De #Samsung #Galaxy # J7 is een van de duurdere budget-smartphonemodellen die op de markt verkrijgbaar zijn en die consumenten uitstekende functies biedt voor zijn prijs. De 2017-versie van deze telefoon maakt gebruik van een Super AMOLED-display van 5,5 inch op een aluminium behuizing. De andere kenmerken van deze telefoon zijn de octa-core-processor met 3 GB RAM voor een soepele gebruikerservaring, een 13 MP-camera en een 3000 mAh-batterij. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de verbinding met de Galaxy J7 en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Probleem met J7-oproep

Probleem: Hallo, mijn Samsung j7 Galaxy-telefoon heeft onlangs problemen gehad met het bellen, bijvoorbeeld wanneer ik iemand bel, stopt hij automatisch de oproep, gaat hij niet eens naar de voicemail en de ontvanger van de oproep hoort de beltoon slechts één seconde. Ik kan ook geen oproepen ontvangen van andere mensen. Help me alsjeblieft, dit is echt frustrerend, bedankt.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat u zich in een gebied met een goede signaaldekking bevindt. Als uw telefoon een laag signaal van het netwerk ontvangt, kan dit de kwaliteit van uw oproepen beïnvloeden. Probeer vervolgens bij uw netwerkaanbieder te verifiëren of er problemen zijn met uw account of het netwerk waardoor u mogelijk niet kunt bellen.

Als u de bovenstaande voorwaarden al heeft gewist, is het tijd om het probleem met de telefoon op te lossen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

• Verwijder de simkaart uit uw telefoon en plaats deze in een ander apparaat. Controleer of het probleem zich voordoet op dit andere apparaat. Als dit het geval is, moet u mogelijk uw simkaart laten vervangen.
• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u in dit geval kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 gaat niet uit

Probleem: Mijn Samsung Galaxy J7 Prime gaat niet UIT. Wanneer ik de aan / uit-knop ingedrukt houd, wordt de Google Assistent geopend en blijft deze. De enige manier waarop ik het kan uitschakelen, is door de batterij te verwijderen.

Oplossing: Het is mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Ik raad u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u of u de telefoon kunt uitschakelen met de aan / uit-knop.

Als het probleem zich blijft voordoen, is de aan / uit-knop van uw telefoon mogelijk beschadigd. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

J7-scherm flikkert roze-oranje

Probleem:Ik heb een Samsung J7 en een paar maanden geleden begon mijn telefoon oranje te flikkeren voordat het scherm in slaap viel of toen ik op de aan / uit-knop drukte. nu flikkert het heftig roze en oranje en duurt het soms even voordat het aan gaat. wanneer ik hem aansluit om op te laden, gaat het scherm soms niet aan, maar werkt het nog steeds en kan ik mijn meldingen nog steeds horen. mijn telefoon is pas ongeveer een jaar oud en ik heb hem van Walmart, maar mijn provider is Metropcs.

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vanaf hier de fabrieksinstellingen herstellen. Op deze manier kunt u eventuele softwareproblemen verhelpen die dit probleem zouden kunnen veroorzaken. Als het probleem zich blijft voordoen of als het scherm niet wordt ingeschakeld in de herstelmodus, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een defect beeldscherm. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.

J7 Foutmelding camera defect

Probleem: Ik ontvang al geruime tijd het bericht "WAARSCHUWING: camera defect" uit en aan. Ik heb de instructies doorgenomen die je hierboven hebt gepost en het leek helemaal niets te doen. Ik probeer gewoon de basis van deze kwestie aan te raken, want ik ben helemaal verdwaald. (Ik heb ook geen idee wat de Android-versie is)

Oplossing: Als u een foutmelding krijgt dat de camera is mislukt op uw telefoon, moet u eerst het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app wissen via de applicatiebeheerder. Hiermee kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een storing in de app. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in de veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als het probleem zich blijft voordoen na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte cameramodule. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.

J7 kan software niet updaten

Probleem: Ik heb geprobeerd een software-update te installeren, maar het proces stopte plotseling, startte mijn telefoon opnieuw op (Galaxy J7) en gaf vervolgens een bericht weer met de melding "Software bijwerken mislukt - neem contact op met het servicecentrum van Samsung"

Oplossing: Wat u in dit geval moet doen, is de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. U moet uw telefoonsoftware opnieuw bijwerken zodra dit is gebeurd.

Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, voert u de update opnieuw uit. U moet ook proberen uw telefoon bij te werken met Smart Switch.

J7-oproep gaat naar voicemail

Probleem:Ik ontving een J7 (ontgrendeld) voor Kerstmis. Ik kan geen probleem bellen, maar niemand kan inbellen. Het gesprek gaat direct naar de voicemail. Ik heb geprobeerd doorschakelen, het is uitgeschakeld, ik heb de telefoon gereset, de batterij eruit gehaald, de simkaart verwijderd en ik kan nog steeds geen oproepen ontvangen, ze gaan gewoon rechtstreeks naar de voicemail. Ik weet niet zeker of het komt omdat de telefoon AT & T is of dat het komt omdat ik betaald heb zoals je van plan bent, wat mij is verteld, zolang de telefoon ontgrendeld is, werkt het met de simkaart of moet ik de fabrieksinstellingen herstellen of als ik een nieuwe simkaart nodig heb, ik heb geen idee wat het probleem is, kun je me helpen?

Oplossing: Probeer uw simkaart in een andere telefoon te plaatsen en controleer of de oproepen nog steeds naar de voicemail gaan.Als dit het geval is, is dit een accountgerelateerd probleem. In dat geval moet u contact opnemen met AT&T over deze kwestie. Als de oproepen echter kunnen worden ontvangen, ligt het probleem bij de telefoon. Ik raad u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 Google Play Store loopt vast, zelfs na fabrieksreset

Probleem:Ik veegde mijn Samsung J7 af nadat ik hem van een andere gebruiker had gekocht .. toen ik probeerde Google Play Store te gebruiken, bracht het helaas het bericht Google Play Store is gestopt. Ik heb elke oplossing voor dat probleem geprobeerd, maar het werkte niet, dus heb ik het verwijderd. nu, wanneer ik het opnieuw installeer, crasht het onmiddellijk bij het openen ... .HELP !!!!! ... .. en google play-services kunnen niet eens worden geïnstalleerd .. het brengt iets met zich mee over een parse-fout

Oplossing: Als het probleem zich zelfs na een fabrieksreset voordoet, moet u proberen uw telefoonsoftware bij te werken. Als de telefoon al wordt uitgevoerd met de nieuwste update, kunt u overwegen uw telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand met Odin. U kunt het firmwarebestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.