De #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) is een van de weinige apparaten die de meest verwachte Android 6 Marshmallow-update (#AndroidM) heeft ontvangen. Maar in plaats van eerder gemelde problemen op te lossen, heeft de nieuwe firmware meer problemen toegevoegd. Hier is een aantal sms-problemen (zowel sms als mms) die we van onze lezers hebben ontvangen:
- Galaxy S6 Edge stuurt sms-berichten naar e-mail op het werk, waardoor de batterij snel leeg raakt
- Sms-berichten worden blanco weergegeven op de telefoons van de ontvangers
- SMS-berichten hebben een onjuist tijdstempel, niet in chronologische volgorde
- Tekstberichten worden geconverteerd naar mms en hebben tijd nodig om te downloaden
- Galaxy S6 Edge kan geen sms-berichten van iPhone-gebruikers ontvangen
- S6 Edge heeft niet alle sms-berichten van de afzender ontvangen
- Kan geen mms verzenden / ontvangen op de nieuwe Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge verzendt geen langere sms-berichten
- Galaxy S6 Edge heeft geen groepsberichten ontvangen
- Slechts 20 contacten toegestaan in groepsgesprekken in Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge stuurt sms-berichten naar e-mail op het werk, waardoor de batterij snel leeg raakt
Probleem: Heeft onlangs een S6 Edge gekocht en deze maakt elke keer dat een sms-bericht wordt ontvangen een nieuw e-mailbericht. Hoe kan ik dit stoppen?
Ook is de batterij binnen 6 uur leeg. Ik heb verschillende online voorgestelde oplossingen geprobeerd, maar het komt nog steeds voor. Het lijkt erop dat e-mailsynchronisatie, scherm en Android-systeem de meeste afvoer veroorzaken. Hoe kan ik ook een zachte herstart uitvoeren op een S6 (geen externe batterij)? Dank je.
Probleemoplossen: Wat betreft de sms-berichten die automatisch naar uw zakelijke e-mail worden verzonden, is er een synchronisatie die u daarvoor moet uitschakelen:
- Open de stock-e-mailapp.
- Tik op Meer
- Kies instellingen
- Selecteer je werkaccount
- Scrol omlaag naar Exchange ActiveSync-instellingen
- Schakel Synchronisatieberichten uit
Probeer de synchronisatiefrequentie te wijzigen wat betreft het probleem met het leeglopen van de batterij. Ten slotte, om de zachte herstart of geforceerde herstart uit te voeren, houdt u de knoppen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 seconden ingedrukt. Dat is genoeg.
Sms-berichten worden blanco weergegeven op de telefoons van de ontvangers
Probleem: Hallo, ik kan geen sms-berichten verzenden, ze komen altijd blanco op de telefoons van andere mensen waarvan ze weten wie het bericht verzendt, omdat het met mijn naam komt en zo kan ik dit probleem oplossen.
Suggestie: Laten we dit duidelijk maken; je kunt sms'jes sturen, maar de mensen die je sms't om lege berichten te ontvangen. Ik denk dat het probleem aan hun kant ligt, vooral als je berichten worden geconverteerd naar mms, bijvoorbeeld wanneer je emoji gebruikt of een afbeelding bijvoegt. Probeer een sms-bericht te verzenden met slechts twee of drie woorden, zonder emoji of afbeelding. Als ze het correct kunnen ontvangen, is dat het geval. Anders moet u uw serviceprovider bellen.
SMS-berichten hebben een onjuist tijdstempel, niet in chronologische volgorde
Probleem: De berichten die ik ontvang, hebben een tijdstempel van 1 uur achter wat ik sms, en verknoeien de volgorde van de sms, dat de hele afzender sms't zoals hierboven de mijne. Het is erg omslachtig om te lezen.
Oplossing: Dit probleem doet zich voor wanneer de tijd en / of datum van uw telefoon niet correct was ingesteld. Ga naar de systeeminstellingen en zorg ervoor dat zowel Automatische datum en tijd als Automatische tijdzone zijn ingeschakeld. Dat zou het probleem moeten oplossen.
Tekstberichten worden geconverteerd naar mms en hebben tijd nodig om te downloaden
Probleem: Lange sms'jes van andere mensen veranderen in een mms-bericht op mijn telefoon, dat te groot is om te downloaden. Dus ik kan de teksten niet lezen.
Suggestie: Het is een feit dat de berichten zijn geconverteerd op de telefoon van de afzender en via het netwerk als mms zijn verzonden en uw telefoon ze als zodanig ontvangt. Ze hebben wat tijd nodig om te downloaden vanwege de grootte, maar als je ze prima kunt downloaden, ben je goed. Zorg er anders voor dat mobiele data is ingeschakeld op uw telefoon en dat er geen balken in uw account zijn. Als u meer hulp nodig heeft, neemt u contact op met uw serviceprovider, omdat dit een netwerkprobleem of de APN-instellingen is.
Galaxy S6 Edge kan geen sms-berichten van iPhone-gebruikers ontvangen
Probleem: Ik heb de Galaxy S6 Edge. Onlangs heb ik geen sms-berichten ontvangen die door vrienden met iPhones naar mij zijn gestuurd. Is er een manier om dit op te lossen? Ik neem aan dat het een probleem is aan mijn kant, omdat ik geen berichten van meerdere mensen kan ontvangen en aan hun kant staat dat de berichten met succes zijn verzonden.
