De #Samsung #Galaxy # J3 biedt de essentiële functies in een mooie compacte vorm aan consumenten die op zoek zijn naar een budgetapparaat. Deze telefoon zal de meeste vlaggenschipmodellen niet snel verslaan in termen van prestaties, maar hij kan nog steeds een geweldige gebruikerservaring bieden. De 2017-variant van dit toestel heeft een 5 inch HD-beeldscherm, maakt gebruik van een quad-core processor met 2GB RAM en wordt geleverd met een 13MP camera. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die niet werkt na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 werkt niet na software-update

Probleem: Ik heb mijn Samsung J3 overgeschakeld van Verizon naar Total Wireless. De overstap is gelukt en heeft een testoproep gedaan om te verifiëren. Ik kreeg meteen een melding om software bij te werken, dus ik accepteerde. De telefoon werkte nooit meer. Ik heb een zachte reset geprobeerd, opnieuw opgestart in de veiligheidsmodus, het cachegeheugen gewist, de fabrieksinstellingen hersteld, enz. Wat er elke keer gebeurt, is dat het Samsung-logo verschijnt, dan zegt een groene Droid-man "installeren", dan crasht hij op zijn rug met een rood uitroepteken dan word ik teruggebracht naar de herstelmodus. Heeft Verizon een opstartfout geprogrammeerd voor wanneer ik hun telefoon naar een andere provider overschakelde?

Oplossing: Uw telefoonsoftware zou geen problemen moeten hebben wanneer u uw telefoon van de ene provider naar de andere overschakelt. Wat er nu gebeurt, is dat er mogelijk een storing is opgetreden toen het updateproces werd voltooid. Om dit probleem op te lossen, moet u de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie van het apparaat wissen, gevolgd door een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kunt u overwegen de telefoon te flitsen met het standaardfirmwarebestand met Odin. U kunt het firmwarebestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.

J3 Vast In Samsung-scherm Met Blauwe Knipperende Lichten

Probleem: De telefoon van mijn dochter was omgeschakeld en werkte prima, maar ging toen naar het scherm met Samsung aan en blauwe zwaailichten. Kan niet uitschakelen of er iets mee doen. Ik heb de batterij eruit gehaald maar maakte geen enkel verschil Samsung j3 2016. Ik weet niet zeker welke Android-versie ze zei dat deze de afgelopen weken is bijgewerkt

Oplossing: Dit is vergelijkbaar met het probleem dat we hierboven hebben behandeld. Aangezien de telefoon een verwijderbare batterij heeft, probeert u deze eerst te verwijderen, evenals de microSD-kaart (als u er een hebt geïnstalleerd) en houdt u vervolgens de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Hierdoor wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM-geheugen gewist. Installeer alleen de batterij opnieuw en schakel de telefoon in.Als het probleem zich blijft voordoen, start u de telefoon in de herstelmodus en voert u vervolgens beide onderstaande stappen uit.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon.
• Voer een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens worden gewist wanneer u dit doet.

Als het probleem zich blijft voordoen, overweeg dan om de telefoon te flitsen met het bijgewerkte firmwarebestand met Odin. U kunt het bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.

J3 Helaas werkt TouchWiz Home niet meer

Probleem:Ik heb een Galaxy J3 en ik heb de instructies gevolgd om het cachegeheugen te wissen voor de Touchwiz Home-problemen en ik heb nog steeds geen geluk. Het bericht "helaas is touchwiz home is gestopt" verschijnt elke keer dat ik mijn widgets probeer te openen. Ik houd het startscherm vast, het widgets-pictogram verschijnt en wanneer ik erop klik om het te openen, verschijnt het bericht en bevriest mijn telefoon. Ik heb geen idee.

Oplossing: Voor dit specifieke probleem moet u eerst proberen de cache en gegevens van de TouchWiz-app te wissen vanuit de applicatiebeheerder. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet nadat u deze stap hebt uitgevoerd. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen.

• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

J3 gaat niet aan, tenzij aangesloten op oplader

Probleem:Ik heb de telefoon zonder problemen gebruikt, begon sneller stroom te verliezen dan normaal en laadde de telefoon 's nachts op terwijl hij was uitgeschakeld. Losgekoppelde oplader zoals deze op 100% was en de telefoon ingeschakeld. Het Galaxy-scherm verscheen gevolgd door het Samsung-logo en vervolgens werd de telefoon uitgeschakeld. De telefoon blijft niet aan staan ​​buiten het Samsung-logo tenzij de stroomkabel is aangesloten. Als de kabel is aangesloten, blijft de telefoon aan totdat het hoofdscherm wordt weergegeven en vervolgens wordt uitgeschakeld. Heb alles geprobeerd zonder succes.

