Inhoud

• Probleem: Galaxy S9-pop-ups blijven verschijnen
• Pop-ups op uw Galaxy S9 voorkomen

Heeft u een probleem met pop-ups op uw Galaxy S9? Leer hoe u ermee om kunt gaan door onze suggesties in dit bericht te volgen.

Probleem: Galaxy S9-pop-ups blijven verschijnen

Om de paar minuten verschijnt er een pop-up met een van de vele dingen ‘helpen’. Er staat ofwel Batterij optimaliseren, Internet versnellen, Telefoon schoonmaken, Telefoon afkoelen en nog een paar andere. Het onderbreekt alles wat ik doe. Ik moet dat sluiten en de vervolgadvertentie die er direct na komt. Ik weet niet echt hoe ik verder moet, omdat de meeste plaatsen me vertellen om het in de veilige modus uit te voeren, maar vertellen me niet wat ik daarna moet doen. Ik kan een screenshot sturen van hoe de pop-up eruitziet.

Oplossing: Ongewenste pop-ups zijn meestal een teken dat er een virus, malware of een slechte app van derden is geïnstalleerd. In de meeste gevallen zijn pop-ups zoals degene die u krijgt, ontworpen om u te dwingen op een optie te klikken of erop te tikken, zoals een link voor een app-installatiepagina die doorverwijst naar de Play Store-app. In andere gevallen kunnen pop-ups ook door kwaadwillende ontwikkelaars worden gebruikt om u te dwingen een app te downloaden van een niet-Play Store-bron. Om uw probleem op te lossen, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Oplossing 1: controleer de veilige modus

Veilige modus is een softwareomgeving die door Samsung-technici wordt gebruikt om te bepalen of een gedownloade app al dan niet problematisch is. In deze modus worden alle apps die niet bij het besturingssysteem zijn geleverd, opgeschort. Dus om te controleren of ons vermoeden dat een app van een derde partij de pop-ups op uw telefoon veroorzaakt, kunt u proberen uw S9 in de veilige modus uit te voeren. Als het normaal werkt zonder deze pop-ups, is dat een bevestiging van onze gok. Om uw S9 op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u uw telefoon opnieuw opstart in de veilige modus, worden de slechte apps niet automatisch verwijderd en wordt u ook niet verteld welke van de apps de oorzaak is. Onthoud dat als er geen pop-ups worden weergegeven in de veilige modus, dit een indicatie is dat u een app-probleem heeft. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een enkele app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als er pop-ups blijven bestaan, herhaalt u stap 1-4.

Oplossing 2: verwijder recent geïnstalleerde apps

Als de pop-ups zijn gestart nadat u een app hebt geïnstalleerd, kunt u de veilige modus-methode overslaan en in plaats daarvan de verdachte app verwijderen. Sommige games kunnen door kwaadwillende ontwikkelaars worden gebruikt om een ​​apparaat in gevaar te brengen en het te dwingen advertenties of pop-ups weer te geven. Zorg ervoor dat u alleen apps van gerenommeerde ontwikkelaars installeert.

Om een ​​app te verwijderen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
5. Tik op VERWIJDEREN> OK.

Oplossing 3: veeg de telefoon schoon

Een andere effectieve manier om malware, virussen of pop-ups aan te pakken, is het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Zoals de naam al doet vermoeden, zet deze procedure alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. Als de eerste twee bovenstaande oplossingen helemaal niet werken, raden we u aan uw S9 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

1. Maak uw bestandsback-ups. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden alle gebruikersgegevens gewist, dus zorg ervoor dat u kopieën maakt van uw foto's, video's, documenten, enz.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Pop-ups op uw Galaxy S9 voorkomen

Net als in het echte leven is voorkomen altijd beter dan oplossingen. Als u de beveiliging en gegevens van uw telefoon niet in gevaar wilt brengen, moet u leren hoe u virussen of slechte apps op het apparaat kunt voorkomen. U bent de eerste verdedigingslinie voor uw telefoon. Als u niet voorzichtig bent met welke apps u moet installeren of welke sites u moet bezoeken, is het slechts een kwestie van tijd voordat een probleem als dit zich voordoet.

Installeer alleen apps uit Play Store

Blijf zoveel mogelijk weg van apps die van buiten de Play Store kunnen worden geïnstalleerd. Alleen gevorderde gebruikers worden aangemoedigd om apps van andere bronnen dan de Play Store te downloaden. Als u niet weet waar we het hier over hebben, is dat een teken dat u geen gevorderde Android-gebruiker bent. Blijf bij degene die u kunt krijgen in de Google Play Store. Doe anders meer onderzoek voordat u applicaties installeert die niet door Google zijn goedgekeurd.

Zelfs Play Store-apps kunnen worden aangetast

Google gebruikt een geautomatiseerd systeem om apps te screenen en soms weten slimme kwaadwillende ontwikkelaars hoe ze het systeem voor de gek moeten houden om toe te staan ​​dat hun producten in de Play Store worden gedistribueerd. Het valt dus nog steeds op je schouders om altijd alert te zijn, ook als je alleen apps uit de Play Store krijgt. Voordat u een app installeert, moet u beoordelingen van andere gebruikers controleren. Als de app problematisch is of ervan wordt verdacht malware te hosten, kunnen sommige gebruikers dit in hun recensies zeggen. Dit komt vaak voor bij sommige game-apps in de Play Store.

Blijf bij officiële apps

Over het algemeen maken gerenommeerde bedrijven ook hun eigen apps om hun producten en diensten te promoten. Zorg ervoor dat de apps die u installeert alleen van dergelijke bedrijven zelf komen. Sommige apps bieden bijvoorbeeld gratis services om aankopen af ​​te handelen, hoewel ze niet officieel zijn geaccrediteerd door financiële instellingen. Dergelijke van dergelijke apps verzamelen mogelijk feitelijk informatie om aan andere partijen te verkopen. Anderen kunnen toegang krijgen tot apparaatinformatie of zelfs het systeem kapen om later malware of virussen te forceren.

Gebruik een antivirus-app

Hoewel u de beste antivirus voor uw apparaat bent, kan het ook geen kwaad als u één goede antivirus-app kunt installeren. Zorg er wel voor dat u een gerenommeerde antivirus-app installeert en niet een die er alleen maar een lijkt te zijn. Er zijn veel gebruikers die denken dat ze een antivirus-app hebben geïnstalleerd, terwijl deze in feite erg slecht is en het tegenovergestelde doet. Doe wat onderzoek naar enkele van de beste antivirusprogramma's die er zijn.

Zorg er ook voor dat u slechts één antivirus-app voor beveiliging installeert. Het hebben van meer dan één apparaat kan meer problemen veroorzaken en kan de prestaties van uw apparaat ernstig beïnvloeden.