Inhoud
Prestatieproblemen kunnen van tijd tot tijd optreden en dat lijkt het geval te zijn bij sommige bezitters van de Samsung Galaxy A20. Een van onze lezers nam contact met ons op en zei dat zijn telefoon nu steeds vanzelf opnieuw opstart en dat hij hem niet langer correct kan gebruiken. Meestal, wanneer dit probleem zich voordoet, vindt het opnieuw opstarten plaats wanneer u ze het minst verwacht of wanneer u iets belangrijks doet.
Het is niet echt een serieus probleem, maar het is erg vervelend omdat je jezelf blijft afvragen wanneer het probleem zich zou voordoen. Met andere woorden, u zult niet kunnen genieten van het gebruik van het apparaat omdat u bang bent dat het apparaat opnieuw wordt opgestart. Daarom moet u dit probleem onmiddellijk aanpakken en dat is wat we hier doen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A20 die steeds opnieuw opstart. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem is en het hopelijk oplossen. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen.
Problemen oplossen met de Galaxy A20 die steeds opnieuw opstart
Bij het oplossen van problemen met een smartphone die steeds opnieuw opstart, moet u grondig genoeg zijn zodat u kunt bepalen wat het probleem werkelijk is en dit kunt oplossen. We willen ook niet dat u sommige van uw bestanden en gegevens kwijtraakt, dus we moeten ook voorzichtig zijn. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
Eerste oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus en observeer
Het eerste dat u moet doen, is uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen. Het is erg belangrijk dat u deze procedure uitvoert, omdat er momenten zijn waarop apps ervoor zorgen dat de telefoon vanzelf opnieuw opstart. Volg dus deze stappen om uw apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Houd in deze modus uw telefoon goed in de gaten om te weten of de telefoon zichzelf steeds opnieuw opstart, zelfs als alle apps zijn uitgeschakeld. Als het probleem is opgelost, wordt bevestigd dat er echt een app is die dit veroorzaakt. Dit is wat u vervolgens moet doen:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon zichzelf opnieuw opstart.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Aan de andere kant, als uw telefoon nog steeds opnieuw opstart, zelfs als deze zich in de veilige modus bevindt, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy A20 blijft de foutmelding ‘Instagram blijft stoppen’ weergeven
Derde oplossing: reset alle instellingen
Het is ook mogelijk dat u enkele instellingen op uw telefoon heeft gewijzigd die dit probleem hebben veroorzaakt. Om dit uit te sluiten, reset u alle instellingen om ze allemaal terug te brengen naar de fabrieksinstellingen. Maak je geen zorgen, geen van je bestanden wordt verwijderd. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Als je telefoon hierna nog steeds opnieuw opstart, probeer dan de volgende oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy A20 blijft de waarschuwing ‘vocht gedetecteerd’ weergeven
Vierde oplossing: wis de cachepartitie
Een andere mogelijkheid is dat de systeemcache mogelijk beschadigd is. Dit komt ook van tijd tot tijd voor en als het gebeurt, kunnen er ook prestatieproblemen optreden. U moet dit uitsluiten door de cachepartitie te wissen. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als je klaar bent met het wissen van de cachepartitie en je Galaxy A20 blijft zichzelf opnieuw opstarten, probeer dan de volgende oplossing uit te voeren.
Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Nadat je al die procedures voor probleemoplossing hebt uitgevoerd en je Galaxy A20 nog steeds opnieuw opstart, is het volgende dat je moet doen, de reset. Het zal dit probleem kunnen oplossen, maar u kunt enkele bestanden verliezen. Zorg er dus voor dat u, voordat u dit doet, een kopie maakt van uw belangrijke gegevens en bestanden. Na de back-up verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts, zodat u niet wordt buitengesloten. Als u dit allemaal heeft gedaan, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Na het resetten stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen je Samsung Galaxy A20 te repareren die steeds opnieuw opstart. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
LEES OOK: Samsung Galaxy A20 bevroren op een bepaald scherm. Hier is hoe u het kunt oplossen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
