Inhoud
- Wat kan S10 Bluetooth-problemen veroorzaken na update van Android 10
- Kan dit probleem worden opgelost?
- Oplossingen om Bluetooth-problemen op te lossen na update van Android 10
- Voorgestelde metingen
- Krijg hulp van ons
Er blijkt een groeiend aantal Galaxy S10- en S10 Plus-bezitters te zijn met Bluetooth-problemen na een Android 10-update. Als u een van deze ongelukkige S10-gebruikers bent die een Bluetooth-probleem ondervindt direct na installatie van Android 10, leest u wat u kunt doen om dit probleem op te lossen door deze handleiding te volgen.
Wat kan S10 Bluetooth-problemen veroorzaken na update van Android 10
Er kunnen een aantal verschillende redenen zijn waarom uw Galaxy S10 Bluetooth-problemen heeft na de update van Android 10. Enkele van de meest voorkomende oorzaken van Bluetooth-situaties die we tegenkomen, zijn te wijten aan het volgende:
- Kleine systeemfout
- Tijdelijke opstartbug in de Bluetooth-app
- Onbekende softwarefout in een van de aangesloten apparaten
- Beschadigde systeemcache
- Gebroken app van derden
- Onverenigbaarheid
- Hardwarestoring (zeldzaam)
Kan dit probleem worden opgelost?
Vast en zeker. Bluetooth-apparaten zijn tegenwoordig geavanceerder geworden en de meeste problemen die eerdere generaties teisteren, zijn volledig weggenomen. Tenzij het probleem incompatibiliteit is, kunt u bijna altijd hopen dat een van onze suggesties in deze handleiding zal helpen.
Oplossingen om Bluetooth-problemen op te lossen na update van Android 10
Er zijn veel mogelijke oorzaken voor een Bluetooth-probleem, dus u moet ook een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de oplossing te beperken. Hieronder staan de dingen die u moet doen:
Schakel Bluetooth-functionaliteit op apparaten in
Veel gevallen van Bluetooth-problemen op Samsung Galaxy-apparaten kunnen eenvoudig worden opgelost door de functionaliteit in en uit te schakelen. Door dit te doen, vernieuwt u de verbinding tussen de twee apparaten. Als u problemen ondervindt bij het verbinden van twee apparaten, moet u deze suggestie als eerste stap voor probleemoplossing uitvoeren.
Selecteer op uw S10 gewoon het Bluetooth-pictogram door de meldingsbalk omlaag te trekken en vervolgens op het pictogram te tikken om Bluetooth in en uit te schakelen. Zodra u dat heeft gedaan, moet u ook de Bluetooth-service op het andere apparaat uitschakelen. Probeer na enkele ogenblikken de verbinding opnieuw tot stand te brengen en kijk hoe het gaat.
Vernieuw de apparaten die u probeert te verbinden door ze opnieuw op te starten
Als het omschakelen van de Bluetooth-functie helemaal niet helpt, is uw volgende stap ervoor te zorgen dat u het systeem vernieuwt van de apparaten met het probleem.
Alle Samsung-apparaten met stroomproblemen kunnen profiteren van een herstart. Er ontstaan enkele kleine bugs als een apparaat lange tijd actief blijft. We raden u aan uw telefoon ten minste om de paar dagen opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten van uw Galaxy S10 is eenvoudig. Dit is wat u moet doen: Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.
Mocht dat niets veranderen, dan kunt u deze stappen proberen:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Houd de apparaten die u probeert te verbinden via Bluetooth ingeschakeld
Sommige Bluetooth-apparaten houden mogelijk geen verbinding in stand of gedragen zich mogelijk misdragen als ze bijna leeg zijn. Zorg ervoor dat het apparaat dat u probeert te verbinden met uw Galaxy S10, is opgeladen. Om in de veilige modus te staan, probeert u hem volledig op te laden voordat u hem opnieuw op uw Galaxy S10 aansluit. Op deze manier weet u of het probleem te wijten is aan slecht energiebeheer of een zwakke batterij.
Zorg ervoor dat de systeemcache in topconditie is
Als uw S10 Bluetooth-problemen begint te vertonen na het installeren van de Android 10-update, is de systeemcache waarschijnlijk beschadigd door de software-revisie. Deze cache is belangrijk voor Android omdat deze wordt gebruikt om de laadtijd van apps te versnellen. Zonder een goed werkende systeemcache kan uw Android traag reageren elke keer dat u een app opent.
Het hebben van een beschadigde systeemcache kan ook tot allerlei problemen leiden, waaronder verbindingsproblemen. Om te controleren of uw Bluetooth-probleem wordt veroorzaakt door een slechte cache, moet u de cachepartitie wissen.
Om uw Galaxy S10-systeemcache te vernieuwen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Maak er een gewoonte van om te controleren of apps zijn bijgewerkt
Het kan zeker geen kwaad als u regelmatig probeert te controleren op app-updates. Bij de meeste telefoons met het merk carrier is deze taak meestal geautomatiseerd, aangezien de Play Store is ingesteld om automatisch app-updates te downloaden. Als u dit Play Store-gedrag heeft gewijzigd, kunt u ook handmatig op app-updates controleren. Hier is wat je moet doen:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Update of Update alles.
