Inhoud
- "Er is een serverfout opgetreden. Herstart camera ”fout
- Foto's die met de camera zijn gemaakt, tonen een effen grijs beeld
- Video's opnemen met LED-flitser aan
- Camera-instellingenpictogram ontbreekt
- Eigenaar teleurgesteld over de camera
- De camera heeft een enigszins wazig uitziend scherm
- De videokwaliteit is slecht bij verzending als mms
- De telefoon wordt warm als de camera wordt gebruikt
De camera is een van de verkoopargumenten van de Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) omdat deze een betere beeldkwaliteit biedt dan eerdere Galaxy-apparaten, maar hij is niet perfect. Een paar weken na de release klaagden veel eigenaren al over enkele problemen met de camera en we hebben e-mails van onze lezers over verschillende problemen ontvangen.
- "Er is een serverfout opgetreden. Herstart camera ”fout
- Foto's die met de camera zijn gemaakt, tonen een effen grijs beeld
- Video's opnemen met LED-flitser aan
- Camera-instellingenpictogram ontbreekt
- Eigenaar teleurgesteld over de camera
- De camera heeft een enigszins wazig uitziend scherm
- De videokwaliteit is slecht bij verzending als mms
- De telefoon wordt warm als de camera wordt gebruikt
"Er is een serverfout opgetreden. Herstart camera ”fout
Probleem: De fout treedt op wanneer ik een gedownload camerafilter probeer te gebruiken. Dit zijn de filters die u downloadt via de originele camera-app van Note 4. De voorgeïnstalleerde filters werken prima, en het gedownloade filter werkte tot voor kort ook prima. Nu crasht de camera elke keer als ik probeer een van de gedownloade filters te selecteren. Ik heb de filters vele malen verwijderd en gedownload, hetzelfde resultaat. Ik heb de zachte reset geprobeerd door de batterij van de telefoon langer dan tien seconden te verwijderen.
Om het even welke ideeën?
Probleemoplossen: De recente update heeft mogelijk de bestanden die deze filters verwerken, of sommige caches die iets met de camera te maken hebben, beschadigd. Het eerste dat u moet doen, is de cache en gegevens van de Camera-app wissen om deze terug te zetten naar de standaardinstellingen. De procedure verwijdert ook de gedownloade filters, maar maak je geen zorgen, je kunt ze altijd terug downloaden.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen en scrol naar het gedeelte ‘Toepassingen’.
- Raak Toepassingsbeheer aan.
- Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad 'ALLE' weer te geven.
- Ga naar en tik op de Camera-app.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.
Als het slechts een typisch app-probleem is, lost deze procedure het voor u op, maar als het probleem hierna aanhoudt, probeer dan de cachepartitie te wissen.
- Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
- Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
Als u de cachepartitie wist, worden alle cachebestanden verwijderd die door het systeem worden gebruikt om apps soepel te laten werken na de eerste initialisatie. Voor problemen die zijn begonnen na een update, is deze procedure zeer effectief. Maar uw laatste optie voor het geval dit ook niet werkte, is de fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Start Instellingen en scrol naar het gedeelte ‘Gebruiker en back-up’.
- Tik op Back-up en reset.
- Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen en Back-up van mijn gegevens aanvinken.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten.
- Mogelijk wordt u gevraagd uw pincode of wachtwoord in te voeren.
- Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.
Als al het andere niet lukt, laat de telefoon dan nakijken door een technicus, want de kans is groot dat het een hardwareprobleem is.
Foto's die met de camera zijn gemaakt, tonen een effen grijs beeld
Probleem: Nadat ik een foto heb gemaakt en deze heb geprobeerd te bekijken, krijg ik een effen grijs beeld. Zelfs als het wordt weergegeven en ik probeer de foto op Facebook te laden, wordt deze niet geladen, omdat er een probleem mee was.
Probleemoplossen: De effen grijze afbeelding betekent dat de Gallery-app de bron van de afbeelding niet kan vinden en daarom wordt de standaardminiatuur weergegeven. Dat gezegd hebbende, als de Camera-app is ingesteld om automatisch foto's op de SD-kaart op te slaan, is deze mogelijk beschadigd, beschadigd of niet gemonteerd.
Controleer of de microSD-kaart is geplaatst en of de telefoon ervan kan lezen. Hierna toont de telefoon nog steeds de effen grijze afbeelding en wijzigt u de instelling om de camera foto's op te slaan in het interne geheugen van de telefoon.
Maar ervan uitgaande dat de camera-app foto's opslaat in het geheugen van de telefoon, dan moet het iets met de app zelf te maken hebben. Probeer in dit geval zowel het cachegeheugen als de gegevens te wissen en als dit niet lukt, is een masterreset noodzakelijk.
- Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
- Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.
Video's opnemen met LED-flitser aan
Probleem: Elke keer dat ik de zaklamp voor een video probeer te gebruiken, kan ik hem niet vinden. Ik ga naar de instellingen wanneer ik opneem om te zien of ik het op de een of andere manier kan inschakelen, maar ik zie niets ... is het mogelijk dat ik met geen enkel licht kan opnemen?
