Inhoud

• Problemen met grijze, blauwe of donkere vlekken in uw Samsung-foto's oplossen
• Start uw Samsung-apparaat opnieuw op
• Update telefoonsoftware
• Voorgestelde lezing:
• Krijg hulp van ons

Krijgt u willekeurig donkere, grijze of blauwe vlekken op uw Samsung-foto's? Dit kan soms gebeuren vanwege een fout in de camera-app of met de software van de telefoon. In sommige zeldzame gevallen kan een schijnbaar goed werkend scherm maar met een verborgen defect ook hetzelfde probleem vertonen.

Wat uw geval ook is, deze gids voor probleemoplossing zou u moeten helpen erachter te komen waar het probleem ligt.

Problemen met grijze, blauwe of donkere vlekken in uw Samsung-foto's oplossen

Hieronder staan ​​de stappen die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.

Probeer te controleren op mogelijk schermprobleem

Ten eerste wilt u ervoor zorgen dat het geen schermprobleem is. Als er een barst op het scherm zit of als er duidelijke fysieke schade op het scherm is, kunnen de extra of abnormale kleuren die u ziet, worden veroorzaakt door een hardwarefout. In dat geval wilt u het apparaat laten repareren.

Start uw Samsung-apparaat opnieuw op

Uw apparaat kan profiteren van een herstart, ongeacht of er een probleem is of niet. Er kunnen soms bugs ontstaan ​​als een elektronische gadget lange tijd blijft werken. Als je je telefoon al dagen niet opnieuw hebt opgestart, doe dit dan en test het apparaat opnieuw.

Om een ​​Samsung-apparaat opnieuw op te starten, houdt u eenvoudig de aan / uit-knop ingedrukt en tikt u op Opnieuw opstarten wanneer het menu Power verschijnt.

Update telefoonsoftware

Het up-to-date houden van de software van uw Samsung-telefoon is een andere goede manier om camerafouten te voorkomen en op te lossen. Zorg ervoor dat u nieuwe updates installeert zodra deze beschikbaar zijn. Standaard ontvangt u meldingen voor nieuwe systeemupdates, maar u kunt er ook voor kiezen om handmatig te controleren.

We hebben een nieuw bericht bedacht over het updaten van apps en software op de Galaxy Note10-serie. Volg de stappen in dit artikel en je zou goed moeten zijn.

Software-instellingen terugzetten naar standaardwaarden (fabrieksreset)

Als u op dit moment nog steeds willekeurige donkere vlekken in uw Samsung-foto's krijgt, moet u het apparaat mogelijk terugzetten op de fabrieksinstellingen. Sommige softwareproblemen worden alleen verholpen door dit type reset. Dit is een drastische stap, maar het is de meest effectieve manier om softwarefouten op Samsung-apparaten op te lossen.

Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt met Smart Switch, Samsung Cloud of Google-account.

Zorg er ook voor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord noteert voor het account waarmee u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt.

Als u uw SD-kaart in uw telefoon hebt gedecodeerd, zorg er dan voor dat u deze decodeert voordat u de reset uitvoert. Navigeer naar Instellingen, zoek en selecteer SD en tik vervolgens op SD-kaart decoderen. De fabrieksinstellingen herstellen op een Samsung Galaxy-apparaat is eenvoudig. Leer hoe je het moet doen in dit bericht.

Voorgestelde lezing:

• Samsung camera-instellingen resetten
• Controleren op updates voor Samsung Camera-app

Krijg hulp van ons

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.