Inhoud
Nu miljoenen Android-apparaten actief zijn, is het geen verrassing dat dit nu het belangrijkste doelwit is geworden voor virussen, malware of pop-upadvertenties. In deze korte handleiding laten we u zien hoe u uw Google Pixel 3 XL opruimt als u denkt dat deze is geïnfecteerd door een virus of malware.
Als uw Pixel een of meer van de volgende items hieronder vertoont, is deze hoogstwaarschijnlijk geïnfecteerd:
- pop-upadvertenties verdwijnen niet
- er verschijnt steeds een bericht of prompt om een app te installeren
- startpagina van webbrowser-app blijft veranderen, of de standaardzoekmachine wordt zonder uw medeweten gewijzigd
- aanwezigheid van apps die u niet herkent
- waarschuwingen over virus- of malware-infectie en waarin u wordt gevraagd uw apparaat te scannen
Als je een van deze dingen in je Pixel 3 XL hebt, wordt het tijd om het virus of de malware van het systeem te verwijderen.
Pop-upadvertenties en virussen verwijderen van uw Google Pixel 3 XL
Als u denkt dat uw Google Pixel 3 XL een virus of malware bevat, of als er steeds advertenties of pop-ups worden weergegeven, vindt u hieronder de stappen die u kunt nemen om deze op te schonen.
Herstart naar veilige modus
Advertentiepop-ups en / of malware op de meeste Android-apparaten worden meestal verspreid door apps. Als u aanhoudende pop-upadvertenties krijgt of een prompt waarin u wordt gevraagd een app te installeren, heeft u mogelijk een app van derden geïnstalleerd die het systeem overneemt, zodat deze constant advertenties weergeeft. Probeer het apparaat op te starten in de veilige modus om dit te controleren. Er zijn twee manieren om de veilige modus op uw telefoon op te starten.
Om een Google Pixel 3 XL opnieuw te starten naar de veilige modus terwijl deze is ingeschakeld:
- Houd de aan / uit-knop van uw apparaat ingedrukt.
- Houd op uw scherm Uitschakelen aangeraakt.
- Tik indien nodig op OK.
- Uw apparaat start in de veilige modus. Onderaan uw scherm ziet u 'Veilige modus'.
Om een Google Pixel 3 XL opnieuw te starten naar de veilige modus terwijl deze UIT staat:
- Druk op je apparaat Kracht knop.
- Wanneer de animatie begint, houdt u het Volume verminderen knop. Blijf het vasthouden totdat de animatie eindigt en uw apparaat in de veilige modus start.
- Onderaan uw scherm ziet u 'Veilige modus'.
- (Start uw apparaat opnieuw op om de veilige modus te verlaten).
Onthoud dat het opstarten in de veilige modus u niet automatisch vertelt welke van uw apps lastig is. U moet de telefoon observeren en controleren of pop-upadvertenties blijven bestaan. Als ze stoppen in de veilige modus maar terugkeren wanneer de telefoon zich in de normale modus bevindt, kun je er zeker van zijn dat een app de boosdoener is. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Pixel 3 XL nog steeds problemen oplevert.
Verwijder verdachte apps
Als u zich de meest recent geïnstalleerde app herinnert en denkt dat deze het systeem heeft overgenomen om het te dwingen apps weer te geven, moet u deze eerst verwijderen. Om een app van uw Google Pixel 3 XL te wissen:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
- Tik op het app-pictogram Instellingen.
- Tik op het pictogram Apps en meldingen.
- Tik op het pictogram met de pijl naar rechts en bekijk alle apps.
- Tik op een app.
- Tik op Verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Zet alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden
Als u de probleemapp niet kunt vinden, of als u veel apps heeft en geen tijd heeft om deze te identificeren, kunt u uw Pixel 3 XL eenvoudig terugzetten op de fabrieksinstellingen. Hiermee worden al uw persoonlijke gegevens, aanpassingen en, nog belangrijker, alle gedownloade apps gewist. Om het te doen:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor het Google-account op de telefoon kent.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Systeem.
- Tik op Geavanceerd.
- Tik op Reset-opties.
- Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen) en vervolgens Telefoon resetten. Voer indien nodig uw pincode, patroon of wachtwoord in.
