Inhoud

• Wat te doen met een bevroren Galaxy S8

Je Samsung Galaxy S8 heeft echt indrukwekkende hardware-specificaties en een stabiel besturingssysteem (Android 7 Nougat dat binnenkort wordt geüpgraded naar Oreo), maar er zijn momenten waarop het systeem daadwerkelijk crasht. Als het gebeurt, heb je misschien een telefoon met een zwart scherm van de dood of gewoon een bevroren scherm.

Beide problemen hebben vergelijkbare symptomen en laten uw telefoon niet reageren: wat u ook doet, er is geen verschil. In het geval van een vastgelopen scherm, kan dit gebeuren terwijl u een app gebruikt, naar muziek luistert of video's streamt. U merkt misschien dat de telefoon zo traag wordt en blijft hangen voordat het scherm op een bepaald scherm vastloopt.

Maar zolang de telefoon niet op een hard oppervlak is gevallen, kan dit probleem worden opgelost en zal ik de oplossing met u delen die we in het verleden altijd hebben gebruikt om soortgelijke problemen op te lossen. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel te maken heeft met een vastgelopen scherm, lees dan verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Wat te doen met een bevroren Galaxy S8

Er zijn maar een paar dingen die u kunt doen om uw Samsung Galaxy S8 weer te laten reageren. Er is echter geen garantie dat het probleem zich in de toekomst niet zal voordoen, maar u weet tenminste al wat u moet doen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat u eraan zou moeten doen ...

• Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Deze procedure noemen we gedwongen opnieuw opstarten. U kunt er zeker van zijn dat uw telefoon erop zal reageren, omdat deze hardbedraad is om deze procedure uit te voeren als de combinatie correct is uitgevoerd. Als u bekend bent met het trekken van de batterij, dan is dit het equivalent daarvan. Het vernieuwt het geheugen van je telefoon, sluit alle apps die op de achtergrond worden uitgevoerd en laadt alle services en kernfuncties opnieuw.

Probeer dezelfde procedure een paar keer uit te voeren als de telefoon niet reageert op de eerste poging. U kunt ook het volgende proberen voor het geval uw telefoon na een paar pogingen niet meer reageert ...

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden ingedrukt.

Het heeft in principe hetzelfde effect als de eerste procedure, alleen dat u eerst de knop Volume omlaag ingedrukt houdt voordat u de telefoon activeert door op de aan / uit-knop te drukken. Houd er rekening mee dat als de aan / uit-toets eerst wordt ingedrukt, de telefoon er onmiddellijk op reageert, omdat hij hiervoor hard is bedraad. Wanneer dat gebeurt, zal de combinatie Volume omlaag en Stroom nooit correct worden uitgevoerd, zodat de telefoon mogelijk niet wordt ingeschakeld omdat het ingedrukt houden van de aan / uit-toets niets kan doen aan een firmwarecrash.

Als de tweede procedure er ook niet voor zorgt dat uw telefoon reageert, bestaat de kans dat de batterij leeg raakt en net voordat de stroom uitvalt, is het systeem mogelijk gecrasht. Stel je voor dat het systeem crasht en de batterij leeg is. Om een ​​dergelijke mogelijkheid aan te pakken, moet u het volgende doen:

1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
2. Verbind de telefoon met de oplader met de originele kabel.
3. Laat de telefoon een paar minuten opladen, ongeacht of het oplaadsymbool wordt weergegeven of niet.
4. Houd daarna de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden ingedrukt, maar deze keer terwijl de telefoon is aangesloten op de oplader.

Als de telefoon hierna nog steeds niet reageert, probeer hem dan in de herstelmodus te gebruiken om te zien of hij daartoe in staat is en als hij daadwerkelijk opstart in een dergelijke modus, probeer dan de master-reset uit te voeren:

1. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
3. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
4. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
5. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
6. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ongeacht of je de telefoon hebt kunnen resetten of niet, ik raad aan om hem naar de tech te brengen, omdat een serieus probleem dit allemaal kan veroorzaken.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Wat te doen met een Samsung Galaxy S8 die niet wordt uitgeschakeld of een niet-reagerende aan / uit-toets heeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 begon een waarschuwing 'vocht gedetecteerd' te vertonen bij aansluiting op de oplader [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy S8 repareren die de batterij leeg laat lopen in plaats van op te laden wanneer deze is aangesloten [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 tijdens het opstarten vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 vanzelf opnieuw opstart na het rooten [Handleiding voor probleemoplossing]