Inhoud

• Probleem # 1: Samsung Galaxy Note 3 kan het onbeperkte mobiele data-abonnement van Straight Talk niet gebruiken
• Probleem # 2: AT & T Galaxy Note 3 met Straight Talk SIM kan geen verbinding maken via mobiele data
• Probleem # 3: Galaxy Note 3 kan geen verbinding maken met een mobiel netwerk en geen opties om gegevens in te schakelen
• Probleem # 4: Galaxy Note 3 kan geen goede verbinding tot stand brengen met Cricket 4G LTE
• Probleem # 5: Galaxy Note 3 maakt geen verbinding met mobiele gegevens nadat de simkaart op een andere telefoon is gebruikt
• Probleem # 6: Galaxy Note 3 kan geen verbinding maken via mobiele gegevens na het updaten naar KitKat 4.4.4
• Probleem # 7: Galaxy Note 3 krijgt de foutmelding "mobiel netwerk niet ondersteund, foutcode 7"
• Probleem # 8: Galaxy Note 3 kan geen e-mails verzenden en ontvangen wanneer deze is verbonden met mobiele gegevens
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Samsung Galaxy Note 3 kan het onbeperkte mobiele data-abonnement van Straight Talk niet gebruiken

Ik woon in en kocht de telefoon in Bahrein. Ik ben 2 maanden in de Verenigde Staten - Montana -. Ik heb het Straight Talk onbeperkte abonnement gekocht (dat vorig jaar op mijn Samsung Galaxy S2 werkte), maar ik heb geen andere gegevens dan wifi. Alle instellingen gecontroleerd met Straight Talk; ze zijn allemaal correct. De telefoon is niet geroot, net als de S2. Ideeën ?? - Sue

Oplossing: Hoi Sue. Het controleren van de APN-instellingen van de telefoon is slechts een van de dingen die u kunt doen om uw probleem op te lossen. Een andere belangrijke overweging is ervoor te zorgen dat er geen hardwareprobleem is waardoor u geen verbinding kunt maken met het netwerk van Straight Talk. Probeer een andere simkaart te gebruiken en kijk of dat werkt. Als dit het geval is, wilt u zich verder beperken om te zien of er factureringsgerelateerde oorzaken zijn aan het einde van Straight Talk.

Probleem # 2: AT & T Galaxy Note 3 met Straight Talk SIM kan geen verbinding maken via mobiele data

Oke. Ik heb een AT & T-telefoon op Straight Talk gezet. Die telefoon ging kapot, dus ik heb er een zoals hij. En nu ik deze telefoon heb, doet mijn internet het niet. Ik kan niet op internet surfen of mms-berichten verzenden en ontvangen. Ik kan ook geen apps downloaden, tenzij ik verbinding heb met wifi. Sommigen van hen hebben internet nodig, wat ik niet kan gebruiken. - Shane

Oplossing: Hoi Shane. De meest waarschijnlijke reden voor dit probleem zijn de onjuiste APN-instellingen op uw telefoon. Als de APN-waarden om de een of andere reden zijn gewijzigd of als de telefoon een totaal andere heeft gebruikt, kan deze geen verbinding tot stand brengen met het Straight Talk-netwerk.

Heb je geprobeerd om Straight Talk hierover te bellen?

Hieronder vindt u de APN-instellingen van Straight Talk die we kennen. U moet bij hen verifiëren of deze waarden op dit moment nog steeds geldig zijn.

Naam: Straight Talk

APN: tfdata

Proxy: niet ingesteld

Poort: niet ingesteld

Gebruikersnaam: niet ingesteld

Wachtwoord: niet ingesteld

Server: niet ingesteld

MMSC: https://mms-tf.net

Proxy voor multimediaberichten: mms3.tracfone.com

Poort voor multimediaberichten: 80

MCC: 310

MNC: 410

Verificatietype: niet ingesteld

APN-type: standaard, supl, mms, internet, hipri

APN-protocol: IPv4

APN-roaming-protocol: IPv4

APN in- / uitschakelen: APN ingeschakeld

Drager: niet gespecificeerd

Type mobiele virtuele netwerkoperator: Geen

Waarde mobiel virtueel netwerkoperator: niet ingesteld

Als alternatief kunt u ook hun online bron gebruiken om uw mobiele gegevenswaarden bij te werken.