- Tik op Alles wissen om alle gegevens uit de interne opslag van je telefoon te wissen.
- Als je telefoon klaar is met wissen, kies je de optie om opnieuw op te starten.
Aangezien u te maken heeft met een waarschijnlijke slechte app, kan het probleem terugkeren als u dezelfde set apps opnieuw installeert na een fabrieksreset.Zorg ervoor dat u de apps die u installeert screent na een reset om het probleem op te lossen. Installeer alleen apps van officiële bronnen en vermijd apps van dubieuze ontwikkelaars.
Gebruik Play Protect
Zorg ervoor dat u Play Protect inschakelt om de kans op slechte apps in uw systeem te minimaliseren. Dit is een beveiligingsfunctie in uw Google Play Store-app die uw apparaat scant op ongewenste of slechte apps of andere beveiligingsrisico's. Ga als volgt te werk om Play Protect in te schakelen:
- Open de Google Play Store-app van uw Android-apparaat.
- Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen)
- Tik op Play Protect.
- Schakel Apparaat scannen in op beveiligingsbedreigingen.
Gebruik antivirus-apps
Uw telefoon is een kleine computer en kan veel baat hebben als u preventieve maatregelen neemt, zoals het installeren van een antivirus- of beveiligingsapp. Probeer de Play Store te bezoeken en download ten minste één antivirus-app voor uw systeem. Antivirus-apps kunnen gratis zijn of niet, dus het is aan jou om te beslissen welke je wilt aanschaffen. Zorg ervoor dat u alleen een bekende of officiële beveiligingsapp gebruikt. Sommige slechte apps zijn mogelijk vermomd als antivirus-app, dus wees voorzichtig met uw keuze.
Zorg er ook voor dat u slechts één antivirus-app heeft geïnstalleerd. Het hebben van meer dan één kan ernstige prestatieproblemen veroorzaken. Kies er een en blijf erbij.
Schakel app-toestemming uit
Als u steeds pop-upadvertenties ontvangt die niet verdwijnen wanneer u een browser zoals Chrome gebruikt, kunt u de meldingen van een website stoppen. Hier zijn de stappen om dat te doen:
- Open de Chrome-app.
- Ga naar een webpagina.
- Tik rechts van de adresbalk op het pictogram Meer (drie puntjes).
- Tik op Informatiepictogram (cirkel met een ik).
- Tik op Site-instellingen.
- Tik onder 'Rechten' op Meldingen.
- Als je 'Toestemmingen' of 'Meldingen' niet ziet, zijn meldingen niet ingeschakeld op de site.
- Schakel de instelling uit.
Hoe u virussen, pop-upadvertenties of malware op uw Google Pixel 3 XL kunt voorkomen
Het vermijden van virussen op uw Android-apparaat is een kwestie van inspanning. U bent de eerste verdedigingslinie van uw telefoon, dus het is vooral uw schuld als uw apparaat geïnfecteerd raakt. Dit zijn de belangrijke tips waarmee u rekening wilt houden om malware te vermijden:
- Ga altijd zorgvuldig te werk bij het installeren van een app. U wilt de recensies van andere gebruikers bekijken of op internet surfen voor feedback over de app als u niet zeker weet of deze veilig is of niet.
- Blijf bij officiële apps.
- Klik niet op links die u laten zien hoe u een app installeert. Gebruik Play Store alleen om apps te installeren.
- Bezoek geen bekende websites met boobytraps. Pornosites zijn beruchte bronnen van virussen, maar ook onschuldig uitziende sites.
- Vermijd slimme pop-ups die u waarschuwen dat uw apparaat is geïnfecteerd of een virus heeft. De meeste van de tijd zullen pop-ups van dergelijke typen een code uitvoeren nadat u erop tikt of klikt. Uw telefoon zal uiteindelijk worden gedwongen om apps of andere ongewenste software te downloaden.
- Minimaliseer apps zoveel mogelijk. Eerlijk gezegd is er helemaal geen 'gratis' app. Het ontwikkelen van een app is duur, dus ontwikkelaars zullen proberen hun producten op de een of andere manier geld te verdienen. Een veel voorkomende manier voor slechte ontwikkelaars om van hun apps te profiteren, is door een apparaat te infecteren zodat het constant advertenties weergeeft.
