Inhoud

• Problemen met de Galaxy J3 oplossen die niet volledig kunnen worden opgeladen

We hebben al enkele artikelen gepubliceerd over de Samsung Galaxy J3 die niet oplaadt, dus oplaadproblemen zijn niet langer nieuw voor ons, zelfs niet met geavanceerde apparaten zoals de S7 en S8. Dit soort problemen zijn vaak te wijten aan enkele problemen met de hardware, maar er zijn natuurlijk gevallen waarin ze zich voordoen als gevolg van sommige apps of firmwareproblemen.

Het punt is dat we niet zeker weten wat ervoor zorgt dat uw telefoon niet wordt opgeladen als we niet hebben geprobeerd het probleem op te lossen. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy J3 die het oplaadproces niet kan voltooien. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we het probleem kunnen vaststellen, op die manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die het probleem voorgoed kan oplossen. Lees hieronder verder om te weten wat u moet doen als uw telefoon dit probleem heeft.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kun je onze Galaxy J3-gids voor probleemoplossing raadplegen, want we hebben al veel van de problemen aangepakt die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u nog steeds hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Galaxy J3 oplossen die niet volledig kunnen worden opgeladen

Probleem: Hoi. Onlangs is mijn Galaxy J3 geüpdatet en sindsdien lijkt het erop dat de prestaties een beetje zijn vertraagd, maar daar kan ik mee leven. Waar ik me zorgen over maak, is dat het de batterij niet meer volledig kan opladen. Het blijft op 92%, zelfs als ik al heb geprobeerd het bijna een dag aangesloten te laten. Het laadt op, maar wanneer het 92% bereikt, wordt het opladen weergegeven, maar het percentage blijft. Ik weet niet precies wat ik hieraan moet doen, dus kun je me helpen?

Probleemoplossen: Als er veel apps op de achtergrond actief zijn, loopt de telefoon mogelijk sneller leeg dan normaal en als u de stekker in het stopcontact steekt om op te laden, kan het lijken alsof hij aan het opladen is, maar het batterijpercentage beweegt mogelijk niet. Dat is slechts een van de gevallen die we kennen, maar laten we eens kijken of we uw telefoon weer normaal kunnen opladen ...

Stap 1: Zorg ervoor dat u de originele oplader en kabel gebruikt

Dit moet het eerste zijn waar u naar moet kijken, want als u de originele oplader en kabel niet gebruikt, kan dat het probleem zijn. Onthoud dat je Galaxy J3 wordt geleverd met een oplader die er perfect mee werkt. De meeste van de generieke laders die op de markt verkrijgbaar zijn, kunnen u dezelfde specificaties geven, maar als u de output daadwerkelijk meet, zijn ze een of een halve Amp lager en dat zou de reden kunnen zijn waarom het laadproces bij een bepaald percentage wordt gestopt.

Als u de originele oplader gebruikt, zal uw telefoon druppelladen wanneer deze 95% bereikt en dit gaat door totdat de batterij daadwerkelijk vol is. Dit is een functie die algemene opladers niet bieden, daarom moet je controleren of je het origineel gebruikt.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te laden in de veilige modus

Zoals ik hierboven al zei, is het mogelijk dat de batterij van de telefoon sneller leeg raakt als er veel apps worden uitgevoerd in de back-up dan de oplader kan opladen. Mogelijk ziet u het oplaadpictogram, maar het percentage blijft op een gegeven moment en beweegt niet. Door uw telefoon op te starten in de veilige modus, schakelt u tijdelijk alle apps van derden uit en sluit u alle andere apps die niet zijn gesloten. Dit betekent dat uw telefoon in zijn kale staat zal werken en als er geen probleem is met de batterij, hardware of de oplader, dan moet deze correct worden opgeladen in deze omgeving. Volg dus deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus en probeer hem vervolgens op te laden:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als de telefoon in deze modus tot 100% oplaadt, zijn het uw apps die het probleem hebben veroorzaakt. Probeer de volgende keer apps te sluiten die u niet gebruikt, met name games en apps die zoveel bronnen gebruiken.

Als het probleem zich echter nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 3: Schakel uw telefoon uit en laad hem op

We zullen nu proberen erachter te komen of uw telefoon succesvol en normaal kan worden opgeladen wanneer deze is uitgeschakeld. Gewoonlijk laadt de telefoon sneller op als deze is uitgeschakeld, omdat de hardware, firmware en apps de batterij niet verbruiken. Je Galaxy J3 heeft ook een adaptieve snellaadfunctie, dus hij moet dat doen terwijl hij is uitgeschakeld. Als dit het geval is, ligt het probleem bij de firmware, maar laat uw telefoon eerst de batterij opladen en voer vervolgens de volgende stap uit.

Stap 4: Maak een back-up van bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon

U moet dit doen als uw telefoon goed oplaadt terwijl deze is uitgeschakeld. Het zou het probleem moeten oplossen, maar u moet een back-up van uw bestanden en gegevens maken, omdat deze tijdens het opnieuw instellen worden verwijderd. Zorg ervoor dat u na de back-up de Factory Reset Protection uitschakelt, zodat uw apparaat niet wordt buitengesloten:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Accounts.
5. Tik op Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Tik op Menu.
8. Tik op Account verwijderen.
9. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Volg deze stappen om uw telefoon te resetten ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Maar ervan uitgaande dat de telefoon het oplaadproces nog steeds niet kan voltooien, zelfs als deze is uitgeschakeld, moet u de volgende stap uitvoeren.

Stap 5: Probeer een andere oplader te gebruiken

We gaan nu verhuizen om de mogelijkheid uit te sluiten dat de oplader defect is of niet langer de juiste stroom afgeeft. Als je van iemand een Samsung-oplader kunt lenen, doe dat dan alleen om te controleren of die oplader werkt voor jouw telefoon. U kunt ook proberen uw telefoon uit te schakelen en vervolgens op een computer aan te sluiten om te zien of deze tot 100% oplaadt, als dit nog steeds niet lukt, dan is het op dit moment duidelijk dat het probleem bij de hardware zit.

Stap 6: Breng je telefoon naar de winkel

Als de telefoon de batterij niet tot 100% kan opladen nadat alles is gedaan wat we hierboven hebben aangepakt, is de kans groter dat het probleem met de hardware te maken heeft. U heeft nu een technicus nodig om uw telefoon te bekijken.

Zorg ervoor dat u de technicus vertelt wat er is gebeurd en wat u tot nu toe heeft gedaan om het opnieuw op te laden, zodat u niet langer hoeft te wachten.

Misschien wilt u ook eens kijken:

• Samsung Galaxy J3 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareren die niet meer oplaadt na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J3 gaat niet aan na oplaadprobleem en andere gerelateerde problemen
• Samsung Galaxy J3 wordt willekeurig opnieuw opgestart tijdens het opladen en andere gerelateerde problemen

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.