Inhoud

• Probleem 1: problemen oplossen met een Google Pixel 2 XL die niet kan worden ingeschakeld
• Probleem 2: kan de Pixel 2-oplader niet rechtstreeks bij Google kopen
• Probleem 3: Google Pixel 2 XL Geen oplaadprobleem opgelost door de batterijbesparingsmodus uit te schakelen

Hallo en welkom bij het # GooglePixel2- en # GooglePixel2XL-artikel over probleemoplossing van vandaag. Het is onlangs onder onze aandacht gekomen dat een aantal Pixel 2-gebruikers oplaad- en stroomgerelateerde problemen op hun apparaten meldt. Als reactie hebben we besloten om met dit artikel over probleemoplossing te komen. Laat het ons weten als de oplossingen die we hieronder bieden, helpen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: problemen oplossen met een Google Pixel 2 XL die niet kan worden ingeschakeld

Hoi. Ik heb een merkloze Pixel 2 XL die ik rechtstreeks bij Google heb gekocht. Dinsdag 2 januari fietste mijn telefoon zichzelf uit. na het opnieuw opstarten verloor ik de Bluetooth-verbinding, waarna de telefoon werd uitgeschakeld en niet opnieuw kon opstarten. het is niet geworteld en geen fysieke of waterschade, zelfs geen kras. contact opgenomen met Google. Ik werd naar ubreakifix gestuurd. Ze zeiden dat het een softwareprobleem is. Ik heb Google opnieuw geprobeerd en ze hielpen absoluut niet. Om het even welke ideeën worden zeer gewaardeerd. - Norman

Oplossing: Hallo Norman. Er zijn een aantal stappen voor probleemoplossing die u moet volgen om mogelijke oorzaken van uw probleem te achterhalen. Zonder de volledige geschiedenis van uw apparaat, hebben we net zo weinig idee als u als het gaat om het identificeren van de reden voor uw probleem.

Controleer of de oplaadkabel en adapter werken

Dit is het allereerste dat u in deze situatie moet doen. Het is mogelijk dat de reden voor het niet opstarten van uw telefoon een slechte kabel of adapter is. Om te controleren of de USB-kabel en oplader defect zijn, kunt u proberen een andere set kabel en adapter te gebruiken, of de huidige set gebruiken om een ​​ander Android-apparaat op te laden.

Controleer de oplaadpoort

De oplaadpoort kan soms stof, pluisjes of vreemde voorwerpen verzamelen. Zorg ervoor dat u het controleert door een vergrootglas of ander vergrootglas te gebruiken om naar binnen te kijken. Steek niets in de poort om te voorkomen dat de pinnen buigen. Als u denkt dat de oplaadpoort vies is of iets vreemds bevat, probeer dan een blikje gecomprimeerd te gebruiken om het op te ruimen.

Controleer het stopcontact

Als u de neiging heeft om in hetzelfde deel van het huis op te laden, is het ook goed als u een ander stopcontact kunt gebruiken. Het huidige stopcontact dat u gebruikt, is mogelijk defect. Als je wilt, kun je ook een ander apparaat op hetzelfde stopcontact aansluiten om te zien of het de andere telefoon kan opladen.

Verwijder extra accessoires als je die hebt

Als je een hoesje gebruikt, zorg er dan voor dat je deze verwijdert om te zien of dit de oorzaak is van de aan / uit-knop. Als u er geen gebruikt, kunt u deze stap overslaan.

Controleer of uw Google Pixel 2 wordt opgeladen

Een van de redenen waarom uw Pixel-apparaat mogelijk niet lijkt te worden ingeschakeld, is een lege batterij. Zorg ervoor dat u problemen met het opladen van de batterij oplost door de telefoon minimaal 10 minuten aan te sluiten. Als het scherm een ​​batterijpictogram weergeeft, is de telefoon gewoon uitgeschakeld en wordt deze momenteel opgeladen. In dit geval kunt u uw telefoon eenvoudig opnieuw opstarten.

Als er echter een rood lampje brandt wanneer uw telefoon wordt opgeladen, moet de batterij leeg en volledig ontladen zijn. Als er een rood knipperend lampje brandt tijdens het opladen, is er niet genoeg stroom om uw telefoon weer aan te zetten. Blijf uw apparaat minimaal een uur opladen voordat u probeert het weer in te schakelen.

Controleer of het een slecht schermprobleem is

Als uw Pixel tijdens het opladen geen batterijpictogram of rood licht weergeeft, is het mogelijk dat uw telefoon een defect scherm heeft. Om de telefoon weer in te schakelen, houdt u de aan / uit-knop ten minste 30 seconden ingedrukt en wacht u vervolgens ongeveer 2 minuten. Probeer vervolgens uw eigen nummer te bellen met een andere telefoon. Als je Pixel overgaat, heb je een slecht schermprobleem.

Los problemen op met de knoppen van uw telefoon

Een andere manier om het probleem op te lossen, is door de hardwareknoppen van uw telefoon te gebruiken. Terwijl uw telefoon is aangesloten, houdt u zowel de knop Volume omlaag als de aan / uit-knop minstens 20 seconden tegelijkertijd ingedrukt.

