Motorola Moto G7 gaat niet aan of blijft hangen op een zwart scherm. Hier is de oplossing.

Schrijver: Eugene Taylor
Datum Van Creatie: 16 Augustus 2021
Updatedatum: 10 Kunnen 2024
Anonim
Motorola moto won’t turn on or stuck on black screen.Here’s the fix
Video: Motorola moto won’t turn on or stuck on black screen.Here’s the fix

Inhoud

De Motorola Moto G7 is de nieuwste toevoeging aan de grote reeks smartphones van het bedrijf voor een zeer betaalbare prijs. Het zit boordevol behoorlijk indrukwekkende hardwarespecificaties, maar net als elke andere smartphone is het niet vrij van problemen. We hebben zelfs al lezers die ons hebben gerapporteerd over het meest voorkomende probleem waarbij de telefoon om de een of andere reden niet kan worden ingeschakeld of reageert. In tegenstelling tot wat anderen denken dat het een hardwareprobleem is, is het eigenlijk slechts een klein probleem met de firmware, dat u zelf kunt oplossen.

In dit bericht zal ik je begeleiden bij het repareren van je Moto G7 die niet kan worden ingeschakeld. Ik zal ook de meest effectieve oplossingen met u delen die u kunt gebruiken om uw apparaat weer te laten reageren. Dus als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel vastzit op het zwarte scherm, lees dan verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.


Moto G7 repareren die niet kan worden ingeschakeld

U hoeft geen erg ingewikkelde procedures voor probleemoplossing uit te voeren om dit probleem op te lossen. Wat u moet doen, is de mogelijkheid uitsluiten dat het slechts een klein firmwareprobleem is, omdat de rest moet worden gedaan door een geautoriseerde technicus. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen om een ​​Moto G7 te repareren die niet kan worden ingeschakeld ...


Eerste oplossing: Forceer uw telefoon opnieuw op te starten

Dit is zo'n zeer eenvoudige procedure, maar het is zeer effectief tegen dit soort problemen. De reden waarom uw telefoon meestal op een zwart scherm vastzit en niet kan worden ingeschakeld, is meestal dat het systeem is gecrasht. Wanneer dit gebeurt, is het normaal dat de telefoon niet meer reageert, zelfs niet als u deze op de oplader aansluit. Het maakt niet uit hoe vaak u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, uw Moto G7 kan niet worden ingeschakeld tenzij u deze procedure hebt uitgevoerd:

  • Houd de aan / uit-toets 15 seconden of langer ingedrukt.

Meestal reageert de telefoon op deze procedure en zodra u het logo op het scherm ziet, is dat een teken dat het probleem is verholpen. Als uw Moto G7 hierna echter nog steeds niet reageert, probeer dan dezelfde procedure nog een paar keer voordat u doorgaat naar de volgende oplossing.


Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit

Het hebben van een lege batterij is een normaal verschijnsel voor smartphones, maar er zijn momenten waarop dit tot een systeemcrash leidt. Wanneer een smartphone zoals de Moto G7 met rust wordt gelaten totdat de batterij leeg is, is er altijd een mogelijkheid dat het systeem crasht net voordat het apparaat wordt uitgeschakeld. Dit komt doordat sommige services en componenten mogelijk niet correct worden afgesloten. Als gevolg hiervan heb je te maken met een aantal vrij kleine problemen die ervoor zorgen dat de telefoon niet meer reageert. Om dit aan te pakken, moet u het volgende doen:


  1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
  2. Sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
  3. Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool toont of niet, laat de telefoon minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
  4. Hierna en terwijl de telefoon nog steeds is aangesloten op de oplader, houdt u de aan / uit-toets 15 seconden ingedrukt of totdat het logo op het scherm verschijnt.

Als de telefoon na het uitvoeren van deze procedures op een zwart scherm blijft hangen, is het tijd om die reis terug naar de winkel te maken en de technicus de telefoon voor u te laten controleren. Als u de telefoon echter opnieuw kunt laten reageren, maar het probleem doet zich zo nu en dan voor, moet u uw telefoon opnieuw instellen.


Maak voorafgaand aan de reset een kopie van uw belangrijke bestanden en gegevens en verwijder vervolgens uw Google-account, zodat u na de reset niet wordt buitengesloten. Volg deze stappen om de masterreset uit te voeren op uw Motorola Moto G7:

  1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen.
  2. Schakel uw apparaat uit.
  3. Houd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Wanneer de telefoon wordt ingeschakeld, laat u de aan / uit-knop los, maar houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt totdat u het herstelscherm ziet.
  5. Gebruik de volumetoetsen om naar HERSTELMODUS te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.
  6. Wanneer u de Android met het uitroepteken ziet, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt en drukt u op Volume omhoog. Laat vervolgens beide knoppen los.
  7. Gebruik de volumetoetsen om naar Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.
  8. Gebruik de volumetoetsen om naar Ja te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.
  9. Gebruik de volumetoetsen om naar Gebruikersgegevens + gepersonaliseerde inhoud te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop
  10. Wacht tot het apparaat klaar is met formatteren en je teruggaat naar het menu.
  11. Gebruik de volumetoetsen om naar Systeem nu opnieuw opstarten te bladeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Motorola Moto G7 die niet kan worden ingeschakeld. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!


Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons ​​YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.

In december bracht Google zijn nieuwe Android 8.1 Oreo-oftware uit. Voortbouwen op de kernervaring van Oreo vanaf augutu. Er zijn tal van nieuwe functie, kleine tweak en andere verbeteringen. In deze ...

De Awakening Black Op 3 DLC i eindelijk hier, en er i een nieuwe manier om de nieuwe Black Op 3-kaarten te downloaden. In tegentelling tot de traditionele downloadoptie voor DLC op P4, Xbox One en pc ...

Kijk