Inhoud

• Oorzaken van PS4 geen videoprobleem
• Problemen met PS4 oplossen Geen videoprobleem
• Voorgestelde metingen:
• Krijg hulp van ons

Sommige PS4-gebruikers kunnen soms een frustrerend probleem tegenkomen waarbij hun console geen video op de tv of monitor laat zien. In sommige gevallen is er alleen een leeg of zwart scherm wanneer de console een game probeert te spelen of een schijf probeert te lezen. Al deze situaties kunnen worden veroorzaakt door een softwareprobleem, een willekeurige bug of een hardwarestoring.

Als u niets op de tv ziet of als de console alleen een zwart scherm weergeeft, moet u een paar stappen voor probleemoplossing uitvoeren om het probleem op te lossen. Deze gids laat zien wat u moet doen.

Oorzaken van PS4 geen videoprobleem

Er zijn een aantal mogelijke redenen voor uw PS4-videoprobleem. Laten we elk van deze oorzaken hieronder bespreken.

Onjuiste HDMI-poort.

Als het de eerste keer is dat je een PS4 instelt, controleer dan opnieuw of je de juiste HDMI-poort op je tv gebruikt. Traceer handmatig de HDMI-kabel van je PS4 naar de tv en zorg ervoor dat je de kabel goed aansluit.

Slechte HDMI-kabel.

Het volgende dat u kunt doen, is ervoor zorgen dat de HDMI-kabel werkt. Probeer een andere kabel als deze beschikbaar is. Als je geen andere HDMI-kabel hebt, gebruik dan de kabel die je hebt om je PS4 op een andere tv aan te sluiten. Dit zou u moeten helpen te isoleren of het probleem al dan niet kabelgerelateerd is. Als je PS4 nog steeds geen video heeft wanneer deze is aangesloten op een andere tv, is dit een probleem met de kabel of een probleem met de console zelf. U kunt de oorzaken beperken door de rest van de stappen voor probleemoplossing in deze handleiding uit te voeren.

HDCP-gerelateerde bug.

De PS4 maakt gebruik van een door Intel ontwikkeld High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) -coderingsschema waarmee digitale inhoud (zowel audio als video) beschermd blijft terwijl deze via verschillende verbindingen loopt. In feite is het bedoeld om eigenaren van digitale creaties te beschermen tegen piraterij.

Als DHCP is ingeschakeld, helpt uw ​​console bij het filteren van illegale versies van inhoud en dat kan betekenen dat video- of audiosignalen worden geblokkeerd. Dergelijke extra mogelijkheden tegen piraterij kunnen de console verhinderen om video's af te spelen die niet op een tv worden getoond. U kunt proberen DHCP uit te schakelen om te zien of dit helpt.

Hieronder leest u hoe u dit kunt doen.

Probleem met tv-firmware.

Als u verouderde firmware op uw tv, PS4-console of beide gebruikt, kan dit tot problemen leiden. Als uw tv constant verbinding heeft met internet, wordt waarschijnlijk de nieuwste firmwareversie gebruikt, maar u kunt dit dubbel controleren. Raadpleeg de documentatie van de tv om te zien hoe u handmatig op firmware-updates controleert.

Zorg ervoor dat uw PS4 op uw console ook volledig is bijgewerkt, vooral als u deze lange tijd niet met internet hebt verbonden.

PS4-softwareprobleem.

Soms kan een softwareprobleem in de console tot bepaalde problemen leiden. Dit kan soms gebeuren als er wijzigingen in de software zijn, zoals na een update, of als de software is aangepast.

Problemen met PS4 oplossen Geen videoprobleem

Dit zijn de stappen die je kunt doen als je PS4 geen video laat zien of geen verbinding maakt met je tv.

1. Controleer de HDMI-poort.

   Verbind je tv via HDMI met de PS4. Omdat sommige high-end 4K-tv's meerdere HDMI-poorten hebben, wil je zeker weten dat je de juiste poort gebruikt, vooral als je een PS4 Pro hebt en 4K-content probeert te streamen. Als u geen 4K-inhoud streamt, kunt u deze stap voor probleemoplossing negeren.

2. Vervang de HDMI-kabel.

   Een slechte HDMI-kabel kan uw gaming echt verpesten. Controleer of de kabel werkt door hem op een andere console te gebruiken of door je PS4 ermee op een andere tv aan te sluiten. Vervang de HDMI-kabel als hetzelfde probleem zich voordoet op een andere tv.

   
   
3. Schakel HDCP uit.

   Als je PS4-scherm zwart wordt wanneer je een schijf of game probeert af te spelen, heeft dit mogelijk iets te maken met HDCP. Schakel het uit door de onderstaande stappen te volgen:
   -Open op je PS4 Instellingen.
   -Selecteer Systeem. 
   - Schakel HDCP uit (vink uit Schakel HDCP in).

4. Werk de tv-firmware bij.

   Door uw apparaten up-to-date te houden, kunt u bugs weghouden, maar ook bekende bugs oplossen. Zorg ervoor dat zowel de tv als de PS4-console de nieuwste firmware gebruiken.
   Als u niet weet hoe u uw tv moet bijwerken, kunt u de details ervan raadplegen in de handleiding of documentatie.

5. Installeer PS4-software-updates.

   Om te controleren op PS4-update, ga je naar het Instellingen> Systeemsoftware-update.

6. Factory Reset je PS4.

   Als je PS4 op dit moment nog steeds geen videoprobleem heeft, moet je de fabrieksinstellingen herstellen. Hiermee wordt de harde schijf gewist door alle gebruikersgegevens (downloads, opgeslagen gamegegevens, enz.) Te wissen en wordt de software teruggezet naar de standaardinstellingen. Volg de onderstaande stappen om te zien wat u moet doen:
   - Log in op je PS4.
   -Ga naar Instellingen.
   -Selecteer Initialisatie.
   –Selecteer PS4 initialiseren.
   -Selecteer Vol veeg.
   Afhankelijk van de grootte van uw harde schijf, kan dit proces een paar minuten tot meer dan een uur of zelfs langer duren. Wacht gewoon tot het hele proces is voltooid en zorg ervoor dat u het niet onderbreekt. U kunt de harde schijf mogelijk beschadigen als u het formatteerproces onderbreekt.

Contact opnemen met Sony: stuur je PS4 in.

Als de bovenstaande oplossingen niet helpen, is er waarschijnlijk een dieper probleem waarom je PS4 geen video heeft. Mogelijk is er een probleem met de grafische kaart of is er een ander probleem met het moederbord. Neem contact op met Sony zodat u een afspraak kunt maken voor reparatie.

Voorgestelde metingen:

• Gemakkelijke manieren om Xbox One op te lossen Geen geluidsprobleem | Audio werkt niet
• Wat te doen als je PS4 geen geluid heeft | Gemakkelijke oplossing zonder audio
• Eenvoudige oplossing voor verbindingsproblemen met Animal Crossing op de Nintendo Switch
• Hoe Borderlands 3 te repareren blijft crashen op Xbox One

Krijg hulp van ons

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons ​​TheDroidGuy YouTube-kanaal voor probleemoplossing.