Als je je apps altijd up-to-date wilt houden, wil je automatisch updaten inschakelen in de Play Store. Hier is hoe dat wordt gedaan:
- Tik op Apps automatisch updaten.
- Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Terwijl u bezig bent, kan het ook helpen als u ervoor zorgt dat er geen software-updates in behandeling zijn die u op dit moment heeft gemist. In sommige zeldzame gevallen worden grote software-updates gevolgd door kleinere updates om bekende bugs op te lossen.
Als je een wereldwijde, ontgrendelde versie van Galaxy S10 hebt, kun je met de volgende stappen handmatig controleren op Android-updates:
- Open Instellingen-app.
- Scrol naar beneden en tik op Software-update.
- Tik op Downloaden en installeren.
Los problemen met de Bluetooth-app op
Als je op dit moment Bluetooth-problemen blijft ondervinden op je Galaxy S10, wordt het tijd dat je begint met het oplossen van problemen met de Bluetooth-app zelf. Er zijn drie dingen die u kunt doen:
- Geforceerd beëindigen
- Verwijder Whatsapp-cache
- Reset Whatsapp
Forceer de Bluetooth-app
Het eerste dat u wilt doen, is eenvoudig: de Bluetooth-app geforceerd stoppen. Dit is een effectieve manier om bepaalde soorten app-bugs op te lossen. Als u dit nog niet eerder heeft geprobeerd, leest u hieronder hoe u dit doet.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op Bluetooth-app.
- Tik onderaan op Force Stop.
Vernieuw de cache van de Bluetooth-app
Als het gedwongen sluiten van Bluetooth niet helpt en het nog steeds crasht op je Galaxy S10, is het een goed idee om door te gaan met het oplossen van problemen met de app door het cachegeheugen te wissen. Apps bewaren een bepaalde set tijdelijke bestanden om taken efficiënter uit te voeren. Soms kan een app-cache beschadigd raken, waardoor de app zich misdraagt.
Om de Bluetooth-cache te wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik onderaan op de knop Cache wissen.
Zet de Bluetooth-app terug naar de standaardinstellingen
Dit is een meer ingrijpende stap voor het oplossen van problemen dan de vorige twee en zal de Bluetooth-app terugzetten naar de oorspronkelijke fabrieksstatus. Dit betekent dat alle Bluetooth-configuratie in deze app wordt gewist. Omdat de oorspronkelijke fabrieksinstellingen van apps meestal geen nieuwe bugs bevatten, kan dit helpen bij het oplossen van uw probleem.
De gegevens van een app wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Reset de netwerkconfiguratie van uw apparaat
Een andere belangrijke stap voor het oplossen van problemen die u in dit geval wilt doen, is het resetten van alle netwerkinstellingen. Met deze stap voor probleemoplossing worden alle niet-standaard netwerkinstellingen gewist en hopelijk worden mogelijke bugs verwijderd. Als u dit in dit stadium nog niet heeft geprobeerd, gaat u als volgt te werk:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Houd standaard apps ingeschakeld (app-voorkeuren resetten)
Voor sommige apps, waaronder systeem-apps zoals Bluetooth, zijn standaardsysteem-apps vereist om te kunnen werken. Soms kunnen deze standaard-apps worden uitgeschakeld door andere apps of na een aantal systeemwijzigingen, zoals na een update. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps weer worden ingeschakeld, kunt u deze stappen uitvoeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.
Controleer op mogelijke slechte apps van derden met de veilige modus
Het hebben van zelfs maar één slechte app van derden kan een probleem veroorzaken. Omdat het onderhouden van een app kostbaar en tijdrovend is, ontvangen niet alle apps tijdige updates van ontwikkelaars. Het is mogelijk dat een van uw apps incompatibel is geworden met uw nieuwe Android 10-update, waardoor het huidige Bluetooth-probleem is ontstaan.
Om te controleren of je een slechte app van derden hebt, is dit de reden waarom je S10 Bluetooth-problemen hebt na installatie van de Android 10-update, je kunt je S10 opnieuw opstarten in de veilige modus. Door uw Galaxy S10 opnieuw op te starten in de veilige modus, worden alle apps van derden geblokkeerd (grijs weergegeven). Als uw Bluetooth alleen normaal werkt wanneer uw S10 zich in de veilige modus bevindt, kunt u er zeker van zijn dat een slechte app van een derde partij de schuldige is.
Om uw apparaat op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als Galaxy S10 Bluetooth alleen normaal werkt in de veilige modus, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Herstel de standaardinstellingen van de software door het apparaat te wissen met fabrieksinstellingen
Als Bluetooth-problemen op uw Galaxy S10 aanhouden na de update van Android 10, kunt u overwegen het apparaat schoon te vegen als geen van de bovenstaande suggesties tot nu toe heeft gewerkt. Het terugzetten van de fabrieksinstellingen is een drastische oplossing, maar kan een effectief hulpmiddel zijn als de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is.
Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Voorgestelde metingen
- Hoe Galaxy Note10 bevriezen te repareren na Android 10-update
- Hoe Note10 te repareren Instagram crasht na Android 10-update
- Hoe Note10 te repareren Facebook crasht na Android 10-update
- Hoe Galaxy Note10 Wifi-problemen op te lossen na Android 10-update
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.