Probleemoplossen: Controleer allereerst of u sms-berichten van niet-iPhone-gebruikers kunt ontvangen, anders is het meer een serviceprobleem dan iets anders en moet u daarvoor uw serviceprovider bellen.
Als u echter onlangs bent overgestapt van de iPhone naar de S6 Edge en uw oude nummer hebt meegenomen, moet u het uitschrijven bij iMessage. Hier is de link naar de instructiepagina van Apple.
S6 Edge heeft niet alle sms-berichten van de afzender ontvangen
Probleem: Ik ontvang niet al mijn sms-berichten. Ik had een gesprek en ontving slechts één van de 5 berichten. De volgende ochtend volgde ik en de persoon stuurde me screenshots van de rest van het gesprek. Nu vraag ik me af wat ik nog meer mis! Hoe los ik dit op?
Probleemoplossen: Hoe vaak is het gebeurd? Als het maar één keer is gebeurd, is dit waarschijnlijk alleen vanwege een zeldzaam serviceprobleem. Dit soort problemen komt altijd en overal ter wereld voor. Als het echter blijft gebeuren, wordt het tijd dat u contact opneemt met uw serviceprovider. Het is niet meer normaal.
Kan geen mms verzenden / ontvangen op de nieuwe Galaxy S6 Edge
Probleem: Kan geen mms verzenden of zie dat er geen mms naar mij is verzonden. Ik heb zojuist mijn Samsung Galaxy S6 Edge vervangen nadat ik de problemen had met sms'en en oproepen die niet doorkwamen. Ik heb mijn nieuwe S6 Edge maar een week gehad en er zijn al 3 software-updates geweest. MMS werkt niet meer na de 2e software-update. Als ik een foto verzend, zegt het "verzenden" en vervolgens onmiddellijk "geannuleerd" en vervolgens "netwerkfout" terwijl het blijft proberen te verzenden. Mijn Yahoo-e-mail is ook gestopt met laden via de Gmail-app op de 2e dat ik een telefoon heb.
Probleemoplossen: Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld op uw telefoon, want dit is nodig voor mms of mms. Als het al is ingeschakeld maar u nog steeds geen mms kunt verzenden en / of ontvangen, moet het iets te maken hebben met de APN-instellingen. U kunt proberen de juiste APN te googlen die T-Mobile op zijn netwerk gebruikt, u kunt technische ondersteuning bellen en ernaar vragen om er zeker van te zijn dat u de juiste krijgt. Zodra APN correct is ingesteld op uw telefoon, zou het moeten werken met de mms.
Galaxy S6 Edge verzendt geen langere sms-berichten
Probleem: Mijn telefoon verzendt geen langere sms'jes (ik weet niet precies welke tekens er zijn) en ik kan nergens een instelling vinden die ik kan wijzigen. Ik moet langere berichten in 2 of 3 splitsen en dan sturen ze prima. Nooit eerder dit probleem gehad. En met dezelfde simkaart en provider als bij de vorige telefoon. Bij voorbaat dank voor uw hulp! - Lauren
Antwoord: Tekstberichten of sms zijn beperkt tot 160 tekens, maar gebruikers kunnen berichten typen die langer zijn dan dat, maar eenmaal verzonden, wordt het bericht opgesplitst in meerdere berichten. Hier kunnen we niets aan doen. Maar als u echt niet wilt dat uw berichten worden gesplitst, raad ik u aan in plaats daarvan mms te gebruiken.
Galaxy S6 Edge heeft geen groepsberichten ontvangen
Probleem: Zolang ik me kan herinneren, ontvang ik geen sms'jes van mijn vrienden in groepschats, ik ben deelnemer. Ik heb geprobeerd Message Plus, Message en Go sms pro te gebruiken en heb geprobeerd een zachte reset uit te voeren en de fabrieksinstellingen te herstellen. Niets heeft dit opgelost. Ik heb ook onderzoek gedaan en gelezen dat het iets met imessage zou kunnen zijn. Ik ging naar het uitschrijven van het I-bericht en er stond dat mijn telefoonnummer daar niet aan was gekoppeld.
Probleemoplossen: Blijkbaar gaat het niet om iMessage, bedankt dat je dat hebt uitgesloten. Nu worden groepsberichten eigenlijk als MMS beschouwd. Dat gezegd hebbende, moet u mobiele gegevens op uw telefoon inschakelen, zodat u kunt verzenden en ontvangen of kunt deelnemen aan een groepsgesprek. Als het al is ingeschakeld en het probleem blijft bestaan, moet er iets mis zijn met de APN-instellingen. Bel uw provider en vraag naar de juiste.
Slechts 20 contacten toegestaan in groepsgesprekken in Galaxy S6 Edge
Probleem: Ik heb het net en de belangrijkste reden was om een sms naar groepen te sturen. Ik heb geprobeerd een bericht naar groepen te sturen, maar dit beperkt zich tot maximaal 20 contacten. Waar zijn oudere versies van Samsung, is er geen manier om de limiet voor de groepstekst aan te passen?
Antwoord: Dit is een van die dingen waar we echt niets aan kunnen doen. Voor meer informatie hierover raad ik u aan uw serviceprovider te bellen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
