Inhoud
Netwerkproblemen behoren tot de meest voorkomende problemen die smartphonegebruikers kunnen tegenkomen en zijn niet per se moeilijk op te lossen. Meestal zijn het vrij kleine problemen met uw telefoon of het netwerk. Dat lijkt het geval te zijn bij sommige eigenaren van de Samsung Galaxy A20 die klagen omdat hun telefoons het signaal begonnen te verliezen.
Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A20 die zo nu en dan het signaal verliest. Het is een erg vervelend probleem omdat de mogelijkheid van uw telefoon om sms-berichten, telefoontjes en mms te verzenden en te ontvangen, zeker zal worden beïnvloed. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem is en het hopelijk kunnen oplossen. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent, lees dan verder, want dit artikel kan nuttig zijn.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen met een Galaxy A20 die steeds signaal verliest
Het signaal waar we het hier over hebben, is het mobiele signaal waarmee je telefoon sms- en belservices kan gebruiken. Dit is ook hetzelfde soort signaal dat ervoor zorgt dat uw telefoon verbonden blijft met het netwerk van uw provider.
Dit zijn de dingen die u moet doen als uw Galaxy A20 een signaalprobleem heeft ...
Eerste oplossing: zorg ervoor dat u zich in een gebied bevindt met een goede dekking
Ten eerste, als dit probleem ook op je andere telefoons voorkomt, is er geen probleem met je Samsung Galaxy A20. Hoewel dit waarschijnlijk de duurste telefoon is die je op dit moment hebt, wil dat nog niet zeggen dat hij het kleine signaal dat hij van de toren ontvangt, versterkt. Nee, zo werkt het niet.U moet naar een gebied gaan met een goede dekking, zodat uw telefoon een goede ontvangst heeft.
Als uw Galaxy A20 echter degene is met dit soort problemen en uw andere apparaten een goede ontvangst hebben, kan het probleem bij de telefoon liggen. Maar vraag uzelf eerst af: "Is het probleem al sinds dag 1 opgetreden?" Als het antwoord ja is, dan lijdt het geen twijfel dat het probleem met de telefoon te maken heeft en hoeft er geen probleem te worden opgelost. Breng je telefoon gewoon terug naar de winkel en laat hem vervangen, want het is duidelijk een hardware- of fabricagefout. Maar als het antwoord nee is en uw telefoon vóór dit probleem echt een goede ontvangst had, ga dan door met het oplossen van problemen.
LEES OOK: Fix Samsung Galaxy A20 die de verbinding met het wifi-netwerk blijft verbreken
Tweede oplossing: Forceer uw telefoon opnieuw op te starten
We weten nog niet waarom dit probleem zich blijft voordoen. Misschien komt het door een storing in het systeem, daarom valt het signaal met tussenpozen weg. Probeer dus de gedwongen herstart uit te voeren om het geheugen van uw telefoon te vernieuwen en om alle services opnieuw te laden.
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt of totdat het logo op het scherm verschijnt.
Zodra je Galaxy A20 succesvol opnieuw is opgestart, kun je hem blijven gebruiken, maar houd er rekening mee wanneer het signaal verloren is. Als het probleem echter is verholpen, was het slechts een klein probleempje of een systeemprobleem, maar er is geen garantie dat dit niet meer zal gebeuren. Maar als uw telefoon hierna nog steeds het signaal verliest, gaat u verder met de volgende procedure.
Derde oplossing: reset netwerkinstellingen
Blijkbaar hebben we hier en daar te maken met een netwerkprobleem en is er een mogelijkheid dat dit komt door een aantal instellingen die zijn gewijzigd. Het probleem zit in het mobiele signaal, maar we kunnen het probleem echt niet vaststellen, dus het is beter om een meer algemene procedure voor probleemoplossing te gebruiken en dat is om alle netwerkinstellingen te resetten. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset netwerk instellingen.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Kraan RESET INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.
Zodra deze procedure is voltooid, zullen de volgende wijzigingen plaatsvinden op uw Galaxy A20:
- Opgeslagen Wi-Fi-netwerken zijn verwijderd.
- Gekoppelde Bluetooth-apparaten zijn verwijderd.
- Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden gewijzigd Aan.
- Gegevensbeperkende instellingen in applicaties die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden gereset naar de standaard instelling.
- De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.
Alleen de mobiele gegevens blijven hierna ingeschakeld, dus als u verbinding moet maken met wifi, moet u deze inschakelen. Maar het belangrijkste is nu om erachter te komen of uw telefoon nog steeds het signaal verliest. Blijf het dus gebruiken en kijk of het probleem is verholpen.
LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy A20 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft
Vierde oplossing: wis de cachepartitie
Als je Galaxy A20 nog steeds signaal verliest, zelfs na het resetten van de netwerkinstellingen, moet je de systeemcache verwijderen zodat deze wordt vervangen door een nieuwe. Soms raakt de systeemcache beschadigd en wanneer dit gebeurt, kunnen er veel problemen optreden, waaronder netwerkproblemen. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, volgt u deze stappen om de cachepartitie van uw telefoon te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Het duurt iets langer voordat je Galaxy A20 opstart nadat je de cachepartitie hebt gewist, omdat er nieuwe caches worden gemaakt voor alle services en functies. Maar ga door met uw observatie om te weten of het apparaat nog steeds signaal verliest na het uitvoeren van deze procedure, want als dat het geval is, moet u een masterreset uitvoeren.
LEES OOK: Samsung Galaxy A20 toont de fout 'camera mislukt'. Hier is de oplossing.
Vijfde oplossing: maak een back-up van het bestand en reset uw telefoon
Op dit punt is het nodig om uw telefoon opnieuw in te stellen om alle mogelijkheden uit te sluiten dat het alleen om een firmwareprobleem gaat. Een masterreset lost dit soort problemen vaak op, maar als uw telefoon hierna nog steeds het signaal verliest, kan dit een teken zijn van een hardwareprobleem met uw telefoonradio's.
Zorg er nu voor dat u vóór het resetten een back-up van uw bestanden en gegevens maakt, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. U kunt ze naar de SD-kaart of computer verplaatsen of ze naar de cloud uploaden. Verwijder na de back-up uw Google-account van uw apparaat, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen om de Master Reset uit te voeren:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Installeer na de reset nog geen app. Stel in plaats daarvan uw telefoon correct in en gebruik deze om erachter te komen of hij nog steeds signaal verliest, want als dat het geval is, wordt het tijd dat u hem terugbrengt naar de winkel en hem laat nakijken door een technicus.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen je Galaxy A20 te repareren die steeds signaal verliest. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.