Probleem # 3: Galaxy Note 3 kan geen verbinding maken met een mobiel netwerk en geen opties om gegevens in te schakelen

SAMSUNG GALAXY Note 3 KAN GEEN VERBINDING MAKEN MET BEHULP VAN MOBIELE GEGEVENS en wanneer ik naar instellingen ga en naar meer selecties ga, is het alleen een VPN en geen andere selecties om mijn gegevens in te schakelen. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld op de dag dat dit allemaal begon te gebeuren. - Janell

Oplossing: Hallo Janell. Je hebt ons niet verteld of je eerder mobiele data op dit apparaat kon gebruiken. Als dat het geval was, kan een update of een app van een derde partij de kernfunctie van de telefoon hebben verstoord, waardoor u niet kunt communiceren met externe netwerkservers om mobiele connectiviteit mogelijk te maken. Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus en kijk of dit enig verschil maakt. In deze modus kunt u met de telefoon nog steeds normaal verbinding maken met uw netwerk, maar wordt voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd. Hier is hoe het te doen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de Kracht knop.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3 ′ op het scherm verschijnt, houdt u de Volume verminderen sleutel.
• Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart. Het kan tot 45 seconden duren voordat het apparaat de veilige modus laadt.
• ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de ... Los Volume verminderen -toets wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Andere apps van derden worden mogelijk nog steeds geladen, zelfs in de veilige modus. Als er niets verandert nadat u dit heeft gedaan, kunt u nog een ronde fabrieksreset uitvoeren en opnieuw proberen verbinding te maken met uw netwerk zonder eerst apps te installeren. Op die manier weet u zeker of er een probleem is met uw telefoon of moet u contact opnemen met uw provider voor meer netwerk- of accountspecifieke ondersteuning.

Houd er rekening mee dat als er openstaande factureringsproblemen zijn, uw telefoon mogelijk geen mobiele data kan gebruiken. Neem voor hulp contact op met uw netwerkaanbieder.

Probleem # 4: Galaxy Note 3 kan geen goede verbinding tot stand brengen met Cricket 4G LTE

Ik heb een Samsung Galaxy Note 3 ontgrendeld T-Mobile gekocht van een vriend. Ik gebruik Cricket als mijn serviceprovider (AT & T eerst maar hetzelfde probleem), maar het probleem is dat ik mijn 4G LTE-verbinding maar 4% van de tijd krijg, maar de meeste andere keren is het ongeveer 96% op "e". Ik heb geprobeerd de Google APN-instelling te gebruiken en zelfs de * # 2263 # -instellingen geprobeerd. De telefoon is in de fabriek hersteld toen ik hem kreeg, dus ik weet niet wat ik moet doen. Ik hou echt van deze telefoon en wil niets anders. Zou je APN-instellingen weten of iets anders dat ik kan proberen? - Blake

Oplossing: Hallo Blake. De APN-instellingen op uw telefoon moeten specifiek zijn voor het netwerk (eigenaar van de SIM-kaart) waarmee u verbinding probeert te maken. Hieronder staan ​​de Cricket APN-instellingen die we kennen, maar je moet ze voor de zekerheid valideren bij het technische team van Cricket.

Naam: internet

APN: ndo

Proxy: niet ingesteld

Poort: niet ingesteld

Gebruikersnaam: niet ingesteld

Wachtwoord: niet ingesteld

Server: niet ingesteld

MMSC: mmsc.aiowireless.net "voeg http: // toe"

MMS-proxy: proxy.aiowireless.net

MMS-poort: 80

MCC: 310

MNC: 150

Verificatietype: niet ingesteld

APN-type: standaard, mms, fota, hipri, supl

Als uw telefoon de juiste APN-instellingen heeft, wordt het probleem mogelijk ook veroorzaakt door het eigen netwerk van Cricket bij u in de buurt. Als hun 4G LTE-service onbetrouwbaar is of als u van hun servicetorens komt, kan het signaal dat uw telefoon binnenkomt, onderbroken zijn.

Als je een ander LTE-apparaat hebt, probeer dan je simkaart erin te plaatsen en kijk hoe de verbinding verloopt.

Probleem # 5: Galaxy Note 3 maakt geen verbinding met mobiele gegevens nadat de simkaart op een andere telefoon is gebruikt

Hallo, ik ondervind momenteel problemen met mijn Note 3. Mijn telefoon zou een tijdje niet goed kunnen opladen. En dus werd ik er moe van, dus ik haalde mijn simkaart tevoorschijn en schakelde hem terug naar mijn telefoon voor de Note 3. Nu ik mijn simkaart terug in de Note 3 heb gestopt, heeft mijn telefoon een ontvangst, maar ik kan alleen sms'en en telefoontjes. Het maakt geen verbinding met mijn mobiele data. En ik zou het heel leuk vinden als je zou helpen. Alsjeblieft en bedankt - Morgan

Oplossing: Hoi Morgan. Hoi Morgan. Krijgt u foutmeldingen wanneer u verbinding probeert te maken met internet via mobiele data? Heeft u ook geprobeerd te controleren of er geen account- of factureringsbeperkingen zijn waardoor u geen mobiele data kunt gebruiken?

De tweede vraag mag alleen worden beantwoord na overleg met uw netwerkaanbieder, dus zorg ervoor dat u dat eerst doet.

Neem contact met ons op voor meer informatie, zodat we u kunnen blijven helpen.

