Inhoud
Met miljoenen verkochte Samsung Galaxy Note10- en Note10 Plus-apparaten, is het geen verrassing dat sommige gebruikers allerlei problemen kunnen tegenkomen. Hoewel het merk Samsung Galaxy Note over het algemeen al bijna tien jaar betrouwbaar is (behalve de grote storing van de Galaxy Note7), zijn softwareproblemen een steunpilaar. Om eerlijk te zijn, geen enkele smartphone is immuun voor problemen en de Galaxy Note10 Plus heeft zijn eigen problemen. Als u een van de ongelukkige Note10 Plus-gebruikers bent die tijdens uw probleemoplossing tegen een muur is gestoten, moet u een harde reset overwegen. Dit is helemaal geen slecht idee en in feite raden we u aan dit te doen als u tot nu toe alle stappen voor probleemoplossing al heeft uitgevoerd.
Fabrieksreset of masterreset is natuurlijk niet alleen beperkt als een stap voor het oplossen van problemen of een oplossing. Het is ook een handige manier om uw apparaat gemakkelijk te wissen als u het wilt weggeven of verkopen. Wat uw reden ook is, hier is een artikel voor u waarin wordt uitgelegd hoe u een harde reset uitvoert.
Maak u klaar voordat u opnieuw instelt
Er zijn een aantal dingen die u moet voorbereiden voordat u uw Galaxy Note10 Plus wist. Zorg ervoor dat u voor ze zorgt voordat u het harde resetproces start. Onthoud dat als u eenmaal bent begonnen met de masterreset, er geen manier is om dit ongedaan te maken. Dit betekent dat u persoonlijke gegevens, aanpassingen en andere belangrijke zaken verliest als u niet oppast. Lees hieronder wat u eerst moet voorbereiden.
Maak een back-up van uw bestanden voordat u de fabrieksinstellingen herstelt
Er zijn een paar manieren om belangrijke bestanden en andere gegevens veilig van uw Galaxy Note10 Plus te verplaatsen. Dit veronderstelt natuurlijk dat uw telefoon normaal werkt en dat u probleemloos of met minimale moeilijkheden door de software kunt navigeren. Als u hier op zoek bent naar een manier om uw apparaat onder de knie te krijgen, omdat u problemen ondervindt bij het gebruik ervan, of als de software onwerkbaar is geworden, moet u deze suggestie overslaan.
De beste manier om een back-up van uw persoonlijke gegevens of bestanden te maken, is door ze in de cloud op te slaan. Als de bestanden kleiner zijn dan 15 GB, kunt u uw standaard, gratis Samsung Cloud-account gebruiken om een back-up van uw bestanden te maken. Ga gewoon naar Instellingen> Back-up en herstel> Back-up van gegevens. U kunt om dezelfde reden ook uw Google-cloudaccount gebruiken. Gratis cloudaccounts zijn beperkt en mogelijk niet genoeg voor u. U kunt ervoor kiezen om meer capaciteit toe te voegen, of u kunt uw bestanden op een computer opslaan.
Als u een computer heeft en nog voldoende ruimte op de harde schijf over heeft, raden we u aan uw back-up lokaal te bewaren. Dat doe je met de Samsung Smart Switch-app. Uw Galaxy Note10 heeft al een ingebouwde Smart Switch-app, dus u hoeft alleen maar de pc-tegenhanger op uw computer te installeren.
Voorgestelde metingen:
- Gegevens overbrengen van iPhone naar Galaxy Note10 + met Smart Switch
- Gegevens verplaatsen van uw oude Samsung naar uw Galaxy Note10 + | hoe u bestanden overzet
- Hoe Smart Switch voor pc te gebruiken om een back-up te maken van een Samsung Galaxy-telefoon
Laad uw Note10 Plus op
Voordat u begint met het resetten van uw Note10 Plus, moet u ervoor zorgen dat deze voldoende stroom heeft. Zorg ervoor dat het batterijvermogen ten minste 50% heeft om te voorkomen dat het halverwege wordt uitgeschakeld. Het terugzetten van de fabrieksinstellingen wist in feite de inhoud in de interne opslag van uw telefoon en als dit proces wordt onderbroken omdat uw telefoon stroom verliest, kan dit de software of sectoren van de interne opslag beschadigen.
