De #Samsung #Galaxy # J7 is het duurdere model in de J-serie budget-smartphones. Een van de belangrijkste verkoopargumenten van deze telefoon is het Super AMOLED-scherm van 5,5 inch met een volledige HD-resolutie (voor het model van 2017), waardoor het scherm geweldig in gebruik is. De telefoon heeft een premium aluminium unibody met een niet-verwijderbare batterij, waardoor de telefoon goed vast te houden is. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem aanpakken dat de Galaxy J7 automatisch wordt uitgeschakeld en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
J7 wordt automatisch uitgeschakeld
Probleem:Samsung Galaxy J7 Duo werkte 1 1/2 jaar prima. Deze week begon het automatisch uit te schakelen en ik kon het niet weer inschakelen zonder de oplader aan te sluiten. Oplaadniveau toonde 85%. Nadat ik hem tot 100% had opgeladen, heb ik de oplader losgekoppeld en kon ik de telefoon gebruiken totdat hij vanzelf weer uitschakelde. Ik moest de oplader opnieuw aansluiten om hem op gang te krijgen en het oplaadniveau zei 96%. Dit gebeurde keer op keer totdat bij het aansluiten van de oplader de oplaadstatus slechts met korte tussenpozen knipperde. Ik heb de oplader losgekoppeld en alle heroplevingstips gedaan (reset de batterijstatus tot aan de fabrieksstatus). Niets hielp. Nu heb ik hem 's nachts aangesloten op een niet aangesloten (uitgeschakelde) oplader. Vanmorgen werkte het ongeveer een uur en werd het weer uitgeschakeld. Nu knippert alleen de oplaadstatus, wanneer deze is aangesloten op de oplader. Inschakelen is onmogelijk. Help alstublieft. Enig idee hoe de batterij te ontladen zonder de telefoon? Of is de batterij leeg en heb ik een nieuwe nodig?
Bedankt voor alle ideeën!
Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het trekken van een batterij simuleren door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als het niet opnieuw opstart, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat erin vastzit, wordt verwijderd.
- Laad uw telefoon minimaal 20 minuten op met behulp van de wandlader. Als de telefoon wordt opgeladen, probeer hem dan aan te zetten.
- Als de telefoon niet oplaadt, probeer dan een ander laadsnoer en een andere wandlader.
- U moet ook proberen te controleren of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer.
Als de telefoon niet wordt opgeladen en ingeschakeld, is de kans groot dat dit al wordt veroorzaakt door een defect hardwarecomponent, mogelijk de batterij. Het beste dat u in dit geval kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
Als de telefoon echter wordt opgeladen en ingeschakeld, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J7 Geen toegang tot foto's met uitroepteken
Probleem: Ik heb moeite met het herstellen van foto's die bedekt zijn en met leestekens. Ik begrijp het niet, want mijn telefoon heeft voldoende vrije ruimte in de J7-prime-eenheid en de SD-kaart. ik weet niet wat er is gebeurd ... Ik heb geprobeerd een zachte herstart uit te voeren, zoals aangegeven bij Samsung-probleemoplossing voor verloren foto's ....
Oplossing: Als de foto's een uitroepteken hebben, is het bestand waarschijnlijk beschadigd. Als de foto's zijn opgeslagen op een microSD-kaart, probeer dan deze kaart te verwijderen en laat uw computer deze lezen. Hiervoor heeft u een kaartlezer nodig. Als de computer de fotobestanden niet kan lezen, is bevestigd dat ze beschadigd zijn. U kunt proberen de fotobestanden te herstellen met behulp van software voor bestandsherstel op uw computer, maar houd er rekening mee dat dit niet gegarandeerd werkt.
Om te voorkomen dat uw foto's beschadigd raken, raad ik u aan een nieuwe microSD-kaart op uw telefoon te gebruiken of de camera zo in te stellen dat de foto's in het interne geheugen van de telefoon worden opgeslagen.
J3 gaat niet aan
Probleem:Ik probeerde mijn telefoon opnieuw in te stellen terwijl het opladen 12% was. Om mijn telefoon te resetten, klikte ik op de knop Volume omhoog + Home + Aan / uit. En mijn scherm werd afgesloten, ik probeerde mijn telefoon op verschillende manieren in te schakelen, maar ik kon mijn telefoon niet inschakelen. Ik heb al deze onderstaande toetsen geprobeerd om mijn telefoon in te schakelen.
- Volume omhoog + Home + Power
- Volume omlaag + Home + Power
Voor Volume omlaag + Home + Power Het toont een scherm zoals Downloaden en en ik druk op Volume omlaag dat is herstart, maar het trilt en toont Samsung j7 prime en gaat slapen. Voor Volume Up + Home + Power is er helemaal geen reactie. Ik heb mijn telefoon ook meer dan 2 uur opgeladen, maar er gebeurde niets.
Oplossing: Wat u nu wilt doen, is ervoor zorgen dat de batterij van uw telefoon voldoende is opgeladen. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om ervoor te zorgen dat de telefoon is opgeladen.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in de poort vastzit, wordt verwijderd.
- Laad de telefoon minimaal 20 minuten op.
- Als de telefoon niet oplaadt, probeer dan een ander laadsnoer en een andere wandlader.
- U moet ook controleren of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer.
- Zet de telefoon aan.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J7 Vastgelopen in opstartlogo
Probleem:Ik heb per ongeluk een fotoalbum met al mijn foto's verwijderd. Ik kreeg te horen dat ik iets moest downloaden om de foto's op te halen. Ik heb het programma gedownload, maar nu werkt het helemaal niet meer. Het enige scherm dat tevoorschijn komt is een zwart scherm en het knippert ”Samsung Galaxy J7 ″ een medewerker van de mobiele telefoon probeerde het systeem opnieuw op te starten, gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen en een paar andere dingen en niets werkte.
Oplossing: Is er op je telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen en ga verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
- Simuleer het trekken van een batterij door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.
- Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u overwegen uw telefoon te flashen met het standaardfirmwarebestand. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.
J7 Door elkaar gegooide tekstberichten krijgen van één contactpersoon
Probleem:Ik heb een Samsung J7 en ik krijg berichten van mijn vriend (met een iPhone 6s Plus) die in 2-4 berichten binnenkomen en altijd door elkaar worden gegooid. Ik moet ze ontcijferen. Dit gebeurt bij niemand anders dan bij haar. Wat kan ik doen?
Oplossing: Om dit probleem op te lossen, probeert u de cache en gegevens van de sms-app uit de applicatiebeheerder te wissen. Zodra dit is gebeurd, verwijdert u de tekstgespreksthread van de betrokken contactpersoon en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
Verzenden van J7-tekstberichten mislukt
Probleem: activeerde mijn service / telefoon op 10/1/2017. Op 10/2/2017 probeerde ik een sms-bericht te verzenden en bleef het bericht mislukken. Ik vroeg mijn vrouw om me een sms te sturen, maar er werd geen sms ontvangen. Ik ben aan de telefoon geweest en chat met Tracfone (serviceprovider). Ze concludeerden dat hun systeem / activering aantoont dat mijn service zou moeten werken. Ze concludeerden dat het de telefoon moest zijn. De telefoon is splinternieuw. Uw hulp wordt gewaardeerd.
Oplossing: Als uw account al actief is, probeer dan uw telefoon opnieuw op te starten. Hiermee wordt de telefoonverbinding met het netwerk hersteld en wordt dit specifieke probleem meestal opgelost.