Probleem # 6: Galaxy Note 3 kan geen verbinding maken via mobiele gegevens na het updaten naar KitKat 4.4.4

Ik heb mijn telefoon al een tijdje op Straight Talk. Alles is in orde met mijn account, maar nadat ik de update van 4.4.2 naar 4.4.4 in Kies3 heb uitgevoerd, gaan mijn mobiele gegevens gewoon niet aan. Ik heb de APN-instelling correct, drievoudig gecontroleerd vanuit meerdere bronnen, tenzij de APN-instellingen op de een of andere manier kunnen veranderen als gevolg van de firmware-upgrade? Help alstublieft, bedankt voor uw tijd en ervaring. - JC

Oplossing: Hallo JC. De beste bron om nauwkeurige APN-instellingen te krijgen, moet van uw provider zijn. We weten dat APN-instellingen automatisch naar een apparaat moeten worden gepusht zodra een geldige simkaart is geplaatst, maar de update heeft mogelijk enkele waarden gewijzigd die we niet kennen.

Ervan uitgaande dat uw APN-instellingen allemaal correct zijn, kunt u de mogelijke oorzaken beperken door de standaardprobleemoplossing voor telefoons uit te voeren, zoals het verwijderen van de cachepartitie van de Note 3, opnieuw opstarten in de veilige modus, het verwijderen van apps of het uitvoeren van een fabrieksreset.

Bezoek dit bericht voor meer informatie over hoe u deze oplossingen kunt doen: Samsung Galaxy Note 3 Tutorials, tips, trucs en hoe Tos

Probleem # 7: Galaxy Note 3 krijgt de foutmelding "mobiel netwerk niet ondersteund, foutcode 7"

Hoi. Ik heb je hulp nodig, mijn Note 3 die geen verbinding kan maken met mobiele data ... Ik gebruikte het gisteravond en toen ik het probeerde te gebruiken, toont het niet eens het 3G-pictogram. Als ik mijn telefoon opnieuw heb opgestart, krijg ik altijd het bericht 'mobiel netwerk niet ondersteund, foutcode 7'. Hoe kan ik dit oplossen? - Marbee

Oplossing: Hallo Marbee. Sommige instellingen van Note 3 moeten zijn gewijzigd, wat tot dit probleem heeft geleid. Heeft u met uw koerier gesproken over deze foutcode? Sommige foutmeldingen zijn specifiek voor vervoerders, zodat hun technische team een ​​probleem gemakkelijk kan diagnosticeren. Zoek alstublieft hun hulp in deze kwestie.

Probleem # 8: Galaxy Note 3 kan geen e-mails verzenden en ontvangen wanneer deze is verbonden met mobiele gegevens

Ik heb twee problemen:

• Mijn telefoon is per ongeluk overgeschakeld naar de eenvoudige modus. Hoewel ik naar Instelling> Apparaat> Eenvoudige modus ben gegaan, laat het zien dat het UIT is. Hoe herstel ik mijn telefoon naar zijn normale werking?

• Ik kan alleen e-mails ontvangen en verzenden via wifi. Ik abonneer me op AT&T maar ontvang geen e-mails tenzij ik verbonden ben via wifi. Ik ben naar Instellingen> Verbindingen> Meer netwerk> Mobiele netwerken gegaan en heb Mobiele data en dataroaming gecontroleerd. Wanneer ik klik op Netwerkoperators> Zoeken naar AT&T MicroCell, krijg ik herhaaldelijk hetzelfde bericht: “Kan geen verbinding maken met mobiel netwerk via AT&T MicroCell. Probeer het nog eens." Ik blijf het proberen, maar het mocht niet baten. Hoe ontvang ik e-mails via de telefoon als ik niet via wifi verbonden ben?Dank je. - Kunst

Oplossing: Hallo Art. Er is echt geen nauwkeurige verklaring waarom uw Note 3 vastzit in de eenvoudige modus. We raden u aan de fabrieksinstellingen te herstellen om de firmware te vernieuwen.

Wat uw tweede zorg betreft, moet u een paar dingen controleren om te achterhalen welke de oorzaak is. Afhankelijk van de app die u gebruikt, moet u ervoor zorgen dat al uw opties voor e-mailsynchronisatie beide soorten verbindingen toestaan: Wi-Fi en mobiele data. Als dit een zakelijk e-mailaccount is, is er meestal een optie waaruit u kunt kiezen hoe u uw e-mails wilt synchroniseren. Zorg ervoor dat er voor u wordt gezorgd voordat u andere dingen doet.

Een ander logisch ding om te doen is bij uw netwerkaanbieder navragen of er bepaalde instellingen op uw telefoon niet kloppen. Als u zich bijvoorbeeld binnen het bereik van uw lokale netwerk bevindt, hoeft u dataroaming niet in te schakelen. Neem contact op met het ondersteuningsteam van uw provider om te zien hoe uw telefoon moet worden geconfigureerd.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.