Inhoud

• Problemen oplossen met een Galaxy A20 die blijft bevriezen

Wanneer een smartphone als de Samsung Galaxy A20 vaak bevriest, kan het probleem alleen bij de firmware liggen. Prestatieproblemen zijn vaak te wijten aan een aantal inconsistenties in de software, wat betekent dat het probleem door een deel of door het systeem zelf kan worden veroorzaakt. Maar het probleem is dat u dit probleem kunt oplossen door enkele procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Dat is het doel van dit bericht. Ik zal je helpen bij het repareren van je A20 die om de een of andere reden blijft bevriezen.

Problemen oplossen met een Galaxy A20 die blijft bevriezen

In dit bericht zullen we alle mogelijkheden bekijken en ze vervolgens een voor een uitsluiten totdat we de reden kunnen achterhalen waarom uw Galaxy A20 vaak vastloopt en wat we moeten doen om het probleem op te lossen.

Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit

De geforceerde herstart kan vaak firmware-gerelateerde problemen oplossen, inclusief willekeurige bevriezingen. Daarom moet u er bij het oplossen van problemen met een telefoon met prestatieproblemen altijd mee beginnen. Een geforceerde herstart is in feite een gesimuleerde verwijdering van de batterij die het geheugen van uw telefoon vernieuwt en alle applicaties en services opnieuw laadt. Meestal is dit de enige procedure die u hoeft te doen om uw telefoon weer perfect te laten werken. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A20-logo op het scherm verschijnt.

Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te kijken of deze nog steeds vaak vastloopt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus

Hierdoor worden alle toepassingen van derden tijdelijk uitgeschakeld. Wat we proberen te bereiken door deze procedure uit te voeren, is om te weten of uw telefoon nog steeds vaak vastloopt, zelfs als er geen enkele gedownloade applicatie actief is. Want als dat het geval is, betekent dit dat de bevriezingen feitelijk worden veroorzaakt door een applicatie van een of een derde partij. Dus, hier is hoe u uw telefoon herstart in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
2. Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
3. Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
4. Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.

Nadat uw telefoon met succes is opgestart in de veilige modus, probeert u te zien of deze nog steeds vaak vastloopt. Als het probleem is opgelost, moet u erachter komen welke van uw toepassingen het probleem veroorzaken. Dit is wat u vervolgens moet doen:

1. Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
2. Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon begon te bevriezen.
3. Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
4. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
5. Ga naar en tik op Apps.
6. Zoek en tik op verdachte app.
7. Tik op Opslag.
8. Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
9. Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
10. Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.

Aan de andere kant, als uw telefoon nog steeds vaak vastloopt, zelfs in de veilige modus, betekent dit dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een toepassing van een derde partij. Ga verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: reset alle instellingen op uw telefoon

Nadat je de eerste twee procedures hebt uitgevoerd en je Galaxy A20 nog steeds regelmatig vastloopt, is het tijd om de firmware op te lossen. Er zijn momenten waarop sommige instellingen inconsistenties in de firmware veroorzaken en als dat gebeurt, leidt dit tot prestatieproblemen zoals willekeurig afsluiten of vastlopen. Door de instellingen te resetten, zet u uw telefoon terug naar de standaardinstellingen zonder uw persoonlijke bestanden te verwijderen. Dit is hoe je het doet:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Raak Reset aan.
5. Tik op Instellingen resetten.
6. Tik op de knop Instellingen resetten.
7. Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
8. Tik ten slotte op Reset.

Probeer de volgende oplossing nadat de instellingen zijn gereset en uw telefoon nog steeds regelmatig vastloopt.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Als u de cachepartitie wist, wordt de oude systeemcache verwijderd en vervangen door een nieuwe. Het is ook belangrijk om deze procedure uit te voeren, want wanneer de cache beschadigd raakt, zal uw telefoon ook prestatiegerelateerde problemen ondervinden. Dat kan hier het geval zijn, dus volg deze stappen om deze mogelijkheid uit te sluiten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
3. Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zodra je Galaxy A20 opnieuw is opgestart, probeer je te kijken of hij nog steeds vaak vastloopt, want als dat het geval is, heb je geen andere keuze dan hem opnieuw in te stellen.

Vijfde oplossing: Master Reset je telefoon

Een masterreset kan altijd prestatieproblemen oplossen, inclusief apparaten die vaak vastlopen. Als de vorige oplossingen het probleem niet hebben opgelost, hebt u geen andere keuze dan dit te doen. Voordat u dit doet, moet u echter een kopie maken van uw belangrijke bestanden, vooral de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw apparaat, aangezien ze allemaal worden verwijderd. Het wordt ook aanbevolen om na de back-up uw Google-account te verwijderen, zodat u niet wordt buitengesloten. Dus als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
3. Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A120-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Stel na het resetten uw Samsung Galaxy in als een nieuw apparaat. Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen.