Inhoud
Wanneer een smartphone zoals de Samsung Galaxy A50 vastloopt op het opstartscherm en niet verder wil opstarten, kun je altijd verwachten dat er een probleem is met de firmware. De ernst van het probleem hangt in feite af van wat u deed voordat het probleem begon. Als u hebt geprobeerd een aangepast ROM te rooten of te installeren en dit probleem is opgetreden, moet u de firmware mogelijk opnieuw flashen, anders is de firmware van derden mogelijk beschadigd.
Aan de andere kant, als het probleem zonder duidelijke reden of oorzaak is begonnen, kunt u het misschien oplossen door een paar basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A50 die vastlopen op het opstartscherm. Er zijn dingen die u moet doen en een aantal daarvan kan voor u wat moeilijk te volgen zijn. Als je het niet prettig vindt om ze te doen, breng dan de telefoon naar de techneut en laat het repareren. Als u bereid bent om problemen op te lossen, lees dan verder.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met uw Galaxy A50 oplossen die vastzitten op het opstartscherm
Vastlopen op het opstartscherm kan een teken zijn van een ernstig firmwareprobleem, maar kan ook komen doordat sommige apps blijven crashen. Met andere woorden, we weten niet zeker waarom uw telefoon niet kan blijven opstarten naar het startscherm en dat is de reden waarom we problemen met uw telefoon moeten oplossen om een kans te maken om het probleem op te lossen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden eraan te doen:
Stap 1: Start uw telefoon op in de herstelmodus en wis de cachepartitie
Het doel van deze stap is om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit probleem te wijten is aan enkele corrupte systeemcaches. Dit is het eerste dat we willen dat u doet, omdat blijkbaar de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld, de firmware probeert op te starten maar vastloopt op het opstartscherm. Het is waarschijnlijker een firmware-gerelateerd probleem dan iets anders, hoewel we het echt niet zeker weten. Maakt u zich echter geen zorgen, want deze procedure is veilig voor uw gegevens en voor de firmware zelf. Wat het doet, is gewoon alle systeemcaches verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart. Hier is hoe je het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A50-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A50 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Het is normaal dat het opstarten van de telefoon enige tijd nodig heeft nadat u de inhoud van de cachepartitie hebt gewist, aangezien het systeem die bestanden opnieuw zal opbouwen. Het kan dus zijn dat de telefoon het scherm nog een minuut of twee laat zien waar hij vastzit, maar wacht gewoon tot je telefoon met succes is opgestart. Als het echter nog steeds vastzit, moet u de volgende stap proberen.
LEES OOK: Eenvoudige oplossing voor de 'Galerij blijft stoppen'-fout op de Samsung Galaxy A50
Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus
Nu moeten we de mogelijkheid uitsluiten dat dit probleem wordt veroorzaakt door apps. U moet het probleem isoleren door alle apps van derden uit te schakelen, zodat u weet of dit de oorzaak is van apps van derden of vooraf geïnstalleerde apps. Om dit te doen, hoeft u alleen maar uw telefoon in de veilige modus te zetten. Maakt u zich geen zorgen, uw bestanden en gegevens worden hierdoor niet verwijderd. Door deze procedure uit te voeren, wordt het probleem niet opgelost, maar krijgt u een idee van de apps die het probleem veroorzaken. Hier is hoe je je Galaxy A7 opstart in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Als de telefoon met succes is gestart in de veilige modus, is het probleem een stuk eenvoudiger dan het lijkt; je hoeft alleen de app te vinden die het probleem veroorzaakt, probeer hem bij te werken en opnieuw in te stellen en als dat niet werkt, moet je hem verwijderen.
Updates voor uw apps vinden op de Galaxy A50
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op de menutoets, vervolgens op Instellingen en vervolgens op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
- Kies een van de volgende opties:
- Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
- Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een enkele applicatie bij te werken.
Hoe u uw apps kunt resetten door hun caches en gegevens te wissen
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Applicaties van uw Galaxy A50 verwijderen
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
LEES OOK: Mijn Samsung Galaxy A50 laadt niet op. Hier is de oplossing.
Stap 3: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon
Nadat u de bovenstaande procedures heeft uitgevoerd en de telefoon nog steeds niet kan opstarten, moet u uw telefoon opnieuw instellen. Zoals ik al eerder zei, kan dit probleem alleen met de firmware te maken hebben en het opnieuw instellen zal een dergelijke mogelijkheid uitsluiten, hoewel ik er zeker van ben dat dit het laatste is dat u moet doen om het probleem op te lossen. U moet echter een back-up maken van uw bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Ik raad u ook aan de Factory Reset Protection uit te schakelen, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten.
Hoe u Factory Reset Protection op uw Galaxy A50 uitschakelt
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op Menu.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Nadat u dit heeft gedaan en u zeker weet dat u al een back-up heeft gemaakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat je je telefoon na dit alles met succes kunt opstarten, want als dat niet het geval is, heb je hulp nodig van een techneut die verdere tests op je telefoon kan doen.
LEES OOK: Wat te doen als de Galaxy A50 alleen trilt maar niet wordt ingeschakeld | Geen stroomprobleem na onbedoeld laten vallen
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
