Inhoud
Als een populaire applicatie als Pandora blijft crashen op een high-end smartphone zoals de Samsung Galaxy S10 Plus, kan het een probleem zijn met de app zelf of een probleem met de firmware. Pandora is een app van derden, dus het zou niet zo moeilijk zijn om het op te lossen, want aan het eind van de dag, als het je blijft lastigvallen, zelfs nadat je enkele probleemoplossingsprocedures hebt uitgevoerd, kun je het gewoon van je apparaat verwijderen.
Maar dan willen we natuurlijk dat je blijft genieten van je telefoon met je favoriete apps. Daarom willen we u helpen het probleem op te lossen, maar de fout te verwijderen in plaats van de app. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 Plus met Pandora dat blijft crashen. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen bepalen waarom Pandora crasht op uw telefoon. Lees dus verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Waarom Pandora blijft crashen op Galaxy S10 Plus en hoe u dit kunt oplossen
Als er een probleem is met de app, leidt dit meestal tot crashes. In dit geval krijgt u mogelijk de fout 'Helaas is Pandora gestopt' of wordt de app onmiddellijk gesloten nadat u deze hebt geopend. Het is een behoorlijk vervelend probleem, maar niet per se moeilijk op te lossen. Met dat gezegd, zijn hier de dingen die u moet doen om te proberen Pandora blijft crashen ...
Eerste oplossing: Forceer uw Galaxy S10 Plus opnieuw op te starten
Bij het oplossen van app-problemen moet u altijd met deze procedure beginnen, omdat het mogelijk is dat dit te wijten is aan een heel klein firmwareprobleem of zelfs aan een storing. De geforceerde herstart is een gesimuleerde verwijdering van de batterij en het vernieuwt het geheugen van uw telefoon en laadt al zijn applicaties en services opnieuw. Dit kan de enige procedure zijn die u hoeft te doen en dit is hoe u het moet doen:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10 Plus-logo op het scherm verschijnt.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de app en kijkt u of het probleem met Pandora blijft crashen. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.
LEES OOK: Twee eenvoudige en gratis manieren om een screenshot te maken op de Samsung Galaxy S10 Plus
Tweede oplossing: wis de cache van Pandora
Als de gedwongen herstart het probleem niet oplost, is het volgende dat u hoeft te doen, de app zelf oplossen. Begin met het wissen van het cachegeheugen, want het is mogelijk dat het beschadigd of verouderd is. Maakt u zich geen zorgen, u verliest geen van uw bestanden of gegevens door dit te doen. Hier is hoe…
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Pandora.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
Nadat je de cache hebt gewist, open je de app en kijk je of Pandora nog steeds crasht. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: Wis de gegevensbestanden van Pandora
Als u dit doet, wordt de app gereset, maar als het slechts een klein probleem is met Pandora, zou het het probleem moeten oplossen. Hiermee worden de gegevens van de app op uw telefoon verwijderd, maar maakt u zich geen zorgen, zolang u die gegevens in uw account heeft opgeslagen, zou u ze hierna moeten kunnen ophalen. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Pandora.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Nadat u de app opnieuw hebt ingesteld, opent u deze en kijkt u of Pandora nog steeds crasht. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing, omdat dit te wijten kan zijn aan een firmwareprobleem.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps blijft crashen
Vierde oplossing: verwijder de systeemcache
Afgezien van app-caches, maakt het systeem ook een eigen cache om ervoor te zorgen dat de telefoon soepel werkt. Als het echter beschadigd raakt, kunnen prestatieproblemen optreden, zoals app-crashes. Het is een mogelijkheid dat u dit ook moet uitsluiten en hiervoor moet u de cachepartitie wissen om de systeemcache te verwijderen en te vervangen door een nieuwe. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 Plus blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de app en probeert u uw favoriete radiostation te streamen. Als Pandora hierna continu blijft crashen, ga dan verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Netflix blijft crashen op de Samsung Galaxy S10 Plus
Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Een reset zal zeker alle app-problemen oplossen, maar de reden waarom deze oplossing aan het einde van onze gids voor probleemoplossing komt, is omdat we alle mogelijke oplossingen willen uitputten vóór de reset, omdat u mogelijk enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens verliest. Zorg er daarom voor dat u, voordat u deze procedure uitvoert, een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Zorg ervoor dat u na de back-up uw Google- en Samsung-accounts verwijdert, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw apparaat krijgt. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 Plus blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Samsung Galaxy S10 Plus met een vastlopend probleem met Pandora. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy S10 Plus gaat niet aan, dit is wat je moet doen ...
- De wifi-verbinding van de Samsung Galaxy S10 Plus blijft vallen