Oplossing: Ik raad u aan om eerst een fabrieksreset uit te voeren vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem zich blijft voordoen na de reset, kan dit probleem worden veroorzaakt door een defecte batterij. Probeer een nieuwe batterij te krijgen en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 loopt vast wanneer Wi-Fi wordt gebruikt

Probleem:Na prima te hebben gewerkt, begon de telefoon verbindingsproblemen te krijgen. Op het moment dat het voor het eerst plaatsvond, was er een update van een app met wifi. Ik heb de update verstoord door buiten het wifi-bereik te lopen en vanaf dat moment heeft de telefoon verbindingsproblemen elke keer dat ik verbinding maak met internet, zowel via wifi als via mobiele data. Het maakt wel verbinding, maar zodra een activiteit begint, vertraagt ​​de telefoon snel tot het punt waarop deze onbruikbaar is. In principe heb ik ongeveer een halve minuut om weer offline te gaan voordat het niet meer reageert, of extreem traag (dwz na een paar minuten proberen om het menu naar beneden te vegen, kan ik geluk hebben en de verbinding kunnen uitschakelen en het begint meteen weer goed werken). Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd, waarna het een paar uur leek te werken. Ik heb een aantal apps opnieuw geïnstalleerd (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle en CityMaps2Go), die allemaal al heel lang waren geïnstalleerd en nooit problemen opleverden. Toen gebeurde precies hetzelfde. Op dit moment is mijn internetgebruik beperkt tot het inschakelen van wifi, het ontvangen van WhatsApp-berichten (alleen tekst, afbeeldingen die niet worden gedownload), het weer uitschakelen van wifi, antwoorden en weer in- en uitschakelen om te verzenden. Medewerkers in de winkel van mijn provider (KPN) concludeerden simpelweg: hardwareprobleem - koop een nieuwe telefoon. Bent u het eens met die beoordeling, en als het inderdaad een hardwareprobleem is, kan dat dan worden opgelost door een onderdeel te vervangen? Ik kan niet wachten om uw mening over de kwestie te horen! In ieder geval wordt uw diensten / site zeer gewaardeerd - geweldig werk!

Oplossing: Aangezien het probleem verdwijnt na het uitvoeren van een fabrieksreset, verschijnt het opnieuw nadat u enkele apps hebt geïnstalleerd, moet u proberen te controleren of dit een app is die u hebt gedownload die het probleem veroorzaakt. Start uw telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, is dit waarschijnlijk een hardware-gerelateerd probleem dat mogelijk al is veroorzaakt door een defect intern onderdeel. U dient dit in dit geval bij een servicecentrum te laten controleren.

J3 laadt niet op

Probleem:soms heeft mijn telefoon problemen met opladen. we hebben verschillende snoeren, stekkers geprobeerd, de poort schoongemaakt en een nieuwe batterij. wanneer het probleem zich voordoet, stopt de telefoon meestal met opladen totdat hij doodgaat en alleen wordt gelaten. de enige oplossing die we hebben, is de fabrieksinstellingen van de telefoon. dit lost het probleem meestal tijdelijk op, maar het is onvermijdelijk dat het probleem weer naar voren komt. wat stom is, want dat vereist nog een fabrieksreset.

Oplossing: Het lijkt er al op dat dit probleem wordt veroorzaakt door een defect stroom-IC. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 Laadt niet op of gaat niet aan

Probleem:De batterij van mijn telefoon is bijna leeg en ik heb de telefoon opgeladen. plotseling ging de telefoon uit en liet niet zien dat hij aan het opladen was en na ongeveer een minuut stond er "software bijwerken, niet uitschakelen". Ik verwijderde het deksel van de telefoon toen ik de telefoon aan het opladen was en toen ik hem oppakte, viel de batterij eruit en zette ik hem terug en probeerde door te gaan met opladen, maar sindsdien is hij niet opgeladen of ingeschakeld.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste moet doen, is de oplaadpoort van de telefoon reinigen met een blikje perslucht en vervolgens het apparaat ten minste 20 minuten opladen. Als de telefoon niet oplaadt, probeer dan een ander laadsnoer en een andere wandlader. Als je nog steeds geen reactie krijgt, probeer dan een nieuwe batterij op je telefoon te gebruiken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.