Inhoud

• Hoe Galaxy S10 wifi te repareren "internet is mogelijk niet beschikbaar" -fout

Als u Android al een tijdje gebruikt, moet u ten minste één wifi-probleem hebben ondervonden. Het artikel van vandaag zal proberen om de Galaxy S10 wifi-fout 'internet is mogelijk niet beschikbaar' aan te pakken. Als je S10 verbonden lijkt te zijn met je wifi maar geen internetverbinding kan gebruiken, zou dit bericht je moeten helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy S10 wifi te repareren "internet is mogelijk niet beschikbaar" -fout

Krijgt u de foutmelding "internet is mogelijk niet beschikbaar" wanneer uw Galaxy S10 verbinding maakt met wifi? Dit bericht zou je moeten helpen om dat op te lossen. Zorg ervoor dat u de onderstaande stappen volgt.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 1: controleer of wifi werkt

Als je de laatste tijd problemen hebt met wifi in huis, bestaat de kans dat het probleem niet van je Galaxy S10 komt, maar van je eigen wifi-netwerk. Mogelijk is er een probleem met de router of met uw internetprovider. Het eerste dat u dus wilt doen, is nagaan of de wifi zelf goed werkt. U kunt uw S10 verbinden met een ander bekend werkend wifi-netwerk of uw wifi controleren met een ander draadloos apparaat. Als je een andere telefoon of laptop hebt, kun je die gebruiken om de status van je wifi te controleren. Als het tweede apparaat verbinding maakt met internet via uw wifi, moet u doorgaan met het oplossen van problemen met het apparaat hieronder. Als dit niet het geval is, moet u contact opnemen met uw internetprovider voor hulp bij het repareren van uw wifi-netwerk.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 2: Powercycle van het netwerk

Als je hebt bevestigd dat je wifi normaal werkt, is de volgende stap om het probleem op te lossen het vernieuwen van het netwerk. Dit kan soms werken om nieuwe apparaten toe te staan ​​verbinding te maken met de router, of om oude, eerder verbonden apparaten opnieuw te verbinden. Om deze stap uit te voeren, moet u de modem of router eerst ongeveer 10 seconden uit het stopcontact halen. Hierdoor zou het apparaat zijn systeem moeten kunnen vernieuwen. Als u andere draadloze apparaten tussen de router en uw telefoon heeft, zoals wifi-signaalversterkers, koppelt u deze voor dezelfde duur ook los. Zodra de tijd om is, zet u eerst de modem / router aan, gevolgd door andere apparaten in uw netwerk. Als u geen secundaire apparaten op uw modem of router heeft, kunt u deze gewoon negeren. Powercycle de router gewoon gedurende 10 seconden.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 3: gedwongen opnieuw opstarten

Op uw apparaat wilt u ervoor zorgen dat u het ook opnieuw opstart. We raden u aan een zachte reset uit te voeren in plaats van de normale herstart om ook het RAM-geheugen tijdens het proces te wissen. Zachte reset is het equivalent van het verwijderen van de batterij bij oudere apparaten. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ongeveer 12 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
3. Als het scherm Onderhoudsopstartmodus niet wordt weergegeven, heeft uw apparaat dit niet. Wacht gewoon tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 4: koppel wifi los

Verbinding verbreken of wifi vergeten is een basisstap voor het oplossen van wifi-problemen. Door dit te doen, dwingt u het apparaat zijn wifi-gegevens bij te werken (gebruikersnaam, wachtwoord, instellingen). Wifi-verbindingen kunnen buggy worden als er instellingen moeten worden gewijzigd. Door de telefoon te dwingen de verbinding te verbreken en opnieuw te verbinden, worden deze nieuwe instellingen geïmplementeerd. Voordat u de verbinding met uw wifi verbreekt, moet u ervoor zorgen dat u het wachtwoord kent om geen problemen te veroorzaken wanneer u later opnieuw verbinding maakt.

De verbinding met uw wifi verbreken:

1. Trek de meldingsbalk vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden.
2. Tik op Wifi en houd vast.
3. Selecteer je wifi-netwerk.
4. Tik op de knop Vergeten.

Nadat u uw wifi-netwerk bent vergeten en er opnieuw verbinding mee heeft gemaakt, controleert u het probleem opnieuw.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 5: houd het apparaat bijgewerkt

Er zijn fouten of bugs die mogelijk wijzigingen in software of app-codes vereisen. Om de kans op problemen te verkleinen, is het altijd een goed idee om uw apparaat up-to-date te houden. U kunt dat doen door altijd Android-, carrier- of app-updates te downloaden en te installeren wanneer ze zich voordoen. Standaard moet uw S10 u op de hoogte stellen van updates, dus u hoeft alleen maar op de melding te tikken en door te gaan met de update.

Voor apps is Google Play Store de plek waar u ze handmatig kunt bijwerken. Open gewoon de Play Store-app, ga naar het menu Instellingen, tik op Mijn apps en games en klik op ALLES BIJWERKEN.

Als u apps heeft gemaakt buiten de Play Store, is het uw taak om ze up-to-date te houden. Als u niet weet hoe u een bepaalde app van een derde partij moet updaten, neem dan contact op met de ontwikkelaar.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 6: reset netwerkinstellingen

Een andere basissoftwareprobleemoplossing die u in dit geval kunt doen, is door de huidige netwerkinstellingen te wissen. Dit kan soms werken in gevallen waarin er een netwerkfout is vanwege onjuiste instellingen, of als er wijzigingen zijn die niet werken. Hier is hoe het te doen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 7: controleer wifi in de veilige modus

Een app van derden kan soms de werking van Android verstoren en een probleem veroorzaken. Start het apparaat op in de veilige modus om te controleren of u onlangs een slechte app heeft geïnstalleerd. In deze modus worden alle apps van derden opgeschort. Dus als internet mogelijk niet beschikbaar is, wordt de fout niet weergegeven terwijl uw S10 in de veilige modus werkt, is dat een duidelijke indicatie van een slecht app-probleem.

Hier leest u hoe u in de veilige modus opstart:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Internet is mogelijk niet beschikbaar fix # 8: veeg de telefoon schoon

We denken niet dat u dit punt ooit zult bereiken, maar als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle bovenstaande oplossingen hebt uitgevoerd, moet er iets mis zijn met de software of hardware. Probeer uw apparaat terug te zetten op de fabrieksinstellingen om te controleren of het een softwareprobleem is. Maak eerst een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u deze wist.

Om uw S10 in de fabriek te resetten:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Krijg Samsung-ondersteuning

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u uw S10 hebt gewist, kunt u ervan uitgaan dat dit wordt veroorzaakt door slechte hardware. Bezoek uw plaatselijke Samsung-servicecentrum om uw apparaat te laten controleren en repareren.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.