Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # J7 bezitten, te helpen de problemen op te lossen die ze met hun telefoon ondervinden. Deze specifieke telefoon is een middenklasse model met een vergelijkbare ontwerpstructuur als de high-end smartphones, maar heeft een lager prijskaartje. Enkele van de beste functies van dit apparaat zijn het Super AMOLED HD-scherm van 5,5 inch, de 13 MP-camera en de 3000 mAh-batterij. Hoewel dit een solide telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de capacitieve knoppen van de Galaxy J7 aanpakken die niet reageren en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J7 Capacitieve knoppen reageren niet

Probleem: De toetsen van mijn Samsung J7 reageren niet (starttoets, terugtoets, volumetoetsen) wanneer de telefoon is ingeschakeld. Het scherm werkt prima, dus ik probeer door de telefoon te navigeren met het assistent-menu op het scherm. Nadat het scherm is uitgeschakeld (vanwege tijd aan of wanneer ik op de aan / uit-knop druk), kan ik het scherm niet weer inschakelen, maar het lijkt erop dat de telefoon blijft werken, dwz ik ontvang WhatsApp-berichten, oproepen, maar ik kan ze niet beantwoorden wanneer de scherm is donker. Wanneer de telefoon wordt opgeladen zonder te zijn ingeschakeld, kan ik op de startknop drukken en het batterijsymbool gaat branden, zodat de starttoets lijkt te werken als de telefoon niet is ingeschakeld. Ik heb het ook 12 uur laten staan ​​zonder de batterij en dan werken de toetsen ongeveer een half uur, maar dan stoppen ze weer met werken, ik kan de telefoon nog steeds opnieuw opstarten, inschakelen in de veilige modus, opnieuw opstarten, niets van dit alles heeft tot nu toe echter gewerkt. Alle hulp zou het enorm waarderen

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit al een hardwareprobleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 Black Screen After Drop

Probleem:Het halve scherm van mijn mobiele telefoon flikkerde toen we de helderheid van het mobiele scherm verminderden. Kunt u mij alstublieft wat suggesties geven over wat ze betreft. Mijn Samsung j7 was gevallen en werkte, maar weet dat hij plotseling uitging en niets liet zien ... .zwart scherm ... ik kan de stemmen van berichten of zelfs oproepen horen, maar het werkt niet

Verwant probleem: De j7 prime is een zwart scherm, maar het werkt. Ik heb die knop voor volume omlaag + aan / uit minstens 5 keer geprobeerd, maar er gebeurde niets, wat denk je dat het probleem van mijn telefoon is?

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de telefoon in de herstelmodus te starten. Als het scherm in deze modus werkt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het scherm nog steeds zwart blijft, zelfs wanneer u de telefoon start in de herstelmodus, is de kans groot dat het beeldscherm van uw telefoon is beschadigd. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 Geen netwerk

Probleem:Ik gebruikte mijn telefoon normaal, maar de laatste 3 dagen vertoont mijn telefoon geen enkele vorm van netwerken jn telefoon, ik dacht dat dit misschien een probleem met de simkaart was, dan vervang ik mijn sim door mijn andere telefoon en daar geeft airtel een volledig 4g-netwerk, maar zoals ik verander mijn sim in j7 laat dit probleem opnieuw zien, help me vriendelijk met dit probleem ... ik woon ver van huis en heb veel problemen ... dank je

Oplossing: Aangezien de simkaart een signaal kan krijgen wanneer deze in een andere telefoon wordt geplaatst, is het veilig om te zeggen dat het probleem bij de telefoon zelf ligt. Om dit probleem op te lossen, probeert u eerst de SIM-sleuf van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht. Zodra dit is gebeurd, plaatst u de SIM terug in de telefoon en controleert u of deze een signaal ontvangt. Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het opnieuw instellen, is de telefoonantenne mogelijk beschadigd. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

J7 niet geregistreerd op netwerk

Probleem:wanneer ik regelmatig wil bellen met mijn beide simkaarten, ontvang ik dit bericht: niet geregistreerd op netwerk. bovendien zie ik noodoproepen alleen bovenaan het scherm van mobiel voor beide simkaarten. in het verleden, toen ik zo'n probleem had, heb ik mijn telefoon opnieuw opgestart en is het probleem opgelost. nu heb ik dit vaak gedaan, maar het helpt me niet. ik heb zelfs mijn telefoon gereset, maar het probleem is niet verdwenen. mijn beide simkaarten werken goed in een andere telefoon, maar niet in mijn telefoon. Help me alstublieft. Opgemerkt moet worden dat ik mijn telefoon uit Iran heb gekocht, maar nu woon ik in België.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoonsoftware is bijgewerkt. Nadat de telefoonsoftware is bijgewerkt, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit.

• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u de telefoon bij een servicecentrum laten controleren.

J7 start vanzelf opnieuw op

Probleem:Terwijl ik mijn telefoon J7 prime gebruik, is er een plotselinge uitschakeling. Uiteindelijk zal het soms niet herstarten. Hoe kan ik dit oplossen? Ik heb dit vorige maand gekocht. Ik hoop dat ik de snelste manier krijg om dit op te lossen, meneer. Omdat ik problemen heb om met mijn baas te communiceren omdat mijn telefoon plotseling is uitgeschakeld. Bedankt voor het reageren.

Oplossing: Is er op je telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer dit dan te verwijderen, omdat dit het probleem kan veroorzaken. Als uw telefoon geen microSD-kaart heeft of als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als de microSD-kaart is verwijderd, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit.

• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7-scherm flikkert / h3>

Probleem: Nou, ik heb gemerkt dat elke keer dat mijn telefoon naar een lage helderheid gaat, het scherm flikkert ... Ik reset mijn telefoon en hij is even gestopt, maar nu is hij terug ...

Verwant probleem: meneer, ik gebruik Samsung Galaxy J7 het flikkert en wordt rood weergegeven op de helft van de telefoon meneer, ik heb deze methode geprobeerd

1. ga naar instellingen

2. over apparaat

3. software-informatie

4. tik zeven keer op het buildnummer

5. ontwikkelaaropties zijn gemaakt

6. ik heb op de optie getikt om de hardware-overlays uit te schakelen

nog steeds is het flikkerende probleem in mijn telefoon niet opgelost, dus begeleid me om dit flikkerende probleem op mijn mobiel op te lossen

Oplossing: Soms helpt het verhogen van de helderheid van het scherm om dit probleem op te lossen. Dit is echter slechts een tijdelijke oplossing. Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit al worden veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet goed werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.