Inhoud
De Samsung Galaxy A8 2018, hoewel het geen vlaggenschip is, heeft echt indrukwekkende hardwarespecificaties met premiumfuncties. Het ontving nogal wat positieve recensies van zijn gebruikers, wat duidelijk is dat de telefoon eigenlijk een goede is. Maar net als alle andere apparaten die er zijn, zijn er momenten waarop u er problemen mee kunt ondervinden en een van de meest voorkomende problemen is wanneer het apparaat niet meer reageert en lijkt vastgelopen.
Dit probleem kan zich anders manifesteren. Anderen kunnen vastzitten op een bepaald scherm, terwijl andere een leeg scherm hebben. Ongeacht het symptoom dat u ondervindt, is er één feit dat vaak voorkomt: de telefoon reageert niet, wat u ermee doet. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon en zal ik de oplossing met je delen die we altijd hebben gebruikt om dit probleem aan te pakken. Lees dus verder als u een van de eigenaren bent van de Galaxy A8 2018 die soortgelijke problemen heeft.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe een bevroren Galaxy A8 2018 te ontdooien
Vaker wel dan niet, als een telefoon zoals de Galaxy A8 2018 niet meer reageert en vastloopt op een bepaald scherm, kan dit een systeemcrash zijn, tenzij de telefoon natuurlijk fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen. In deze gids voor probleemoplossing ga ik er echter vanuit dat dit probleem zonder duidelijke reden is begonnen. Dit zijn de dingen die u kunt doen om uw telefoon weer te laten reageren ...
Eerste oplossing: gedwongen opnieuw opstarten
Als je bekend bent met het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen, dan is de gedwongen herstart het equivalent daarvan, maar we doen dit bij telefoons met niet-verwijderbare batterijen. Wat het doet, is het geheugen van uw telefoon vernieuwen door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Voor firmware- of systeemcrashes is dit de ultieme oplossing, want zelfs als uw apparaat niet reageert, kan het mogelijk nog steeds op deze methode reageren omdat uw telefoon hard bedraad is om hierop te reageren. Nogmaals, het simuleert het loskoppelen van de batterij en zodra een dergelijke methode is voltooid, kan uw A8 2018 met succes opstarten. Om dit te doen, houdt u de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Als de telefoon niet meer reageert vanwege een firmware-crash, zou deze nu al moeten opstarten zolang je de combinatie correct hebt gedaan. Als de telefoon na de eerste poging nog steeds niet reageert, probeer het dan nog een paar keer of probeer het in plaats daarvan:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Het is in principe hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we ervoor dat de aan / uit-toets wordt ingedrukt en vastgehouden na de knop Volume omlaag, omdat anders het resultaat niet zal worden verkregen.
Als uw telefoon nog steeds niet reageert, zelfs niet nadat u de tweede procedure heeft uitgevoerd, is het mogelijk dat de batterij volledig leeg is geraakt.
Tweede oplossing: laad op en voer de gedwongen herstart opnieuw uit
Als de batterij helemaal leeg is, bestaat de kans dat de firmware ook crasht tegen de tijd dat het sap op is, omdat zowel hardwarecomponenten als het systeem correct kunnen worden afgesloten. Als een firmware-crash zou resulteren in een niet-reagerende telefoon en zelfs als de geforceerde herstart ervoor kan zorgen dat uw telefoon weer reageert, als er niet genoeg batterij over is om het apparaat van stroom te voorzien, heeft u nog steeds een apparaat dat niet reageert. Dus in deze sectie wil ik dat je het volgende doet:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact. Het is belangrijk dat u de bedrade oplader gebruikt voor deze procedure.
- Sluit het apparaat met de originele stroom- / datakabel aan op de oplader.
- Laat de telefoon nu, ongeacht of het apparaat de oplaadtekens laat zien of niet, minimaal 10 minuten op de oplader aansluiten.
- Houd daarna eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt terwijl de telefoon nog op de oplader is aangesloten.
Als het probleem te wijten is aan een firmware-crash en een lege batterij, zou uw telefoon nu al moeten opstarten. Als het apparaat echter nog steeds niet reageert, is het mogelijk dat het probleem met de hardware te maken heeft of dat het een behoorlijk ernstig firmwareprobleem kan zijn. U moet het terugbrengen naar de winkel of naar de winkel, zodat een technicus het kan bekijken. Maar probeer eerst het apparaat op te starten in de herstelmodus om erachter te komen of het nog steeds in staat is om dit te doen, want als het daadwerkelijk in die modus opstart, is het gewoon een firmwareprobleem en kan een masterreset het oplossen. Hier is hoe je je Galaxy A8 2018 opstart in de herstelmodus en de master reset uitvoert:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat je niet naar een winkel hoeft om je telefoon weer te laten reageren, maar als het apparaat daarna nog steeds niet reageert, heb je geen andere keuze.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy A7 laadt niet meer op en blijft een ‘vocht gedetecteerd’ fout weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy A7 (2017) te repareren die de waarschuwing 'vocht gedetecteerd' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy A7 duurt te lang om probleem en andere gerelateerde problemen in te schakelen
- Wat te doen met je Samsung Galaxy A7 die erg heet wordt tijdens het gebruik [Handleiding voor probleemoplossing]
