeren of er netwerkproblemen zijn die het probleem kunnen veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, raad ik u aan de telefoon naar een servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Opmerking 5 Video's worden gebufferd

Probleem:Ik heb video's ontvangen via Messenger. Als ik probeer te spelen, begint het goed, stopt het na een paar seconden en begint het opnieuw vanaf het begin. YouTube-video's worden een paar seconden afgespeeld en beginnen vervolgens met bufferen.

Oplossing: Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door uw huidige internetverbinding. Probeer de telefoon met een ander Wi-Fi-netwerk te verbinden. Als u uw mobiele data-abonnement gebruikt, zorg er dan voor dat u een LTE-verbinding krijgt.

Als het probleem niet wordt veroorzaakt door de verbinding, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een app gedownload die dit probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.