Online blijven is tegenwoordig belangrijk voor mensen die de laatste informatie willen. Voor degenen die onderweg verbonden willen blijven, is de #Samsung #Galaxy # Note5 de perfecte metgezel. Deze telefoon heeft niet alleen een grote 3000 mAh-batterij die lang meegaat, maar hij kan je ook online krijgen via wifi of mobiele data. Er zijn echter gevallen waarin verbindingsgerelateerde problemen kunnen optreden op deze telefoon. Dit is waar we het vandaag over zullen hebben als we de Galaxy Note 5 aanpakken, geen probleem met de internetverbinding en andere gerelateerde problemen.

Opmerking 5 Geen internetverbinding

Probleem:Sinds de laatste updates in april worden alle Skype- en Whatsapp-oproepen afgebroken vanwege "Geen internetverbinding" (bericht). Dit is niet mogelijk omdat ik zowel in 4G als in verschillende wifi-gebieden op het werk, thuis en op de wifi-spots van Bright House Networks heb geprobeerd. Ik heb vaak zachte reset uitgevoerd en soms werkt het systeem een ​​tijdje goed, maar een paar uur later geeft het me hetzelfde probleem. My Note 5 is een ontgrendelde 2 Sim-telefoon voor internationaal gebruik, aangezien ik veel reis, maar tot vorige maand werkte hij perfect.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is bepalen of het probleem zich alleen in geselecteerde apps voordoet. U zei dat Skype- en Whatsapp-oproepen worden afgebroken. Heb je geprobeerd te controleren of er geen internetprobleem optreedt bij andere apps? Probeer wat streaming muziek af te spelen of bekijk YouTube en controleer of hetzelfde probleem optreedt. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden geïsoleerd door de betreffende apps. Om dit op te lossen, moet u eerst de cache en gegevens van de betrokken apps wissen. Hiermee worden de tijdelijke gegevens van de app verwijderd die mogelijk beschadigd zijn en dit probleem veroorzaken.Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, probeer dan de betreffende apps te verwijderen en download vervolgens een nieuwe versie uit de Google Play Store.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, moeten we aannemen dat de update dit probleem veroorzaakt. Dit gebeurt meestal wanneer oude softwaregegevens tijdens de update niet volledig van het apparaat zijn verwijderd en nu een conflict veroorzaken met de nieuwe softwareversie. Als dit het geval is, probeer dan de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als dit het probleem niet oplost, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen.

Opmerking 5 Kan geen verbinding maken met internet

Probleem:Hoi. Ik heb Samsung Note 5 van de VS gekocht. Ik woon in het VK. De telefoon werkte 6 maanden goed, maar de laatste paar weken verlies ik het signaal, kan ik geen verbinding maken met internet, soms kan ik zelfs geen bericht verzenden. Het toont een 4g-pictogram en probeert verbinding te maken met het netwerk. Ik heb geprobeerd een simkaart op een andere telefoon te plaatsen en het werkt prima. Ik heb geprobeerd een andere simkaart van een ander netwerk hetzelfde probleem te plaatsen. kan je me alsjeblieft helpen. Dank je

Oplossing: Het is god dat je het probleem hebt kunnen isoleren als een telefoonprobleem. Normaal gesproken is in dit geval de gebruikelijke boosdoener als een of andere vorm van corrupte tijdelijke gegevens op het apparaat. Probeer eerst de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Een andere factor waar u op moet letten, is of een bepaalde app die u heeft gedownload en op uw telefoon heeft geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, start u uw telefoon in de veilige modus. Controleer in deze modus of u verbinding kunt maken met internet. Als u zonder problemen verbinding kunt maken, kan het probleem worden veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als de bovenstaande stappen mislukken, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 5 Geen verbinding met wifi na Marshmallow-update

Probleem: Ik heb Galaxy Note 5. na het updaten naar verdomde Android MM 6.0.1 kan mijn telefoon geen verbinding maken met mijn wifi thuis en wanneer ik het selecteer, kan ik er niet alleen geen verbinding mee maken, maar kan ik ook het wachtwoordveld niet weergeven en geen voor de beveiligingsstatus. en het lijkt erop dat er geen probleem is om verbinding te maken met wifi van anderen. Ik ben eigenlijk pissig omdat mijn telefoon prima zou kunnen werken voordat ik de update uitvoerde. als iemand een oplossing kent, help dan alstublieft.

