Als je een kapotte Pixel-telefoon moet repareren, breng hem dan naar een uBreakiFix-winkel, de officiële handelspartner van Google en het inloop-reparatiecentrum. Ik heb onlangs de pech gehad mijn Pixel 2 XL-display te vernietigen, en hier is een bespreking van uBreakiFix en het reparatieproces.

Kortom, de ervaring was geweldig. Ik kon mijn lokale uBreakiFix-winkel bellen, een snelle 10 minuten rijden nemen en mijn Pixel 2 XL-scherm binnen een uur vervangen. Gerepareerd met officiële OEM-onderdelen die rechtstreeks door Google zijn geleverd.

Lezen: 5 Beste reparatieopties voor schermherstellingen

Een gebarsten smartphonescherm kan je dag verpesten en als je niet de juiste reparatie-opties hebt, kan het je maanddag verpesten. Daarom werken Google en Samsung samen met uBreakiFix, nu ze meer dan 450 winkels in de Verenigde Staten en Canada hebben.

• uBreakiFix is ​​het officiële reparatiecentrum voor winkels van Google
• Ze bieden schermreparaties op dezelfde dag en nog veel meer
• Gemakkelijk te vinden met meer dan 450 winkels in de VS en Canada
• Pixel 2 XL-scherm vervangen is $ 99 met een verzekering of $ 219 zonder

uBreakiFix-schermreparatie ReviewGrote ervaring, snelle reparatiesMet meer dan 450 winkels in de VS en Canada maakt uBreakiFix uw Pixel, Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3 en meer gerepareerd snel, gemakkelijk en probleemloos.ProsOver 450 winkellocaties en tellenSame- Reparatie van dagschermen, vaak in minder dan 2 uur Vriendelijk personeel, schone winkels, veel gevallen en accessoiresGratis diagnoseConzekeringen Zonder verzekering $ 219 is erg duur voor een schermSommige reparaties duren meer dan 4-5 dagen4.7Start je reparatie

Welke apparaten kunnen u repareren?

Voordat we ingaan op de algehele reparatie-ervaring, wilden we kort vermelden welke apparaten u naar de winkel kunt brengen. Als officiële retailpartner van Google, Samsung en anderen, repareren ze bijna elk apparaat waarvan u de eigenaar bent. Of dat nu telefoons, tablets, laptops, camera's, gameconsoles en meer zijn.

Voor mobiele gebruikers kunt u echter alles van uw oude Nexus 4 of Nexus 5 meenemen naar de nieuwe Pixel 3 XL. Ze bieden vervangingen en reparaties op bijna alles van Google.

Mijn Pixel 2 XL-scherm vervangen

Zelfs met een grote behuizing van Spigen Tough Armor, brak een ongelukkige druppel mijn Pixel 2 XL-scherm. Het slaagde erin om perfect te zakken op een paar keien of rotsen en dat was het einde.

Ik belde mijn lokale uBreakiFix-winkel en sprak met de eigenaar, Daniel. Hij was uiterst vriendelijk, deskundig en professioneel. Hij legde de prijsbepaling uit met of zonder Google's Preferred Care-verzekering en zei dat ik naar beneden moest komen wanneer ik maar kon. Ik reed onmiddellijk naar beneden.

Eenmaal aangekomen ging het proces zo soepel mogelijk. Een medewerker heeft me snel geholpen op het moment dat ik door de deur liep. Hij ging zelfs en vond Daniel, de eigenaar, met wie ik eerder sprak. Na Daniel rende en snel gratis diagnose op mijn telefoon bevestigde hij dat het scherm moest worden vervangen, vertelde me de prijs en kreeg het proces opgestart. Vanaf hier is het een behoorlijk grappig verhaal.

