Inhoud

• Hoe een bevroren Galaxy J7 Pro te ontdooien

Problemen met vastlopen en achterblijven behoren tot de meest voorkomende prestatiegerelateerde problemen waar Android-gebruikers altijd over klagen. Sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy J7 Pro bezitten, hebben ons gemeld dat ze zijn tegengekomen dat hun apparaten vastliepen tot het punt dat ze niet meer reageerden. Dus in dit bericht zal ik dit probleem aanpakken om onze lezers te helpen die last hebben van soortgelijke problemen.

Er zijn tijden dat een bevriezingsprobleem ervoor zorgt dat de telefoon niet meer reageert en er zijn ook gevallen waarin het apparaat slechts een paar seconden vastloopt. De eerste is natuurlijk ingewikkelder dan de laatste en dat is wat ik hier wil aanpakken. Ik zal de oplossingen met u delen die we altijd hebben gebruikt om dit probleem aan te pakken en ervoor te zorgen dat uw apparaat weer reageert.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe een bevroren Galaxy J7 Pro te ontdooien

Ik zal de oplossing voor dit probleem met u delen in de veronderstelling dat de firmware in uw apparaat op geen enkele manier is gewijzigd, want als dat het geval is, kan het probleem worden opgelost door simpelweg de standaardfirmware terug te flashen. Maar als uw apparaat op een bepaalde manier niet meer reageert zonder duidelijke reden, kunt u dit als volgt doen.

Eerste oplossing: gedwongen opnieuw opstarten

Als u bekend bent met het trekken van batterijen, wat we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen, dan is dit het equivalent daarvan. De meeste bevriezingsproblemen, met name de problemen die het gevolg zijn van telefoons die niet meer reageren, zijn te wijten aan een firmware-crash. Het kan worden verholpen door de gedwongen herstart uit te voeren en het is misschien het enige dat u hoeft te doen om uw Galaxy J7 Pro opnieuw te laten reageren. Hier is hoe je dat doet:

• Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 10 seconden of langer ingedrukt.

Als uw telefoon hierna opstart, kunt u het probleem op dit punt als opgelost beschouwen. Het grootste probleem hier is tenslotte dat uw telefoon niet reageert. Als het hier echter niet op reageert, probeer dan dezelfde procedure nog een paar keer of probeer dit:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Het is in principe vergelijkbaar met de eerste, alleen dat we ervoor zorgen dat de aan / uit-toets wordt ingedrukt en vastgehouden wordt na de knop Volume omlaag, omdat anders niet hetzelfde resultaat zal opleveren. Als de telefoon hierna nog steeds niet reageert, moet u de volgende oplossing proberen.

Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit

Het is mogelijk dat de batterij van uw apparaat leeg is. Het probleem is dat als de telefoon plotseling stroom verliest, sommige hardwarecomponenten en services mogelijk niet correct worden afgesloten en dat dit kan leiden tot een systeemcrash. We weten al dat als de firmware crasht, je telefoon niet meer reageert, voeg de lege batterij niet toe aan de vergelijking en je krijgt een serieuzer probleem. Maar u kunt dit oplossen door dit te doen:

1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
2. Sluit uw telefoon met de originele data- / stroomkabel aan op de oplader.
3. Ongeacht of je J7 Pro de oplaadtekens vertoont of niet, laat hem minstens 10 minuten aangesloten op de oplader.
4. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
5. Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
6. Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Nadat je dit hebt gedaan en je telefoon is nog steeds bevroren of reageert niet, probeer hem dan op te starten in de herstelmodus, want zelfs als er een ernstig firmwareprobleem is, kan hij mogelijk nog steeds opstarten in het Android-systeemherstelmenu. Als dit lukt, kunt u doorgaan met een masterreset en dit doet u als volgt:

1. Schakel uw Galaxy J7 Pro uit.
2. Houd de knop Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als al het andere niet lukt, moet u het apparaat naar de winkel of winkel brengen, zodat een technicus het voor u kan controleren.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Wat te doen met een Samsung Galaxy S8 die niet wordt uitgeschakeld of een niet-reagerende aan / uit-toets heeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy S8 repareren die de batterij leeg laat lopen in plaats van op te laden wanneer deze is aangesloten [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 tijdens het opstarten vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 vanzelf opnieuw opstart na het rooten [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 begon op te duiken "Helaas, instellingen is gestopt" -fout na een update [Handleiding voor probleemoplossing]