Oplossing: Voordat u de video opneemt, moet u ervoor zorgen dat de flitser is ingeschakeld en start u de opname; u kunt de flitser niet van uit naar aan schakelen als u al aan het opnemen bent. Of u kunt een zaklampwidget gebruiken om de LED te laten draaien en dan kunt u opnemen.
Camera-instellingenpictogram ontbreekt
Probleem: Als ik de camera-app open, zie ik het tandwielsymbool niet om aanpassingen aan de camera-instellingen te maken. Ik heb drie knoppen aan de bovenkant: Auto Flash, HDR aan en cameraschakelaar (van voren naar achteren)
Onderaan staat de MODUS, Camera Sluiter, Videorecorder en een symbool voor extern geheugen.
Ik zie nergens de uitrusting voor configuraties. Gelieve mij te adviseren. Bedankt.
Oplossing: Uw telefoon is in dit geval ingesteld om in de eenvoudige modus te werken; schakel de eenvoudige modus uit en alles zal weer normaal zijn.
- Druk op de Home-knop.
- Veeg naar rechts.
- Raak het pictogram Eenvoudige instellingen aan.
- Tik op de eenvoudige modus en kies de standaardmodus.
Hierna ziet u het pictogram Instellingen op uw camera samen met alle andere verdwenen pictogrammen.
Eigenaar teleurgesteld over de camera
Probleem: Zeer teleurgesteld over de camera. Het heeft grote problemen bij het interpreteren van blootstelling aan licht, b.v. als het maken van een interieuropname en een klein raam in het algemeen gebied is, zal het daarvoor blootleggen. Buiten hetzelfde probleem - de zon MOET achter je staan, niet naar de zijkant enz. In deze foto's wordt de foto gebleekt waar de lichtbron is. Dus grote blootstellingsproblemen. Vaak wordt ook een normale opname overbelicht en dat is alles als de HDR is uitgeschakeld. Ook de kleuren zijn niet waar, vooral bij zonsondergangen. Heel erg teleurgesteld. De meeste gemaakte foto's zijn nutteloos. Een wegwerpcamera doet het beter. Ik heb de telefoon gekocht voor de camera. Ik heb het geretourneerd omdat GPS ook niet werkte en problemen met de camera opleverde, maar ze zijn niet opgelost. - Liz
Antwoord: Hallo Liz! Je bent niet de enige die teleurgesteld is over de camera van de Note 4, maar zo is hij gebouwd. Ik begrijp de teleurstelling, maar feit is dat we niet veel kunnen doen om ervoor te zorgen dat de camera van het apparaat beelden beter vastlegt. Het klinkt alsof je een professionele fotograaf bent of in ieder geval iemand met voldoende kennis van fotografie, dus ik weet dat je nog steeds goede foto's kunt maken, maar jij bent degene die je hoeken kunt aanpassen.
De camera heeft een enigszins wazig uitziend scherm
Probleem: De camera van mijn telefoon heeft een ietwat wazig uitziend scherm als een wazige geest. Lol, ik weet niet hoe ik het moet beschrijven. Focussen vind ik raar en waar kan ik de macro-modus vinden? Het was mijn favoriete modus op mijn s3. Bedankt! - Christie
Oplossing: Hallo Christie! Het lijkt erop dat u de beschermende film van de cameralens niet hebt verwijderd. Bij nieuwe telefoons maakt die film niet veel uit voor de kwaliteit van de foto's, maar na een tijdje wordt de film wazig en kan het zijn dat je telefoon niet meer kan scherpstellen zoals voorheen.
Wat betreft de macro-modus, nee, Samsung heeft dat weggenomen, maar er zijn gratis apps uit de Play Store die dergelijke service bieden en een van mijn favorieten is Camera FV-5. Er zijn andere, maar gratis apps bieden vaak niet dezelfde service als betaalde apps.
De videokwaliteit is slecht bij verzending als mms
Probleem: Video is vreselijk als je via een bericht probeert te verzenden. Is het probleem dat de video moet worden gecomprimeerd om te verzenden? Is er een goede manier om video's te verzenden die niet allemaal korrelig zijn?
Antwoord: Helaas is dat normaal. Video's, afbeeldingen en andere bestanden worden gecomprimeerd als ze de limiet overschrijden, dus dat verklaart waarom de kwaliteit van uw video's slecht is wanneer ze als mms worden verzonden. De maximale grootte kan van provider tot provider verschillen en er wordt niet omheen gewerkt. Als je wilt, kun je de video ergens uploaden (zoals YouTube) en de link gewoon naar wie je maar wilt sturen.
De telefoon wordt warm als de camera wordt gebruikt
Probleem: Elke keer dat ik mijn videocamera / camera gebruik met de flitser aan, brandt hij letterlijk op. Binnen enkele seconden is mijn telefoon te heet om aan te raken. De enige manier om het probleem op te lossen, is door de batterij eruit te halen om af te koelen.
Suggestie: Het is duidelijk een hardwareprobleem en hoewel we onze lezers willen helpen, kunnen we niet veel aan dit probleem doen. Ik raad u aan de telefoon naar een winkel of uw provider te brengen en hem onmiddellijk te laten controleren.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op viahet invullen van dit formulier. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het woord door onze berichten te delen met je vrienden of door onze berichten gewoon leuk te vindenFacebook enGoogle+ pagina of volg ons opTwitter.