Als er een rood lampje gaat branden, is uw batterij volledig leeg. Laad uw telefoon minimaal 30 minuten op om het probleem op te lossen. Houd daarna de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt en start het apparaat opnieuw op.

Als u een Android-robot ziet en het woord 'Start' met een pijl eromheen, kunt u het probleem oplossen door op de knop Volume omlaag te drukken totdat u de optie ziet om Schakel uit. Druk vervolgens op de aan / uit-knop om te selecteren Schakel uit. Laad uw telefoon minimaal 30 minuten op. Houd daarna de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt en start de telefoon opnieuw op.

Tip: als u het niet ziet Herstarten, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt totdat uw telefoon opnieuw wordt opgestart.

Neem contact op met Google-ondersteuning om de telefoon te laten repareren of vervangen

Als alle bovenstaande stappen het probleem helemaal niet verhelpen, stuurt u de telefoon op. Er moet een hardwarestoring zijn die het probleem veroorzaakt.

Probleem 2: kan de Pixel 2-oplader niet rechtstreeks bij Google kopen

Ik gebruik Pixel 2 nu een maand. Het is dagen geleden dat mijn originele oplader niet meer werkte. Nu gebruik ik een andere oplader die niet goed presteert. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Google om mijn oplader te vervangen, maar er kwam geen reactie van hun kant. Ik heb niet de mogelijkheid om de originele oplader in de online winkel van Google te kopen, aangezien deze niet verkrijgbaar is in India. Zou het op prijs stellen als je me zou kunnen helpen om de originele oplader te kopen! Bedankt! - Praveen

Oplossing: Hallo Praveen. Als u niet rechtstreeks een Pixel 2-oplader van Google kunt kopen, raden we u aan in plaats daarvan opladers van derden te proberen. Er zijn een aantal goede alternatieven van derden, dus u kunt ze zeker uitproberen. Amazon verzendt gewoonlijk naar bijna elk land over de hele wereld, dus u kunt een van deze producten proberen:

• Anker 39w dubbele snellader
• Aukey 27w Power Delivery-oplader
• Tronsmart snellader met twee poorten

Probleem 3: Google Pixel 2 XL Geen oplaadprobleem opgelost door de batterijbesparingsmodus uit te schakelen

Hoi. hoe gaat het met jou? Dus ik heb een Google Pixel 2 XL en had last van een telefoon die niet aan het opladen was, waardoor ik naar oplossingen moest zoeken, waarna ik deze checklist vond. Ik heb alles gedaan wat je zei te doen, behalve het opnieuw opstarten van de master, omdat ik wist dat ik daarvoor niet genoeg batterij zou hebben en het is een erg lang en vervelend proces.

Hoe dan ook, geen van die dingen werkte voor mij en ik kan niet zeggen dat de master reboot niet zou hebben gewerkt. Maar toen ik terugdacht aan wat ik met de telefoon had gedaan voordat dit gebeurde, herinnerde ik me dat ik eerder vanochtend de batterijbesparingsmodus had ingeschakeld. Omdat ik dacht dat een bug ervoor had kunnen zorgen dat het opladen van mijn telefoon stopte en wetende dat het een afstandsschot was, veegde ik vanaf de bovenkant naar beneden, klikte op de batterijbesparing om hem weer in te schakelen en klikte er vervolgens weer op om hem uit te schakelen en zie mijn batterij begon meteen op te laden omdat ik het lichtbord bovenop de batterij zag verschijnen. Ik dacht dat ik dit met jullie zou delen, omdat ik denk dat het een probleem is dat veel mensen ervaren en dat het een softwarefout kan zijn bij de berekening van de batterijbesparingsapplicatie. Dit werkte perfect voor mij en ik dacht dat je het misschien aan je lijst met oplossingen zou willen toevoegen, aangezien het 2 seconden duurt om dit uit te proberen. Dank je. - Joehanna2496

Oplossing: Hallo Joehanna2496. Zoals de naam al doet vermoeden, laat de batterijbesparingsmodus uw apparaat de stroombron uitbreiden door enkele functies en apps uit te schakelen. Om energie te besparen, moet uw Pixel 2 deze dingen doen:

• schakel Google Maps Navigatie uit
• minimaliseer trillingen, locatieservices en de meeste achtergrondgegevens
• werkt e-mail, berichten of andere apps die worden gesynchroniseerd niet bij totdat u ze opent
• schakelt uit Altijd aan Scherm

We hebben nog nooit gehoord dat andere gebruikers een bug in de batterijbesparingsmodus hebben gemeld, dus uw geval moet een geïsoleerd geval zijn. Desalniettemin waarderen we uw inspanningen om ons te laten weten dat u uw oplaadprobleem heeft kunnen oplossen door de batterijbesparing eenvoudigweg uit te schakelen. We blijven luisteren naar andere Pixel-gebruikers om te zien of dezelfde oplossing kan worden herhaald als hun apparaat zonder reden stopt met opladen.