De #Samsung #Galaxy # A5 is een van de midrange smartphonemodellen die op de markt verkrijgbaar zijn met een eersteklas ontwerp en afwerking. De 2017-versie van deze telefoon heeft een aluminium frame met glas aan de voor- en achterkant. Het maakt gebruik van een 5,2 inch Super AMOLED-scherm en heeft een octa-core processor met 3 GB RAM waardoor het apparaat soepel werkt. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A5 aanpakken die geen IP-adres kon verkrijgen bij het verbinden met het wifi-probleem thuis, evenals andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy A5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Samsung Galaxy A5 kan geen IP-adres verkrijgen bij verbinding met wifi thuis

Probleem:Hallo. Ik heb een Samsung Galaxy A6 en alles is in orde, maar plotseling had ik problemen met het verbinden met mijn breedband thuis. Alle andere apparaten maken verbinding, tablets, tv enz.Maar op mijn telefoon staat dat het IP-adres niet is verkregen. Ik heb wat Google-zoekopdrachten uitgevoerd en heb het volgende gedaan - de verbinding gewijzigd in statisch gewijzigd het IP-adres vergeten het netwerk weer bij het netwerk zijn opgetreden De hele netwerkgeschiedenis is verwijderd De router uitgeschakeld De router hebben teruggezet naar de fabrieksinstellingen Stond naast de router en probeerde verbinding te maken Gewijzigd de tijd en datum op mijn telefoon Een viruscontrole uitgevoerd Een Wi-Fi-diagnose-app uitgevoerd (die obvs niet zou werken zonder wifi) Gecontroleerd op software-updates maar alles is bijgewerkt. Niets heeft gewerkt. Het lukte me om verder te gaan van het niet verkrijgen van het IP-adres naar verbonden, geen internet, maar hierdoor heb ik nog steeds geen toegang tot iets op mijn mobiel. Het is echt frustrerend dat de suggesties van iedereen met dit probleem voor zo velen zijn geslaagd, behalve voor mijn mobiel! Heel erg bedankt voor alle hulp.

Oplossing: Doet hetzelfde probleem zich voor wanneer de telefoon verbinding maakt met andere Wi-Fi-netwerken? Omdat als dit het geval is, ik u zou aanraden de onderstaande stappen uit te voeren.

• Controleer of hetzelfde probleem optreedt wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als het probleem niet optreedt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u naar het apparaat heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Zodra dit is gebeurd, probeert u opnieuw verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk.

Als het probleem zich alleen voordoet in uw Wi-Fi-thuisnetwerk en u de fabrieksinstellingen van uw Wi-Fi-router in huis al hebt ingesteld, raad ik u aan de fabrieksinstellingen op uw telefoon te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan dit bij een servicecentrum te laten controleren.

Samsung Galaxy A5 Wi-Fi wordt willekeurig verbroken

Probleem:Heb een Samsung A5. Het lijkt erop dat ik na mijn laatste update in december 2017 mijn wifi-verbinding thuis verlies en krijg. Ik leg mijn telefoon op een draadloze oplader en je merkt soms dat het wifi-icoontje verdwijnt. Ik ga vervolgens naar het vervolgkeuzemenu en schakel het wifi-pictogram uit en weer in. Een paar seconden later geeft het dialoogvenster aan dat mijn wifi thuis opnieuw is ingeschakeld. De S6 van mijn vrouw doet ook hetzelfde. Ik heb niet geprobeerd een andere wifi-bron te bekijken, maar mijn vrouw beweert dat ze geen probleem heeft met wifi op een andere locatie. Wanneer ik het instellingenpictogram, de wifi-status, controleer, geeft dit aan dat de wifi thuis nog steeds aan en sterk is, terwijl de wifi van mijn telefoon aangeeft dat de verbinding is verbroken. Kun je helpen? Ik heb de laatste updates van januari 2018 gedownload.

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, probeert u de Wi-Fi-verbinding van uw telefoon te vergeten en er vervolgens opnieuw verbinding mee te maken. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, kan dit al worden veroorzaakt door enkele oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het software-updateproces. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Samsung Galaxy A5 verliest Wi-Fi-connectiviteit

Probleem: Ik gebruik een Samsung Galaxy A5 2016. mijn telefoon verliest zijn wifi-verbinding tijdens gebruik, opnieuw gebeurt hetzelfde zodra ik opnieuw verbinding maak. Ik had een harde reset gedaan, het probleem lijkt nog steeds aan te houden. Help me met het probleem

Oplossing: Heeft u na het uitvoeren van de fabrieksreset geprobeerd te controleren of hetzelfde probleem optreedt wanneer uw telefoon is verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk? Als dit niet het geval is, kan het probleem zijn met de router waarmee uw telefoon verbinding maakt.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.