Om precies dezelfde reden moet u ervoor zorgen dat u uw telefoon oplaadt voordat u een back-up van uw gegevens maakt in de cloud. Als u tijdens het maken van een back-up een bekabelde verbinding met een pc gebruikt, verplaatst uw telefoon in feite bestanden naar uw pc terwijl deze ook wordt opgeladen, zij het in een langzamer tempo. Toch wilt u ervoor zorgen dat uw Galaxy Note10 Plus voldoende stroom heeft voordat u begint met het maken van een back-up van uw persoonlijke gegevens via Smart Switch.
Ken de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account
Wat veel Android-gebruikers op dit moment niet weten, is het feit dat ze zichzelf kunnen vergrendelen van hun apparaat als ze een fabrieksreset uitvoeren zonder hun Google-account te kennen. Android-apparaten hebben nu Factory Reset Protection-functie die voorkomt dat een telefoon wordt gebruikt na een fabrieksreset als een onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord voor het Google-account is opgegeven. Om problemen met FRP te voorkomen, controleert u eerst of u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord voor Google heeft. U kunt controleren welk Gmail-account u aan de telefoon gebruikt door onder te gaan Instellingen> Accounts en back-up> Accounts. Zodra u het Google-account heeft geïdentificeerd, logt u erop in met een webbrowser om te zien of u het juiste wachtwoord heeft.
Hoe hard te resetten op Galaxy Note10 Plus
Er zijn twee manieren om een harde reset uit te voeren op een Galaxy Note10 Plus. De eerste manier is door naar het menu Instellingen te gaan, terwijl de andere de herstelmodus gebruikt.
Herstel de Galaxy Note10 Plus-software naar de standaardinstellingen via Instellingen
Dit is de eenvoudigere methode van de twee en we raden u ten zeerste aan deze eerst te proberen. Als de situatie u toestaat om zonder problemen toegang te krijgen tot Instellingen, bijvoorbeeld wanneer u van plan bent uw telefoon te verkopen, routineonderhoud uit te voeren of een softwareprobleem op te lossen, is dit de manier om het te doen.
Stap 1: Open de app Instellingen.
Stap 2: Ga naar en tik op Algemeen beheer.
Stap 3: Tik op Reset.
Stap 4: Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
Stap 5: Lees de informatie en tik op Reset om door te gaan.
Stap 6: Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Zet de software terug naar de standaardinstellingen via de herstelmodus
Als u problemen oplost met uw Galaxy Note10 Plus en het menu Instellingen is niet toegankelijk, dit is waar u een harde reset via de herstelmodus handig vindt. De herstelmodus is een andere softwareomgeving, zodat deze kan blijven werken, zelfs als het Android-besturingssysteem niet meer normaal werkt. Weten hoe de fabrieksinstellingen te herstellen via de herstelmodus is een belangrijke vaardigheid die een Android-gebruiker moet kennen. Hier is hoe het is gedaan:
Stap 1: Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
Stap 2: Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
Stap 3: Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Stap 4: Het Recovery-schermmenu verschijnt nu. Laat de knoppen los als je dit ziet.
Stap 5: Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.’
Stap 6: Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
Stap 7: Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
Stap 8: Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksreset te bevestigen.
Stap 9: Volg de rest van de instructies om het wissen van het apparaat te voltooien.
Dat is het! We hopen dat je dit bericht nuttig vindt bij het oplossen van je Galaxy Note10-probleem door een harde reset uit te voeren. Bekijk ook onze andere Galaxy Note10-artikelen voor oplossingen voor andere problemen.
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.
