Inhoud
- Wat kan wifi-problemen veroorzaken op Note10 na update van Android 10?
- Kunnen wifi-problemen na een update worden opgelost?
- Oplossingen voor Note10 wifi-problemen na update van Android 10
- Voorgestelde metingen
- Krijg hulp van ons
Omdat steeds meer Samsung Galaxy Note10- en Note10 + -apparaten een Android 10-update krijgen, melden veel gebruikers ook wifi-problemen. In dit artikel over probleemoplossing laten we u oplossingen zien die u kunt doen om elk wifi-probleem dat u ondervindt, op te lossen.
Wifi-problemen zijn relatief eenvoudig op te lossen. Als u een van de ongelukkige gebruikers bent met een wifi-probleem, volg dan onze onderstaande suggesties.
Wat kan wifi-problemen veroorzaken op Note10 na update van Android 10?
Er zijn veel mogelijke redenen voor wifi-problemen. Enkele van de meest voorkomende die we identificeren, zijn de volgende:
- Routerprobleem
- Wifi-netwerkbug
- Onbekende wifi-bug op apparaat
- Beschadigde systeemcache
- Slechte netwerkconfiguratie
- Gebroken app
- Hardwarestoring
Kunnen wifi-problemen na een update worden opgelost?
Ja. Wifi-problemen worden meestal door gebruikers zelf opgelost, vaak door middel van eenvoudige procedures. Als je een wifi-probleem hebt na het installeren van de Android 10-update, hoef je alleen maar deze gids te volgen om het probleem op te lossen.
Oplossingen voor Note10 wifi-problemen na update van Android 10
Omdat wifi-problemen verschillende oorzaken kunnen hebben, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om uw specifieke probleem op te lossen. Hieronder staan de manieren om de mogelijke oorzaken van uw probleem te beperken, evenals de mogelijke oplossingen ervoor.
Is de router ok? Maak het!
Voordat u de stappen voor probleemoplossing naar uw telefoon uitvoert, is het in dit geval een belangrijk punt om ervoor te zorgen dat uw wifi-netwerk niet de oorzaak is van uw wifi-probleem. Android-updates kunnen sommige instellingen in je Note10 wijzigen en sommige van die instellingen kunnen plotseling incompatibel worden met hoe je router is ingesteld.
Dit betekent niet noodzakelijk dat uw router defect raakt. Het punt is om te zien of de reden voor het probleem al dan niet kan worden verholpen door simpelweg een eenvoudige stap uit te voeren: de router opnieuw opstarten.
Probeer de stekker van uw router ongeveer 12 seconden uit het stopcontact te halen en wacht vervolgens tot deze weer volledig normaal werkt. Afhankelijk van uw router kan dit enkele minuten duren.
Nadat je de router opnieuw hebt opgestart, sluit je je Note10 er opnieuw op aan om het probleem te controleren.
Gebruik een ander apparaat
Een andere manier om te controleren of de router internetverbinding toestaat en goed werkt, is door een ander draadloos apparaat te gebruiken. Controleer met een andere telefoon, tablet of laptop of u hetzelfde probleem tegenkomt.
Los problemen met de router op
Als meerdere apparaten dezelfde wifi-problemen vertonen, heb je het adres van de oorzaak nodig door de router op te lossen. In de meeste gevallen is het opnieuw opstarten van een router zoals hierboven beschreven voldoende, maar als het probleem daarna blijft bestaan, kunt u overwegen om hulp in te roepen van uw internetprovider (ISP).
Als alternatief kunt u ook zelf problemen met de router oplossen met behulp van de handleiding of documentatie van het apparaat. U kunt Google ook gebruiken om te zoeken naar relevante handleidingen voor het oplossen van problemen met routers.
Heeft u alleen een probleem met een bepaald wifi-netwerk?
Als u alleen wifi-problemen tegenkomt wanneer u verbinding maakt met een bepaald wifi-netwerk, moet het probleem buiten uw Note10 liggen. U moet met de wifi-beheerder samenwerken om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Let op fouten
Sommige wifi-problemen kunnen een foutcode of bericht bevatten. Als u er een krijgt, moet u deze opschrijven zodat u er snel naar kunt zoeken op Google. Fouten zijn over het algemeen nuttig bij het oplossen van problemen, dus uw specifieke fout kan de sleutel zijn bij het oplossen van uw zaak.
In de meeste gevallen zijn wifi-fouten algemeen en kunnen ze de exacte oorzaak van het probleem niet bepalen. Toch is het niets waard, wat de fout ook is ter referentie, terwijl u doorgaat met het vinden van een oplossing.
Sommige wifi-fouten kunnen specifiek zijn voor een router. Als u denkt dat de fout iets met uw router te maken heeft, probeer dan samen met uw internetprovider of met de routerfabrikant een oplossing te vinden.
Start je Galaxy Note10 opnieuw op
Wat uw Android-probleem ook is, het is bijna altijd een goed idee om uw apparaat opnieuw op te starten. Uw Note10 kan profiteren van een herstart, zelfs als er geen probleem is. Als u dit nog niet heeft geprobeerd, zorg er dan voor dat u dit nu doet.
Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Verbreek de verbinding met wifi-netwerken
Wifi-verbindingsproblemen worden soms opgelost door iets eenvoudigs te doen: vergeet wifi. Dit is al jaren een bewezen wifi-probleemoplossing, dus je verliest niets als je het probeert.
Om een wifi-netwerk op je Note10 te vergeten:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Verbindingen.
- Selecteer Wifi.
- Tik op het tandwielpictogram naast het wifi-netwerk waarmee uw apparaat momenteel is verbonden.
- Tik onderaan op Vergeten.
- Start uw apparaat opnieuw op.
- Maak opnieuw verbinding met je wifi.
Wis de netwerkconfiguratie
Het resetten van de netwerkinstellingen van een apparaat is een van de belangrijkste stappen voor probleemoplossing die u in dit geval moet uitvoeren. Door dit te doen, wist u effectief alle netwerkconfiguraties, inclusief alle opgeslagen wifi-netwerken en hun wachtwoorden.
Om netwerkinstellingen te wissen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
- Start uw Galaxy Note10 opnieuw op en controleer het probleem.
Omgaan met slechte systeemcache
Grote systeemupgrades kunnen voor sommige apparaten soms problemen veroorzaken. Als je Galaxy Note10 wifi problemen begint te krijgen na de Android 10-update, moet je overwegen om te controleren of er een probleem is met de systeemcache. Deze speciale cache wordt door Android gebruikt om apps sneller te laden.
In sommige zeldzame gevallen kunnen updates deze cache per ongeluk beschadigen, wat vervolgens kan leiden tot prestatie- en andere soorten problemen.
Om de systeemcache in topconditie te houden:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Installeer carrier-updates
Hoewel updates mogelijk problemen kunnen veroorzaken, zijn ze over het algemeen een brenger van goede dingen.
Als je Note10 nog steeds wifi-problemen heeft na de update van Android 10, zorg er dan voor dat je updates blijft installeren, aangezien deze mogelijk fixes voor bekende of geïdentificeerde bugs bevatten. Voor netwerkproblemen zullen providers oplossingen voor geïdentificeerde bugs alleen via updates uitrollen, dus zorg ervoor dat je Note10 up-to-date blijft.
Als je een ontgrendelde, wereldwijde Samsung Galaxy Note10 hebt, kun je handmatig op updates controleren onder Instellingen> Software-update> Downloaden en installeren.
Controleer op kapotte apps
Niet alle apps zijn gelijk gemaakt. Omdat het ontwikkelen en onderhouden van apps kostbaar is, kunnen niet alle ontwikkelaars hun producten altijd in topvorm houden. Als je wifi na een update acteert en tot nu toe geen enkele suggestie heeft geholpen, is je volgende stap het controleren op slechte apps van derden.
Allereerst wilt u ervoor zorgen dat al uw apps volledig zijn bijgewerkt. U kunt dit doen door naar uw Play Store-app te gaan.
Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy Note10:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Update of Update alles.
Als je een mobiele gegevensverbinding hebt, raden we je aan om alleen via wifi te updaten om extra kosten te vermijden. Hier is hoe:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op App-downloadvoorkeur.
- Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Zorg ervoor dat u uw apps ook altijd up-to-date houdt door de optie voor automatisch bijwerken in te schakelen.
- Tik op Apps automatisch updaten.
- Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Als u apps heeft die van buiten de Play Store zijn gehaald, moet u deze mogelijk bijwerken door een bijgewerkte APK te installeren. Werk samen met de app-ontwikkelaar om precies te weten wat u moet doen.
Herstart naar veilige modus
Een effectieve manier om te controleren op een slecht geïnstalleerde app in uw Note10 is door het hulpprogramma Veilige modus te gebruiken. Door uw Note10 opnieuw op te starten in de veilige modus, worden alle apps van derden geblokkeerd (grijs weergegeven). Als je wifi alleen normaal werkt als je Note10 in de veilige modus staat, kun je er zeker van zijn dat een slechte app van een derde partij de schuldige is.
Om uw apparaat op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als Galaxy Note10 wifi normaal alleen in de veilige modus werkt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Als uw Galaxy Note10 nog steeds niet normaal wordt ingeschakeld (maar in de veilige modus werkt), herhaalt u stap 1-4.
Software herstellen naar standaardinstellingen (fabrieksreset)
Als uw Note10 wifi-problemen blijft hebben na de Android 10-update, is de laatste oplossing die u in deze situatie kunt proberen, de fabrieksinstellingen. Dit is meestal effectief bij het oplossen van problemen met softwaregerelateerde oorzaken.
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden uw gegevens, zoals foto's, video's, contacten, documenten, enz. Gewist. Maak er van tevoren een back-up van.
Hieronder staan de twee manieren om uw Galaxy Note10 in de fabriek te resetten:
Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Volg de rest van de instructies om de taak te voltooien.
Voorgestelde metingen
- Hoe Galaxy Note10 achterblijft na Android 10-update te repareren
- Hoe Galaxy Note10-signaalproblemen op te lossen
- Hoe te repareren Note10 Kon de verbinding met de serverfout niet openen
- Hoe Galaxy Note10 te repareren Videogesprek werkt niet
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.
