Het Windows Phone-besturingssysteem van Microsoft moet gemakkelijk te gebruiken zijn. Het startscherm, Microsoft's versie van het startscherm van de iPhone, is gevuld met tegels die relevante informatie weergeven, zodat gebruikers niet echt in en uit hun meest gebruikte apps hoeven te duiken. Cortana, de persoonlijke assistent van Windows Phone, maakt het spelen van een specifiek nummer, het openen van een app of het verkrijgen van de nieuwste weer- en sportinformatie een fluitje van een cent. Zelfs met die functies en meer moet je op een bepaald moment een Windows Phone opnieuw instellen. Dat geldt ook voor de iPhone en apparaten waarop Google's Android-besturingssysteem draait.

Soms is het de Windows Phone Store die weigert correct te werken. Het opnieuw instellen van je Windows Phone kan de 'Doorgaan'-bug wegnemen die de apparaten van gebruikers die hun slotscherm ook hadden veranderd, teisterde.

Voordat u een reset uitvoert op uw Windows Phone, moet u de basiskennis kennen. Ten eerste is er een verschil tussen het opnieuw instellen van een Windows Phone en het opnieuw opstarten van een Windows Phone. Het herstarten van je Windows Phone is geweldig wanneer je een consistent probleem tegenkomt, maar het probleem is dat een app niet correct werkt. Om uw Windows Phone opnieuw op te starten, houdt u gewoon de aan / uit-knop ingedrukt en sluit u de schaduw van het vergrendelingsscherm die op uw scherm verschijnt. Een herstart doen, maakt op geen enkele manier rommelig met uw apps of gegevens. Om die reden is het altijd een goed idee om uw Windows Phone opnieuw op te starten om een ​​fout te herstellen voordat u deze reset.

Voordat je je Windows Phone reset, sluit je je Windows Phone aan en maak je een back-up van je muziek en video's. Het is een goed idee om een ​​back-up van uw foto's te maken, maar als u OneDrive hebt geconfigureerd, doet uw Windows Phone dat al automatisch voor u. Begin absoluut niet met het opnieuw instellen van je Windows Phone terwijl deze een bijna lege batterij heeft. Sluit zelfs uw Windows Phone aan voordat u begint met het resetproces. Als de batterij van je Windows Phone tijdens een reset afsterft, kun je een getikte telefoon verwachten die voor reparatie naar de telefoon moet worden gestuurd. Knip geen bochten, zoek uw oplader en sluit uw apparaat nu aan.

Laten we beginnen.

Schakel uw Windows Phone in door op te drukken macht knop.

ontsluiten uw apparaat door op het vergrendelingsscherm te vegen. Op dit punt wordt u mogelijk gevraagd een pincode in te voeren als u er al een hebt toegewezen aan uw apparaat. Voer het nu in.

Welkom bij het startscherm van Windows Phone, ongetwijfeld heb je hier al veel tijd doorgebracht. Mogelijk hebt u uw apps opnieuw ingedeeld en meer toegevoegd aan uw startscherm. U moet de app Instellingen openen om uw Windows Phone opnieuw in te stellen. Mogelijk hebt u de app Instellingen op uw startscherm vastgezet. Zoek naar het tandwieltje Live Tile met het label Setting. Zoals die op de foto hieronder.

Wat doet u als de app Instellingen niet op uw startscherm is vastgezet? Je zult het in de lijst met geïnstalleerde apps op je apparaat willen vinden. Plaats uw vinger aan de rechterkant van uw scherm en veeg naar rechts om een ​​lijst met geïnstalleerde apps weer te geven. Er is ook een pijl onderaan het Startscherm om hier toegang toe te krijgen.

Alle apps worden hier in alfabetische volgorde weergegeven. Tik op instellingen.

In het scherm Instellingen scrolt u omlaag in de Systeem instellingengebied totdat u vindt Wat betreft. In ons voorbeeld staat About net na de telefoonupdate vermeld. Op de meeste Windows-telefoons is dit de laatste optie onder Systeem. Op Microsoft Mobile- en Nokia-handsets wordt deze vermeld net voor het Nokia-account. Tik op Info.

Blader door de download en tik op Reset uw telefoon knop.

Tik nu op Ja als u absoluut zeker weet dat u alles van uw Windows Phone wilt verwijderen. Nogmaals, dit zal je verlaten met een volledig lege Windows Phone zonder contacten, basisinstellingen, geen apps en geen muziek.

Dat betekent niet dat je die dingen niet gemakkelijk terug kunt krijgen. Wanneer u een contact maakt met Windows Phone, wordt deze opgeslagen op uw Microsoft-account. Microsoft maakt ook een back-up van geïnstalleerde apps en e-mailaccounts, maar niet hun wachtwoorden. Zolang u bent verbonden met internet wanneer u begint met het installatieproces, krijgt u alles terug wanneer u uw Microsoft-account opnieuw toevoegt aan uw Windows Phone na het opnieuw instellen.

Windows Phone 8.1 zal apps die u had tijdens een backup automatisch na een reset installeren, maar niet allemaal. Apps die uit de Windows Store zijn getrokken, keren niet terug naar uw apparaat. Dat klopt, zelfs als je ervoor hebt betaald. Het is ook belangrijk om te onthouden dat Xbox op Windows Phone-games geen back-up van de cloud ondersteunt.Je kunt je prestaties behouden, maar je moet helemaal opnieuw beginnen met gameplay.

Lezen: Hoe een back-up maken van een Windows Phone

Veel succes met het resetten en herstellen van je Windows Phone.