Oplossing: Probeer uw Wi-Fi-verbinding van de telefoon te verwijderen. Eenmaal verwijderd, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u er opnieuw verbinding mee te maken. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Dit is een sterk aanbevolen procedure voor het oplossen van problemen voor problemen die direct na een software-update optreden.

Opmerking 5 Connectiviteitsprobleem na Marshmallow-update

Probleem: Sinds ik Marshmallow heb geïnstalleerd, heb ik verbindingsproblemen. Elke keer dat ik inlog op een aantal sites, beweren ze niet verbonden te zijn met een netwerk (4G of wifi). Ik moet in / uit de vliegtuigmodus gaan om het te laten werken. Google laadt zoekopdrachten bijna niet elke keer; Ik klik vervolgens op het opnieuw proberen en het werkt prima. Spotify heeft moeite om verbinding te maken en pauzeert in het midden van nummers (af en toe) of aan het einde van het nummer (bijna elke keer). Zodra ik de telefoon heb ontgrendeld, is er een kans van 50/50 dat deze weer begint te spelen of moet ik ingaan op en uit vliegtuigmodus.

Oplossing: Heb je geprobeerd te controleren of voor een van je apps een update beschikbaar is? De apps op uw telefoon zijn mogelijk nog steeds geoptimaliseerd om op Lollipop te worden uitgevoerd en er is mogelijk een versie beschikbaar die is ontworpen om op Marshmallow te werken. Als je apps al zijn bijgewerkt, raad ik je aan om de cachepartitie van je telefoon uit de herstelmodus te wissen. Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die in de telefoon zijn opgeslagen en die het probleem kunnen veroorzaken. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het uitvoeren van een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u de reset uitvoert. Deze reset is effectief bij het oplossen van problemen die direct na een software-update optreden.

Opmerking 5 Mobiele gegevens werken niet

Probleem:Heb mijn Note 5 gloednieuw, heb mijn simkaart geïnstalleerd die ik eerder op een andere telefoon had gebruikt. Alles werkt perfect, behalve dat ik de mobiele data van mijn telefoon niet kan gebruiken. Nadat mobiele gegevens zijn ingeschakeld, is er geen indicatie van het upload- / downloadsignaal ondanks dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld. Dezelfde simkaart werkt prima op alle andere telefoons.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat de telefoon nog niet de juiste APN-instellingen heeft. Probeer te controleren of dit het geval is. Zorg ervoor dat de APN-instellingen van uw telefoon overeenkomen met de instellingen die de simkaart gebruikt.

Opmerking 5 Geen verbindingsfout na Marshmallow-update

Probleem: Na de laatste update. Ik ontvang constant "geen verbindingsfouten", het komt ook voor via wifi en 4g. Ik moet soms meer dan 15 keer vernieuwen voordat een pagina wordt geladen. Mijn vriendin heeft een identieke telefoon en is ook zonder problemen bijgewerkt.

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u eerst de cachepartitie van uw telefoon wissen. Hierdoor worden de tijdelijke gegevens van het apparaat verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Als dit niet lukt, wordt een fabrieksreset ten zeerste aanbevolen. Houd er rekening mee dat u eerst een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u de reset uitvoert.

Opmerking 5 Probleem met gegevensvoorkeuren

Probleem: Ik heb een duo-telefoon. Sinds ik naar de VS ben teruggekeerd, heb ik 2 T-Mobile-simkaarten geïnstalleerd: een privé en een voor werk. Met 2 geïnstalleerde simkaarten worden de gegevens altijd uitgeschakeld. Wanneer ik een voorkeurssimkaart voor gegevens kies en vervolgens de statusbalk omlaag trek, wordt weergegeven dat de simkaart is verbonden met het datanetwerk van de andere simkaart. Ik heb 3 harde resets en verschillende zachte resets gedaan, zonder resultaat. Ik weet niet wat ik nog meer moet proberen.

Oplossing: Verschillende andere eigenaren van dit apparaat hebben ook hetzelfde probleem. Zelfs na een fabrieksreset blijft hetzelfde probleem bestaan. Dit kan een probleem zijn dat wordt veroorzaakt door de telefoonsoftware zelf en kan worden opgelost tijdens de volgende update.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.