• Lees en begrijp waarom een ​​krachtige smartphone zoals de #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) met de nieuwste firmware mogelijk vertraging oploopt na een update en leer hoe u problemen met uw telefoon kunt oplossen als dit u overkomt.

Probleem: Mijn telefoon is een Note 5 en is nu al een aantal maanden bij mij. Mijn eerste paar maanden gebruik waren een goede ervaring, maar ik merkte in de loop van de tijd dat de telefoon langzamer ging werken, maar ik deed niets, omdat ik hem nog steeds kon gebruiken tot het op een dag erg begon te vertragen dat het een paar seconden duurde voordat ik er de controle over kon terugkrijgen. En nu loopt het zo nu en dan achter, wat erg vervelend is. Kun je me helpen om van deze vertragingen af ​​te komen? Bedankt.

Om nu met onze probleemoplossing te beginnen, is dit wat u moet doen:

Stap 1: Kijk of uw gedownloade apps iets te maken hebben met de vertragingen

Soms als een of meer van uw apps van derden (applicaties die u hebt gedownload en op uw telefoon hebt geïnstalleerd) crasht, kan dit enkele conflicten in het systeem veroorzaken en als dit gebeurt, kunnen prestatieproblemen optreden, zoals achterblijven en bevriezen. Het is daarom absoluut noodzakelijk dat u deze mogelijkheid eerst uitsluit voordat u doorgaat met de volgende stappen. Om dit te doen, moet u uw Note 5 opnieuw opstarten in de veilige modus en kijken of de vertragingen zijn gebleven:

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Vol omlaag ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt ‘Veilige modus’ weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.

Probeer na het volgen van de bovenstaande stappen uw apparaat te observeren om te weten of het nog steeds achterloopt of niet. Als het probleem is verholpen, moet u de app van derden vinden die het probleem veroorzaakt. Eenmaal gevonden, probeert u eerst het cachegeheugen en de gegevens te wissen en als dat niet werkt, verwijdert u het programma.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Zoek in het gedeelte ‘APPLICATIES’ Applicatiebeheer en tik erop.
4. Veeg naar links of naar rechts om het juiste scherm weer te geven, maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
5. Zoek en tik op verdachte app.
6. Raak Cache wissen aan om de bestanden in de cache te verwijderen.
7. Raak Gegevens wissen aan en vervolgens OK om gedownloade berichten, aanmeldingsgegevens, instellingen enz. Te verwijderen.

Volg dezelfde stappen om een ​​app te verwijderen, maar tik in plaats daarvan op Verwijderen.

Stap 2: Wis de cachepartitie om systeemcaches te vervangen

Het probleem deed zich kort na een update voor, dus er is een kans dat het probleem te wijten is aan enkele corrupte systeemcaches die tijdens de update zijn beschadigd. In dat geval moeten die bestanden worden vervangen, maar aangezien u geen toegang heeft tot individuele caches, moet u de inhoud van de map waarin alle caches zijn opgeslagen, wissen en dit is hoe u het doet:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
4. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
5. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Maak u geen zorgen, uw gegevens of bestanden worden niet verwijderd. Let hierna goed op of de telefoon nog steeds achterloopt of niet, want als dat het geval is, hebt u geen andere keuze dan de telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen.

Stap 3: Voer Master Reset uit op uw Note 5

U bevindt zich nu op een punt waarop u de mogelijkheid moet uitsluiten dat het probleem te wijten is aan een verkeerde configuratie of een ernstig firmwareprobleem. Het wordt tijd dat u een back-up van uw bestanden en gegevens maakt en vervolgens de Master Reset uitvoert om de telefoon terug te brengen naar de standaardfabrieksinstellingen of een configuratie die mogelijk werkt. De recent geïnstalleerde firmware blijft echter bestaan.

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
4. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
5. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
6. Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier heeft geholpen het probleem op te lossen en de tags te verwijderen. Houd er rekening mee dat er in de komende weken nog een firmware-update zal komen en dat u dit probleem dan nog steeds kunt tegenkomen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.