Ik overhandigde de verbrijzelde Pixel 2 XL en begon toen met het chit-chatten met de winkeleigenaar. We zijn beide techneuten, houden van gadgets en waren druk door alle lekken en geruchten rond Google's nieuwe Pixel 3 XL. Voordat ik het wist, waren ze klaar met mijn telefoon.

uBreakiFix heeft mijn Pixel 2 XL-scherm in minder dan 40 minuten vervangen - goed als nieuw

Om kort te gaan, mijn Pixel 2 XL-scherm werd binnen ongeveer 30-40 minuten vervangen. uBreakiFix was zo snel dat ik na een gesprek met Daniel dat ik ging vertrekken, riep: "Wacht, ga niet weg, je telefoon is klaar".

Het was zo snel en eenvoudig. Het scherm ziet er hetzelfde uit als de dag dat ik de Pixel 2 XL heb gekocht en er zijn nergens tekenen van een reparatie of vermelding. Dit was waarschijnlijk de gemakkelijkste productreparatie die ik ooit heb meegemaakt. Ik heb $ 99 uitgegeven en iets meer dan een uur (heen en terug) om mijn Pixel 2 XL-scherm te vervangen.

uBreakiFix gebruikt alleen officiële onderdelen die rechtstreeks door Google, Samsung of een andere partner worden geleverd. Kortom, je weet dat je echte OEM-onderdelen krijgt en geen goedkope knock-off-schermen uit China.

Aanwezigheid en ervaring in de detailhandel

De meeste van de uBreakiFix-winkels in mijn stad zijn vrij klein en bevinden zich in winkelcentra en winkelcentra. Zoals naast een nabijgelegen metro, Starbucks of winkel op de hoek. Als je binnenloopt, word je omringd door smartphonetabletten voor de grootste namen. Of dat nu een iPhone Xs-hoesje is, de Galaxy S9 + of een Pixel 2 XL. Ze hebben meerdere merken, case-stijlen, schermbeschermers en meer.

Elke kant van mijn winkel had stoelen voor mensen die willen wachten, meer accessoires aan de muur en een groot bureau vooraan en in het midden waar je de reparatie begint. Het is zo simpel. Je loopt naar binnen, praat met de receptie, overhandigt je gadget, betaalt en wacht tot ze je apparaat repareren.

Zodra u teruggaat en uw nieuw gerepareerde Pixel 2 XL krijgt, kunnen ze een duurzame Otterbox-hoes voorstellen die het scherm beschermt tegen uw volgende ongeluk.

Alles gezegd en gedaan, de winkels zijn schoon, modern, hebben leuke accessoires en zijn zeer gastvrij en meegaand.

Laatste gedachten

Tot slot heb ik niets slechts te zeggen over de ervaring. Het was snel, gemakkelijk, probleemloos en enigszins betaalbaar. Het is nooit goedkoop om een ​​telefoon van $ 900 te laten repareren, maar dit was te overzien.

Beter nog, een winkel binnenlopen en je telefoon binnen een paar uur of zelfs 1-2 dagen verhelpen, is beter dan mailen, in de hoop dat het pakket niet verdwaalt en een week of twee zonder telefoon gaat. Je kunt het echt niet verslaan.

"Een kapot apparaat hoeft iemands dag niet te verpesten", zegt Justin Wetherill, de CEO van uBreakiFix. "We zijn zeer verheugd Pixel 2- en Pixel 2 XL-klanten te voorzien van de kwaliteitsreparatieservice en de buitengewone klantervaring die ons merk zijn gaan vormen."

Het partnerschap biedt reparaties op dezelfde dag, afspraken of zelfs walk-ins. Bovendien kunnen degenen met het beveiligingsplan van Google hun telefoon laten repareren in alle uBreakiFix-winkels voor alle problemen.

En tot slot wilde ik vermelden dat uBreakiFix veel meer doet dan alleen schermreparaties. Ze hebben het moederbord vervangen en mijn originele Pixel XL in slechts drie dagen gerepareerd. In wezen doen deze winkels een beetje van alles voor Google en doen ze het snel.

Als u uw Google Pixel 1, 2 of 3 gerepareerd of een schermvervanging nodig heeft, neemt u deze naar uBreakiFix.