Inhoud
- Probleem: het Galaxy J5-scherm ontgrendelen als u de pincode, het patroon of het wachtwoord bent vergeten
- Wat te doen als u de ontgrendelingsoptie van uw Galaxy J5 bent vergeten?
Sommigen van ons vergeten misschien belangrijke dingen die misschien geen grote gevolgen hebben. Als u echter vergeet hoe u uw telefoon tegenwoordig moet ontgrendelen, zijn we er vrij zeker van dat u er hoofdpijn van krijgt, vooral als u niet weet wat u nu moet doen. De korte tutorial van vandaag laat je de drie methoden zien om je Galaxy J5 te ontgrendelen als je je pincode, patroon of wachtwoord bent vergeten.
Voordat we verder gaan, moet u eraan denken dat we antwoorden bieden op Android-problemen. Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem: het Galaxy J5-scherm ontgrendelen als u de pincode, het patroon of het wachtwoord bent vergeten
Mijn telefoon staat in de ultra-power-modus en ik kan me mijn patroon niet herinneren.Ik probeerde hem af te sluiten, maar dat werkte niet en ik probeerde de Samsung-optie om mijn telefoon te vinden, maar ze werken niet omdat mijn telefoon niet is verbonden met wifi . Behalve een fabrieksreset die ik niet zal doen omdat ik er onlangs geen back-up van heb gemaakt, wat moet ik doen en kan ik niet uitvoeren vanwege de vergrendelingsmodus van de telefoon.
Wat te doen als u de ontgrendelingsoptie van uw Galaxy J5 bent vergeten?
Idealiter mag u uw schermontgrendelingsoptie (pincode, patroon of wachtwoord) niet vergeten. Telefoonfabrikanten zoals Samsung moeten een evenwicht vinden tussen de noodzaak om de telefoon te beveiligen tegen onbevoegde toegang en de legitieme eis om het scherm te ontgrendelen als een gebruiker de unlock optie. Om het genoemde evenwicht te bereiken, hebben zowel Samsung (fabrikant) als Google (de Android-ontwikkelaar) manieren bedacht om gebruikers een scherm te laten ontgrendelen zolang aan de basisvereisten wordt voldaan.
Op dit moment zijn er slechts drie manieren om een Samsung Galaxy J5-scherm te ontgrendelen als u uw schermvergrendelingsoptie niet meer kunt oproepen:
- Android-apparaatbeheer
- Samsung Zoek mijn mobiel
- Fabrieks- of masterreset
Hieronder staan de stappen om ze allemaal te gebruiken.
Methode 1: Ontgrendel uw Galaxy J5-scherm met Android-apparaatbeheer
Dit zou de eerste optie moeten zijn die u moet proberen, aangezien het gebruikmaakt van de eigen externe toegang van Google tot uw apparaat. Android-apparaatbeheer werkt alleen als u zich eerder heeft aangemeld bij uw Google-account op uw telefoon, voordat u vergat hoe u deze kunt ontgrendelen. U kunt dit niet gebruiken als er geen Google-account aan het apparaat is toegevoegd of als u een totaal ander account gebruikt. Andere basisvereisten zijn onder meer:
- telefoon is ingeschakeld
- telefoon is verbonden met wifi of mobiele data
- gps of locatie van de telefoon is ingeschakeld (ADM werkt mogelijk nog steeds zonder dit)
Als niet aan een van deze vereisten wordt voldaan, bestaat de kans dat u ADM niet kunt gebruiken om uw Galaxy J5 te ontgrendelen. Als alles is ingesteld, kunt u doorgaan met het ontgrendelen van het apparaat door het volgende te doen:
- Ga naar Android-apparaatbeheer op uw computer of een andere smartphone.
- Vind je Galaxy Galaxy J5 op het scherm.
- Schakel de functie "Vergrendelen en wissen" in.
- Volg de gegeven stappen op de pagina om uw telefoon te vergrendelen.
- Stel een tijdelijk wachtwoord in.
- Voer het tijdelijke wachtwoord in op uw J5.
- Maak een nieuw wachtwoord.
Methode 2: Ontgrendel uw Galaxy J5-scherm met Samsung Find My Mobile
Als u ADM om de een of andere reden niet kunt gebruiken, is de andere optie om het scherm op afstand te ontgrendelen via Samsungs eigen Find My Mobile-functie. Om ervoor te zorgen dat het werkt, moet u uw apparaat van tevoren hebben geregistreerd in de Find My Mobile-website of -service. En net als ADM vereist het ook een aantal dingen. Hieronder staan de noodzakelijke dingen waaraan moet worden voldaan om het te kunnen gebruiken:
- Zoek mijn mobiel is ingeschakeld
- Google-locatieservice is ingeschakeld
- telefoon is verbonden met wifi of mobiele data
Als u uw apparaat al eerder bij de Find My Mobile-service van Samsung heeft geregistreerd en aan de overige vereisten is voldaan, kunt u het volgende doen om uw telefoon te ontgrendelen:
- Ga op uw computer naar de Samsung Find My Mobile-website en meld u aan.
- Als u meerdere apparaten heeft geregistreerd, zorg er dan voor dat u de juiste selecteert in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Klik op het pijlpictogram om naar uw apparaat te zoeken.
- Zodra de service het apparaat heeft gevonden, scrolt u door de opties aan de rechterkant totdat u de optie Mijn apparaat ontgrendelen ziet.
- Klik op Mijn apparaat ontgrendelen.
- Voer uw Samsung-wachtwoord in.
- Klik op Ontgrendelen.
Methode 3: Ontgrendel uw Galaxy J5-scherm met Factory reset of Master reset
Als u de eerste twee bovenstaande opties om welke reden dan ook niet kunt uitvoeren, zou het herstellen van de fabrieksinstellingen moeten helpen. Houd er echter rekening mee dat als er een Google-account aan het apparaat is toegevoegd, u zeker wilt weten dat u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord kunt opgeven nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld. Anders wordt uw J5 voor altijd vergrendeld vanwege Factory Reset Protection.
Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt natuurlijk de interne opslag van het apparaat gewist. Als u geen back-up van uw bestanden hebt gemaakt voordat de telefoon werd vergrendeld, zijn ze nu zo goed als verdwenen.
Om uw Galaxy J5 in de fabriek te resetten:
- Schakel uw Samsung Galaxy J5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer ‘Samsung Galaxy J5 wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
